Hotel terbaik di Winterswijk

Es kommt nur selten vor das ich mir die Zeit und den Aufwand für eine Auslandsaufenthalt als Behinderter gönne. Wenn ich das schon mal mache erwarte ich für mein Geld auch entsprechende Leistung. Positives: Zu 95% supernettes Personal, Größe des Zimmers und der Dusche für mich als Behinderter mit Rollstuhl absolut ausreichend. Im Restaurant angenehmes Ambiente. Behindertenparkplätze direkt vor dem Haus, dürften etwas grösser sein. Insgesamt die Einrichtung betreffend für behinderte Menschen gutes Hotel. Negatives: Frühstück überforderten Personal, kam mit dem auffüllen fehlender Sachen nicht hinterher Es fehlte sehr viele Sachen am Anfang des Frühstücks, was auch am Ende noch immer nicht aufgefüllt war und warmes wie Rühreier, Baron, Tomaten und Pfannkuchen waren kalt. Frühstücksplätze am Tisch waren gebraucht von Gästen davor, man hat einfach frisches Besteck auf den Tisch gelegt, aber den Tisch nicht gereinigt. A la Carte Essen, welches schon relativ teuer ist, z.B. Spaghetti Bolognese für über € 20 sind Senioren Portionen, ein normaler Erwachsener wird davon nicht satt. Ich habe den Mixed Teller bestellt, wovon nicht alles drauf war was auf der Karte stand, man hat es einfach durch etwas anderes ausgetauscht ohne mich als Gast dazu zu informieren und die zusätzlich bestellen Pommes kamen, als ich mit dem Essen fertig war. Getränke wurde leider auch falsch geliefert, anstatt Radler ohne Alkohol, wurde uns Radler mit Alkohol serviert, das geht überhaupt nicht, denn das ist gesundheitsschädlich. Für die Preise die verlangt werden wird leider die Leistung dafür nicht erbracht, was ich sehr sehr schade finde, da ich wie gesagt für solche Touren nie viel Zeit habe. Leider kann ich Fletcher Hotels nicht empfehlen, da es mir den Anschein hat, das diese Vorgehensweise in Fletcher Hotels genauso gelebt wird und anscheinend von den Hotelleitungen so gewünscht ist, denn offensichtlich angesprochene Probleme vor Ort wurden leider nicht gelöst, oder wollten nicht gelöst werden. Eigentlich sehr schade bei diesem tollen Ambiente.....

My wife and I stayed at this hotel / lodge with some friends as we had a club event in the local area the following day. There was plenty of parking available outside the hotel in a pleasant wooded area. The staff on reception were friendly and helpful and we were soon directed to our rooms. The room we had was spacious with a large bathroom, comfy double bed, TV (although some of the channels didn't seem to work), small kitchenette area with kettle and coffee / tea selection. There was free Wi-Fi which worked fine. Reception wasn't open 24-hours, it was closed at night and reopened at the same time as the breakfast buffet. The dining was limited when we arrived there as we were told there was only one chef on duty so we all ate elsewhere, however we enjoyed a decent breakfast in the hotel the following morning with a good selection of bread, pastries, ham, cheese, jams, croissants, juice machine, coffee machine and some hot food options (although as we had to eat early some of the hot dishes weren't quite available when the breakfast buffet opened for us at 8am). The hotel has an interesting history, as it used to be a factory and the hotel name literally means Chestnut Factory, named after the trees that used to stand in front of the building back then. The factory had closed in 2001 and was sold in 2006 but the plans to convert to care homes never happened. After standing empty for 14 years it was reopened as a B&B Hotel and our experience was really good.