Hotel terbaik di Hamelerwald

Die Rezeption ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind sauber und modern eingerichtet. Das Frühstück ist übersichtlich und ausreichend. Es fehlt an nichts. Es gibt allerdings nur Frühstück, das Restaurant ist geschlossen.

Die größte Stärke des Hauses ist sein Personal. Ob an der Rezeption, im Restaurant oder beim Frühstück: alle sind aufmerksam, hilfsbereit und im Service nie um ein freundliches Wort verlegen. Manches vermisst man erst, wenn es nicht da ist: Beispielsweise eine Broschüre, die über die (durchaus beeindruckende) Ausstattung des Hauses, Sauna, Fitness und Essenszeiten im Restaurant informiert. Stattdessen erfahre ich auf einem zweisprachig bedruckten A4-Zettel , dass mein Zimmer nur jeden zweiten Tag gereinigt wird. Mein geräumiges Apartment verfügt über 2 Zimmer, ein Bad und eine separate Toilette. Der Schrank bietet Stauraum für kurze Aufenthalte, für ein Doppelzimmer ist er unterdimensioniert. Zahlreiche Schreibtischschubladen in beiden Zimmern sorgen für Ausgleich. Das Kopfteil des Betts ist mit scharfkantigen Metallquadraten verziert. Beim einfachen Zurechtrücken des Kopfkissens reiße ich mir einen Fingernagel schmerzhaft ein. Das Housekeeping ist informiert. Die in die Jahre gekommenen TV-Geräte liefern ein überraschend gutes DVBT-Bild, inklusive Radiosender und Sleeptimer. Das geräumige Bad verfügt über 2 Waschbecken, aber wenig Ablagefläche. Die Lüftung scheint nicht zu funktionieren, und wurde während meines Aufenthalts, trotz Hinweis, nicht repariert. Feuchtigkeit und Gerüche gelangen mittels des zwei Finger hohen Spalts unter der Tür schnell in den Rest des Appartements. Am ersten Abend nutze ich das Buffet im Restaurant Viva mit umfangreicher Salatbar, inklusive Kartoffelsalat, Kichererbsen und vielem mehr. Die warmen Speisen sind Fleischspieße mit einer Art vorgeformten gebratenem Schweinemett, oder Pangasiusfilet, sowie Sättigungsbeilagen. Die Qualität kommt leider nicht über gutes Kantinenniveau hinaus. Hinweise im Hotel gibt es keine, aber die Rezeption weist den Weg: Das Frühstück wird, je nach Auslastung des Hauses, entweder im Restaurant Viva, oder in einen anderen Gebäude, im Restaurant Maximilian's, serviert. Das Serviceteam ist auch hier freundlich. Alle Beläge sind sorgfältig entnahmefertig gerollt. Es gibt Kaffeespezialitäten aus dem Automaten, aber auch Smoothies.

Das Hotel ist mehr als renovierungsbedürftig! Fleckige Teppiche überall, Risse in den Wänden, Flecken auf der Wandfarbe von...will man garnicht wissen. Die meisten Zimmer sind weiterhin Raucherzimmer, selbst in einigen Nichtraucherzimmern muffelt es unangenehm kaltrauchig. Die Reinigungskräfte leisten generell einen guten Job, können die Baustruktur aber nicht ändern. Wo viele Hotels die Corona-Zeit zu Renovierungen genutzt haben, hat dieses Haus wohl geschlafen. Einzig ein kleiner Lichtblick ist das dem Standart entsprechende Frühstück. Ich war beruflich mit einigen Anderen während einer Messe hier untergebracht...Aufgrund der Nähe zum Messegelände ok, bei einem Preis um 150 Euro/Nacht/EZ hätte ich mir aber mehr vorgestellt (Verglichen mit anderen Hotels in Hannover, die ich zu Messezeiten kenne und die aktuell um die 170 Euro/Nacht/EZ kosten).