Hotel terbaik di Almaty

很不錯，前台小姐姐英文溝通無障礙，早餐是家庭式自製早餐。

Персонал отзывчивый, на все просьбы откликались сразу. Правда попадаются посетители которые курят в номерах. Нам достался номер прокуренный, пришлось сутки не выключать вентиляцию в ванной с открытой дверью.

Kelebihan: ✅Kakitangan meja depan yang membantu ✅Lokasi yang baik (5 minit dari stesen metro terdekat, letak kereta betul-betul di seberang jalan) ✅Balkoni tingkat lima mempunyai pemandangan indah taman ke arah pergunungan Keburukan: ❗️Infrastruktur di dalam bilik saya telah bertarikh - lampiran untuk memegang kepala pancuran mandian telah rosak, penghawa dingin adalah KERAS, TV adalah barang antik ❗️Saya tinggal empat hari, dan pada hari ketiga saya terpaksa pergi ke kaunter penyambut tetamu untuk meminta tuala dan kertas tandas segar. Penyambut tetamu berasa malu dan meminta maaf, tetapi melihat ulasan lain, ini bukan sahaja berlaku kepada saya sahaja

I chose this hotel because of its great location, reviews of its helpful staff and its value for money. They succeeded on all levels. Rooms are basic, but everything is clean and works. The upgraded me to a Deluxe King on my second visit which was nice. The included breakfast buffet is fantastic, and the restaurant/bar is open all day with a good variety. Of local and western dishes. The shiny new metro is a one block walk. The Super Magnum Grocery store is 5 blocks. No mater what request I made of the front desk staff, they came through. I needed to find a taxi driver for a 6-hour one-way cross-border trip to Kyrgyzstan, and they came through. I was very impressed, and thankful.

單人床位是有一個房間的。浴室也很乾凈很大。老闆是中國人很熱情親切。老闆娘在🍠上叫阿拉木圖月姐可以很方便溝通。當時定房日期寫老闆娘很爽快就改好了。推薦！

I had to fly to Almaty on family business. Hotel itself is trendy, historical building. Inside is really nice, clean. Front desk folks are very friendly, knowledgeable and helpful. Rooms looks exactly as on photos. Each room has electric cattle, 2 bottles of water for each occupant. They refill tea, coffee, water every day. If you ask, they can bring you thus any time. I have to say their 24 hours room service is great. I bought room with breakfast. Highly recommend. Menu/ buffet is good. You can order omelets or oatmeal. One thing, though. Menu does not change at all. So, if you stayed few days, you will be fine. I stayed 10 days. It kind got boring after 4 days. Never the less, breakfast is good. Housekeeping is great! They really clean your room, disinfect. They change sheets every other day, towels every day. A lot of toilettes: shampoo, conditioner, body wash gel, body and hands creams, shower cap, even hair comb. You can pre order transfer from and to airport. They met me with the sign. It was great. Really great hotel. I will highly recommend to stay there.

The hotel faciliteis was quite great, but the people in the hotel working there was direct risrespectful. I had an empty sigarettpackage in the dust bin and was fined 11 000 KZT for alleged smoking in the room. I did get two other guests who did not smoke and they told the receptionist there where absolutely no smoketaste in the room. And they also fined me 1500 KZT for ev ting they would have got the showertowlels fre from strains they made me the perpetrator. Thei di,nt speak good english and I think this was their best hand of choice. Do,nt book this hotel if you a proficcient in Russian.

В этом отеле всего два плюса - это вид из окна на сосны и вкусный кофе из кофеварки (капсульный Lavazza). У меня было забронировано и оплачено три ночи в этом отеле, хотя я там пробыла всего две ночи -дополнительная ночь была забронирована только ради раннего размещения, мой самолет прилетал в Алматы очень рано и хотелось сразу заселиться в отель. Завтраки в этом отеле доставляют в номер, так как это мини-отель и у них нет отдельной комнаты для завтраков. На завтрак предлагается на выбор каша и тост или яичница и нарезанный огурец. Из оплаченых трех завтраков меня накормили только одним. В день заезда мне его не принесли, хотя заказ приняли, на второй день не приняли заказ (оказывается, завтрак надо было заказывать накануне на ресепшн, о чем никто не предупредил). Мой номер был на третьем этаже и я попросила принести мой чемодан в номер, чемодан пришлось ждать минут сорок. В этом отеле работают абсолютно непрофессиональные сотрудники, они не имеют никакого опыта работы в отелях и это заметно. Более того, им абсолютно наплевать, останутся ли гости довольны их сервисом. Я попросила возврат средств за завтраки, который мне пообещали сотрудники на ресепшн - они сказали, что свяжутся с поставщиком сервиса и сделают возврат. Но потом пришел отказ. То есть они это сказали просто так, лишь бы отвязаться. Еще из минусов: отель просит депозит при заезде, который потом возвращают в день отъезда в случае не порчи имущества в номере. Ни один отель в мире такого не делает. Кровать удобная с жестким матрасом, а вот подушки неудобные. Постельное белье приемлемого качества, сантехника в ванной комнате хорошая. Отель мог бы быть отличным, учитывая его месторасположение и размер, но сервис сильно портит все впечатление.

Отель находится. В предгорном районе Алматы . До ТЦ Достык Плаща минут 15 пешком . До Аэропорта минут 30 . В номере класса стандарт имеется халат, тапочки, набор гелей , шампуней , щетка , паста . Ежедневно ставят бутылочки воды . Есть все для чая , кофе . Гладилка и утюг на этаже . Были небольшие проблемы с шумоизоляцией . Слышны звуки полуночных гостей . Хорошо работает система кондиционирования . Завтраки стандартные - 2 вила каш, яйца, сосиски. . 2 вида кофе , соки , разнообразная выпечка , очень вкусная . Овощи и сезонные фрукты и ягоды . Вполне оправдывает свою цену