Hotel terbaik di Matalascanas

Me he sentido estafado en todos los sentidos , comida regular tirando a mala ,el cocinero de pena ,todo crudo y salado ,la bebida carísima ,la piscina pequeña y sucia ,las tumbonas pocas y la mitad rotas ,el césped sucio,las habitaciones muy antiguas y sucias ,el cuarto de baño huele a bajante, no hay intimidad,se escucha todo ,pasos ,charlas etc, la limpieza deja mucho que desear ,el wáter estaba lleno de excrementos y tuvimos que limpiarlo ,la limpiadora nos dijo que se pasaria a limpiar y no se pasó en todo el fin de semana quejándose de que habia mucha gente, el trenecito que tienen para ir a la playa siempre está estropeado y tienes que ir andando 20 minutos largos , no hay nada alrededor de bares , tiendas etc, no entiendo como tiene 4 estrellas ,los precios por días carísimos , no lo recomiendo ni volveré a repetir lógicamente, en las reseñas siempre suelen contestarte la misma respuesta de lo sentimos ,intentaremos mejorar ,espero que vuelva y bla,bla bla pero el fin de semana que has pasado fatal no te lo quita nadie .

Es la primera vez que hago un viaje en familia, mi niña se comió todo el COVID (nació en 2019) y hasta ahora no nos hemos empezado a mover... Y no ha podido ser mejor! Estoy encantadísima no sólo con el hotel que también, sino sobretodo con el personal del hotel!!!! Ha sido espectacular y desde luego que ya formamos parte de esa gran familia del Gran Hotel del Coto! Menciones especiales sin orden de prioridad, al equipo de La Pecera, la guardería del hotel donde mi niña no ha querido faltar ni por la mañana ni por la tarde, atienden estupendamente a los niños las Seños Rocío, Alicia y Rocío... Una instalación espectacular para los peques a la que no le falta de nada! Bueno y qué decir el equipo de animación!!!! Maravillosos, todoterrenos y simpatiquísimos... Mi hija y nosotros con ella no ha faltado ni una noche a la minidisco y al minicine, no sé quién deseaba más que llegará la hora de bailar jajaja... Isra, Juanma, Dani, Merceditas, María, Tamera, Eva... el resto de nombres no los sé pero vamos tremendo equipo y tremenda energía, buen rollo y buena vibra. Y no sólo están con los peques se encargan de toooooda la animación del hotel, también adultos, adolescentes, ejercicio en el césped, ejercicio en la piscina ... T-O-D-O... Y siempre con una buena palabra y una sonrisa, realmente disfrutan con lo que hacen! El buffet libre y la comida, perfecta, comida variadísima, para todos los gustos y riquísima.... Espectacular el equipo de hostelería desde los que recepcionan (majísima Silvia) hasta los camareros (bellísima persona y tremendo trabajador Daniel) y los cocineros, gracias a la muchacha jovencita que me estuvo orientando con el pescado ;). Todos a full en el trabajo y sin parar en un trabajo estresante y que pocos valoran y se dan cuenta de lo que hacen. Igual las camareras de piso, encantadoras y atentas, y a tope de trabajo pero siempre con una buena palabra, una buena atención y una sonrisa. Y ya sólo quedan los compañeros de recepción y la chica de la Tienda La Huella, siempre atentos y agradables. A todo esto le sumas el entorno, las vistas, la tranquilidad... Qué más se puede pedir??? En fin ... NOS VEMOS EL AÑO QUE VIENE y GRACIAS POR TODO!

Bel établissement de bord de mer, les chambres sont agréables. Le minibar est inclus ce qui est fort appréciable mais il manquait à mon gout un plateau de courtoisie avec bouilloire pour pouvoir se faire un thé ou café dans la chambre. Il y a trop de décoration superficielle partout dans l'établissement, trop de texte à lire qui est remis avec les badges d'accès de la chambre. Les piscines sont agréables, et les différents services de l'hotel tels que bars et spa ont des prix tout à fait corrects. A noter que le prix du parking est relativement élevé sans avoir la certitude d'avoir une place. Le buffet du petit déjeuner est complet, grande salle de restauration.

Simplemente excelente. La habitación muy limpia y el personal muy agradable. Al llegar, la terraza de la habitación que teníamos asignada estaba muy cerca de pinos y mi mujer es alérgica a ese árbol. Lo hicimos saber y en 5 minutos nos asignaron otra alejada de estas plantas, cosa que agradecimos enormemente. Hay un tren neumático que hace traslados de ida y vuelta a la playa que está a unos 500-600 metros. La piscina espectacular y adaptada para personas con problemas de movilidad. A la entrada de la misma hay un bar tipo food truck donde picar o tomar algo. La habitación dispone de todo lo necesario para pasar unos días, solo eché en falta una tostadora. La chica (no recuerdo su nombre) que nos atendió en la recepción muy profesional, agradable, simpática y eficiente. Sin duda un valor añadido a la estancia. Un detalle que no esperaba fue la entrega de dos botellas de agua fría para el viaje de vuelta.

We stayed two nights in august and enjoyed every minute. Hotel is in a beautiful restored traditional hacienda. Reminded us of estancias in Argentina. Very old world. Staff polite and helpful with good English. Room clean,beautiful decor, comfy bed. Great pool area on roof top with views of Doñana park and wild horses grazing. Only four deck chairs so fills up quickly. There’s a bell to ring for drinks service by the pool. We had sun downers there with great sunsets. Good breakfast but very overpriced at 16 eur per person. Bread, fruit, ham, cheese and cakes (no eggs or youghurt) plus very good coffee from espresso machine but still not worth 16 euro. Had dinner in their restaurant on first night. Pricy but worth it. We ate outside on their terrace with horses riding by on their evening excercises. We loved the hotel and the very special village of El Rocio. Thank you.