Hotel terbaik di Olching

Zum ersten mal fühle ich mich so richtig getäuscht und verstehe die Welt nicht mehr, wie es hier zu teilweise so guten Bewertungen kommen kann... zum Glück ist jeder Mensch verschieden. Mein persönlicher Eindruck ist aber folgender: Auf Booking com stellt sich dieses Haus als Business Hotel dar, Herren in Anzug und Kravatte sitzen lässig in ihrem Zimmer um sich auf ihr meeting vorzubereiten... Ja, das Hotel ist gut erreichbar, aber dadurch natürlich direkt an einem Knotenpunkt Schnellstrasse/Autobahn gelegen. Wenn man die Fenster nachts gerne geöffnet hat ist es sehr laut. Ansonsten sind die Fenster tatsächlich schalldicht. Unser Zimmer war sehr klein, im Waschbecken lief das Wasser nicht ab und eklige kurz geschnittene Haare kamen einem aus dem Ausguss entgegen (das Foto lass ich mal weg). Auf freundlichen Hinweis am morgen wurde der Mangel weder bis zum Abend beseitigt, noch vom Reinigungspersonal, das zum Bettenmachen da war, bemerkt!?? Dann durften wir abends das Zimmer wechseln. Dort flackerndes Licht und fehlender Haken für Kulturbeutel. Aus beiden Duschen kam ein super bescheidener Wasserstrahl... Das Frühstück: unglaublich!! Ein paar Plastikmarmeladen, lieblose Käse/Wurstteller, Plastikjoghurts; kein Ei, kein Speck, keine Milch, kein Körnerbrötchen auf Rückfrage: keine Eier derzeit wegen Corona, hä?? Keine Bar, kein Essen, Rezeption gelegentlich besetzt. Also, wer auf der Durchreise mal geschwind eine Zimmer zum Schlafen braucht das gut erreichbar ist, mit kostenlosem Parkplatz(großes Lob) und auf Frühstück nicht besonders viel Wert legt, kann mal hier einchecken. Ein entspanntes Businesshotel kann ich an diesem Ort nicht finden. Bei all dem Ärger war die arme Mitarbeiterin, die ganz alleine für das gesamte „Hotel“ zuständig war, sehr nett! Dafür vielen Dank! Ein Tipp, falls es einen tatsächlich dorthin verschlägt: Direkt gegenüber, hinter dem Kreisel gibt es eine klasse Bäckerei mit grandiosem Frühstück😉

I copy-paste the review I posted elsewhere. If you want to see the true colors of the hotel's management, read the REPLY TO below which is a reply that the management posted as a reply to the below opinion there. TL;TR: We had a terrible experience. AC doesn't work properly (the lowest temperature setting was 24 and the hotel couldn't do anything about that). Not worth the money. In case of any problems, do not count on reasonable compensation if they offer you compensation at all. Management is rude and receptionists will misinform you if that suits the hotel's interest. The hotel is far from anything, including reliable public transport. --------------------------------------- OPINION: 1. Our AC did not work (the lowest setting was 24C) - they offered to open a window... to the noisy highway next door; as compensation, we were offered 2 drinks! 2. Do not trust their Clean Promise policy! The cleaning Service does not do their job properly. We think some places are left uncleaned: there were breadcrumbs on the table left and the sink also had a few dirt marks left. 3. The place is far from anything, including reliable busses that occasionally do not arrive at all after 8 PM and you need to take a 20-25 mins walk from the train station. 4. They are very delicate if you say ”hurtful” but true things to them and they like to argue with a client instead of making things better. --------------------------------------- REPLY TO Lisa Neumeir General Manager: Unless you change your reply, everyone now will see how unprofessional you are. First, you lie, and you put words into other's people mouths: - I never said you ”treated me with hostility”, I said you were rude, - I never said ”Cool the room down to 10 degrees”, we wanted the temperature below 24, you and your employee knew and saw the problem and couldn't do anything about it, - I never in our exchange mentioned booking the wrong hotel because that was not the problem - I have no idea how you made such an irrelevant connection and what is going on up there. Finally, you continue misleading people. Yes, you immediately offered ”2 drinks on the house” but it clearly(!) was not enough for the problems we met, but... If did not understand the difference between a refund and compensation. After huge problems, you offered us a room change... on the very last night (you expected us to move to another room with all our things after 8 PM when we returned to the hotel?). And, you never offered ”the total amount back” but just one night when we expected 2 nights for the inconvenience caused. Lisa, you clearly do not know how to speak and how to treat a client in a respectable way when a problem appears, so they recommend you later. We will never want to have anything to do with not just your hotel but the whole brand of Holiday Inn Express.

On the way to Munich we stopped at this nice hotel. The room was nice, clean but a bit too small for having stands for suitcases. Big enough bathroom though. The breakfast is good, they even have fresh fruits! I recommend the perfectly soft boiled eggs. Perfect location if you need to go to Munich. You can park your car just in front of the hotel.

Das Zimmer ist sehr eng und wurde als Doppelzimmer verkauft. Wegen Messe konnte man auf der Webseite nicht beide Tage zusammen buchen, sondern musste das separat machen. Dummerweise wurde man dadurch aus seinem Zimmer am zweiten Tag ausgesperrt. Wir sind nur froh das das nicht spät Abends war wo niemand an der Rezeption sass. Das wäre es noch gewesen. Das Zimmer ist so eng das man zu zweit nicht aneinander vorbei gehen konnte. War jemand im Bad bzw. stand die Tür auf, kam man nicht mehr an die Zimmertür oder Schrank. Man konnte auch nicht die üblichen Schilder raushängen das man nicht gestört werden will. Ist für Paare also schon ein Hindernis. Für zwei Personen gab es eine (!!!) Flasche Wasser und auch nur 1 Glas. Der Zweck dahinter ist uns nicht verständlich. Für einen Tag als Zwischenstop sicher ausreichend, aber für einen längeren Urlaub aus unserer Sicht nicht geeignet. Zimmer an sich ist sauber und ordentlich. Rezeption ist überfordert und keine wirkliche Hilfe. Als ein Rasierer zu Hause vergessen wurde, hat man auf den Netto und ein anderes Geschäft verwiesen. Hätten eigentlich erwartet das ein Hotel eine Basisausstattung für Notfälle vorhält. Waren wir zumindest so gewohnt. Preis-/Leistung ist außerhalb von Messezeiten sicherlich absolut in Ordnung. Parkplätze sind in der Tiefgarage vorhanden und kosten € 7,50, aber wir haben in den Nebenstraßen geparkt. Da muss man zwar etwas laufen, aber das machte uns nichts aus. Zum Frühstück können wir nichts sagen, da wir keins eingenommen haben.