Hotel terbaik di Creteil

Déjà clients quand l’hôtel était Ibis pas déçus du changement Au contraire le petit déjeuner a été amélioré avec yaourts individuels et œufs brouillés Personnel très agréable et accueillant Propreté parfaite Le grand plus un parking gratuit et sécurisé Merci

Très accueillant. Avec un charmant restaurant, une bouffe gourmante, un buffet à volonté très variant. Le personnels très sympathique, des chambres jolie propres. Une joli et grande terrasse, un bon parking aussi.

Comment perdre un client fréquent et fidèle depuis 12 ans ? Séjournez à l’Ibis Créteil, 14 rue Basse quinte. Une chambre insalubre avec une odeur forte de tabac (je suis allergique) et des insectes dont un cafard trouvé dans la salle de bain. Compte tenu de cette expérience désagréable j’ai souhaité annuler ma chambre pour aller au Novotel. Après avoir appelé par téléphone son responsable devant moi, la réceptionniste m’a indiqué que c’était OK pour l’annulation et que je serais remboursé le lendemain. 3 semaines plus tard toujours aucun remboursement. La réceptionniste prétend ne pas avoir trouvé le cafard mais en revanche avoir trouvé des moustiques tigres dans la chambre. Réponse du directeur de l’hôtel, « que voulez-vous que j’y fasse s’il y a des insectes dans les chambres ». Je comprends en tant qu’hôtel franchisé que la rentabilité est votre priorité au détriment de la propreté et de la satisfaction client mais n’oubliez pas que vous représentez une marque/un groupe. En conclusion, pour la même nuit j’ai été débité par le Novotel Créteil ou j’ai dormi et par l’Ibis Créteil qui m’avait garanti pour avoir annuler ma réservation et un remboursement pour le lendemain. Je partageais mes déplacements en France et à l’international entre Accor, Hilton et Marriott selon les destinations. Il s’agira de ma dernière réservation au sein du groupe Accor. L’insalubrité de la chambre c’est une chose mais en tant que client fréquent et fidèle depuis de longues années je ne peux pas accepter le mensonge et le vol. Déficience manifeste dans la formation des équipes de l’Ibis Créteil.

Je n’ai pas séjourné à l’hôtel mais j’y ai mangé par le biais de mon entreprise, KparK. C’était super bon et très copieux avec des prix corrects et un menu pour tous les goûts. Le personnel était au TOP DU TOP ! Tout le monde est accueillant, chaleureux et même le chef est au petits soins. Je vous recommande d’y déjeuner, vous y mangerez bien et le personnel vous fera vous sentir comme à la maison tellement les serveurs et stagiaire sont super.

Personnel gentil donc j ai occulte le cote les erreurs cote restaurant et bar... chambres propres et fonctionnelles ( on m a tt de suite change de chambre car la premiere avait des problemes) le responsable est reactif et commercial BIEN

Je trouve que Les chambres sont spatieuses, très propres. Un grand merci à Manon, qui s'est chargée de notre accueil au restaurant durant 3 soirs. Très professionnelle. Je recommande l'établissement sans problème

Bonjour hôtel bien situé. Voyage en famille deux chambres louées dans chaque chambre une seule petite serviette pour deux, pas de tapis de bains, pas de savon liquide sur le présentoir dans la salle de bain. Personnel féminin à l accueil très désagréable. Impossible d avoir du savon et serviettes supplémentaires séjour de 3 jours . Heureu*****t que le vigile très très sympathique c est déplacé pour me trouver une 2 eme petite serviette ( j ai vue le lieu où les draps et les serviettes sont entreposées a fuir gobelet usagé direct sur les serviettes, draps à même le sol etc ) si vous regardez le matelas ho la la on a pas envie de dormir dans aucune des deux chambres loué.Je tiens une résidence de tourisme 4 étoiles donc je connaît parfaitement le travaille. Heureu*****t dans ma valise j avais du produit virucide Le clas*****t 3 étoiles est sur fait. Je prend toujours cette chaîne d hôtel ET Je n ai jamais vue un jemenfoutisme pareil . A la cerise sur le gâteau nous avons subis une alerte incendie car ils ont oublié des croissants dans le four et l alarme fonctionne très très bien jusqu’au 7 eme étage . Le Parking 15€ les 24h mais à chaque entrée sortie on règle même si on ne reste que 12h . En conclusion allée ailleurs en attendant que les problèmes de logistique internes soit résolu confirmer par le personnel. Bien cordialement

Séjour début Décembre . Accueil souriant et informations claire et précise . Logement parfait : literie excellente , kitchenette suffisante et plateau de courtoisie , salle de bains pratique avec serviettes et produits pour se laver , balcon agréable , vraiment un studio spacieux . Proche des commerces et des moyens de transports. Un court séjour agréable.

It was really a budget hotel, very clean and quiet, Wi-Fi was very good though Communication was a usually a barrier generally for the English and French speaking everywhere In France. Otherwise, overall, it’s a nice place to be with great staff willing to help at every point of need. Definitely a recommendable place that I would visit again.