Hotel berhampiran Dortmund-Ems Canal in Holthausen, Dortmund

Sehr geehrte Leserinnen und Leser, als unzufriedener Gast möchte ich gerne meine Erfahrung in diesem Hotel teilen. Zunächst muss ich sagen, dass die zentrale Lage des Hotels positiv ist. Auch die beeindruckende Eingangshalle aus rotem Marmor im orientalischen Stil hat mir sehr gut gefallen. Mein Zimmer im 5. Stock war angenehm groß und bot einen guten Ausblick auf die Stadt. Leider liegt das das Hotel an der Kreuzung zweier Hauptverkehrsstraßen. Dies bedeutet, dass der Verkehr rund um die Uhr sehr stark ist und insbesondere nachts, wenn die Poser-Szene hier ihre PS-starken Autos ausprobiert, I wurde dadurch nachts immer wieder geweckt. Auch die Austattung ist einfach und in die Jahre gekommen. Die Gardine fiel mir sofort beim Aufziehen entgegen, da die Halterung defekt war und sich nicht mehr befestigen ließ. Das extrem hellhörige Zimmer war auch ein großes Problem, da ich jedes Geräusch aus den angrenzenden Zimmern hören konnte. Das Frühstück war eine große Enttäuschung, da minderwertige Waren verwendet wurden, die billigsten auf dem Markt erhältlich sind. Alles in allem war dies das letzte Mal, dass ich in diesem Hotel übernachtet habe. Am zweiten Tag bin ich morgens liebe in eine Bäckerei gegangen. Ich kann leider keine Empfehlung für dieses Hotel aussprechen und rate potentiellen Gästen, sich nach einer besseren Option umzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Ein unzufriedener Gast

Chose this place primarily for its Gym facilities, and it absolutely delivered on it. On top of that, the place also offered a cool student vibe blended with boutique chic decor and atmosphere. A great value for money at the heart of the old town, right in the middle of all the Christmas market and festivities. LOCATION: Excellent location in the heart of town and right next to the main cathedral and the buzzing pedestrian shopping street. DINE + DRINK: The BASEOLOGY rooftop bar is quite cool to get a pre-drink in the evening, especially around sunset. ROOM: We stayed in Room 570, so this review is based on that; SIZE: Spacious enough for 2 adults and simple baggage; VIEW: Nice lateral views of the main cathedral, and the the Ferris wheel set up for Christmas; AIR-CON: Perfectly functioning cooler that helped in setting the perfect room temperature; BED: Comfortable bed that played the expected part of putting us to sleep; BATHROOM: Stand-in shower; TOILETRIES: Good spa quality toiletries. FACILITIES: Very decent Gym with a good range of weights and Cardio machines divided into two levels. SERVICE: Friendly staff that took care of all our needs with a smile and made us feel at home and well taken care of. HOW WIRED YOU WILL BE: Free Wi-Fi that works well all over the property, and the speed is good! Big Smart TV dishing out a wide variety of channels spanning sports, news, music, movies, and entertainment primarily in GERMAN and very few options in English (primarily News and music!

Sehr zentral gelegen. Alles was man braucht ist im Zimmer vorhanden. Die Zimmer sind sauber. Passt alles sehr empfehlenswert. Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit. Die Terrasse im 7. Stock auch super und an Getränken gibt's eine große Auswahl zu guten Preisen. Sehr großes Lob an die Mitarbeiter im Hotel. Ich komme gerne wieder

We loved it. The hotel is a converted fortified house from the 13th century with extensive grounds that made for lovely walking in the Easter sun. Breakfast is plentiful and there’s a good choice of food, and endless supply of coffee. The bedrooms are clean, the beds comfy, and super-quiet. If that was all I knew about this place, it would be enough to recommend it. But it is not all I know. There’s more. What sets hotels apart is attentiveness to detail. And this hotel has that - all the little touches that made our stay so much nicer, they pushed the beds together since they knew we were a married couple, they opened up quiet areas for us to sit and enjoy a coffee. But there’s yet more. Staff are all friendly, competent and always there for you. Particular mention goes to the night staff, Ann-Christin and Erdal, who were somehow always able to find time for a nice chat with us despite having to manage several things at once. Go there. It’s fun.

Ein sehr geschmackvoll eingerichtetes Zimmer, mit dessem Größe wir nicht gerechnet hatten. Neben dem großen Doppelbett standen am Eck noch eine Couch und ein Sessel nebst Tischchen. An der Wand hing in sehr großer Flachbild-TV, auf dem sogar SKY-TV kostenlos genutzt werden konnte, ebenso das war das W-Lan inkludiert. Das Bad war zwar etwas beengt, aber gut ausgestattet und modern eingerichtet. Das gesamte Haus erschien vor nicht allzu langer Zeit renoviert worden zu sein, die Gänge waren im modernenStil gehalten und sprachen mit den Foto-Tapeten mit Aufdrücken von James Dean, Madonna und anderen Stars auch das jüngere Klientel an. Leider gab es nur einen Aufzug, der dem Alter des Gebäudes entsprach aber nicht minder schlecht funktionierte. Das Frühstücks-Buffet war sehr lecker. Gut sortierte Wurstsorten nebst Salami und auch Cornedbeef. Verschiedenste Marmeladen,Schoko-Cremes und einefrische Honig-Wabe standen genau so da wie auch eine gut sortierteReihe an Cerealien mit Frischer Milch, verschedenste Säfte und zwei Caffee-Vollautomaten mit Milch-Caffee, Cappucino, Latte-Machiato und Espresso, aslo für jeden was dabei. Es gab sogar Lachs, der in kleinen Portionen dageboten wurde. Man konnte sich auch frisches Omelett oder Spiegeleier und frischen Speck braten lassen. Brötchen verschiedenster Art, Weizen, Roggen,- und sogar Milch-Brötchen sowie verschiedene Brot-Sorten und Croussons mit oder ohne Schoko-Füllung. Abgerundet wurde das Buffet mit frischem Obst. Man füllte mir bei Abreise sogar meine Thermoskanne mit frischem Filterkaffee für die Heimreise. Ich habe selten ein so reichhaltiges und leckeres Frühstück in einem Hotel erleben dürfen.

Das Hotel ist direkt an der B1 gelegen, weshalb man dieses gut findet. Die Parksituation ist jedoch etwas schwierig. An der Straße selbst ist die Parkplatzsuche meist nicht von Erfolg gekrönt und die Tiefgarage ist für neuere Autos sehr eng. Das Hotel selbst ist gut und für eine Nacht kann man nichts dazu sagen. Leider ist es jedoch in manchen Punkten (z.B. Badezimmer) etwas in die Jahre gekommen. Das Frühstück ist seinen Preis auf jeden Fall wert. Eine gute Auswahl und für alles etwas dabei.

This hotel is a business hotel. I myself visited for a work trip. It had everything you could need. The gym was very well equipped for someone trying to stick to routine while working away from home. The pool and saunas were lovely too. The breakfast buffet was the best I’ve ever had in a hotel. The hotel has a wundermart which is handy if you get peckish. The only issue was dinner. The choice was very poor and both times I got food they were not fully cooked. The restaurant is also closed on Sundays.

This was our second stay - the hotel staff is friendly and the rooms are spacious and the bathrooms are great. Breakfast is buffet style and the offerings range from hot breakfast to cereals to typical German and international dishes. There's plenty seating available even during busy times. Unfortunately, the hotel does not have its own parking garage and as last year we ended up parking in a parking garage in town. The car was safe there, but it is about a 10 minute walk. The hotel has a designated parking garage which we were unable to locate due to building work/road work in the area. Much of the area around the hotel is restricted or ”no parking”, so be aware that you may get ticketed if you leave your vehicle unattended. The hotel gives easy access to the Phoenix See (Lake) with its restaurants, sculptures, and a few shops.

I must admit I’m shocked at how good this place is. Located by everything you need. Easy to find and huge amount off parking The rooms well standard as most hotel but so clean and so comfortable. The staff really work hard to keep on top off it all. The staff are good here easy to talk to and helpful. So yes I would recommend staying here Close to motorways and has an ikea next door so you can get things for the house Great place and will be back

Viel Schatten, wenig Licht es gibt in diesem Hotel zwei verschiedene Kategorien: Standard und Superior wir hatten Superior gebucht. Am Samstag bei Anreise wurden wir sofort gebeten, die Zimmerrechnung zu bezahlen. Das ist ungewöhnlich, aber ok. Als wir dann das Zimmer betraten, stellen wir fest, dass wir eine falsche Kategorie bekommen hatten. Also zurück zur Rezeption. Die junge Dame war völlig überfordert und bestätigte, dass wir ein Standardzimmer bekommen hatten und kein Superior. Sie holte sich Hilfe bei Herrn F. Welche Funktion er hat, wissen wir nicht. er hat sich nicht vorgestellt. Allerdings schaute er in den Computer und sagte, dass er jetzt am Samstag Abend nichts mehr tun könne, das Hotel sei ausgebucht. Als Kompensation und Entschädigung würde er uns für den folgenden Morgen zum Frühstück einladen, und ein Zimmerwechsel am nächsten Tag. Mehr könne er für uns nicht tun. Damit war das Gespräch für ihn beendet und wandte sich wieder seiner Restaurantkasse zu. Nach unserer Auffassung ist dieses Verhalten Betrug. Er hatte unser Geld schon kassiert. Für 2 Nächte Superior Zimmer! Am nächsten Morgen sprachen wir dann mit einer netten Kollegin an der Rezeption. Frau M. war im Gegensatz zu ihrem Kollegen kompetent und handlungswillig. Sie organisierte den Zimmerwechsel, erstattete den zuviel bezahlten Superioraufschlag und eine Kompensation für die gestörte Nachtruhe. Der Unterschied zwischen Standard und Superior ist die Lage: Hauptverkehrsstrasse und Innenhof. und wir hatten ausdrücklich Innenhof bestellt. Nach der positiven Überraschung an der Rezeption der zweite Schock: das Frühstück. Das Hotel wird durch die Lage zum Musical vornehmlich von Busgruppen frequentiert. Wir hatten uns schon erst zu 10 Uhr für das Frühstück vorbereitett, um dem Ansturm der Busgruppen aus dem Weg zu gehen. Aber es war eine Katastrophe! Die drei Servicekräfte waren heillos überfordert. Schlachtfeld trifft es wohl am Besten. und keiner der Mitarbeiter war in der Lage etwas Ordnung in das Chaos zu bringen. Wenn Sie irgendwie können, suchen Sie sich ein anderes Hotel! Und wenn Sie es schon nicht vermeiden können, dann buchen Sie unbedingt Superior. Erstens ist an Schlaf bei Zimmern der Standardkategorie zur Strassenseite nicht zu denken und zweitens finden Sie dort eine Einrichtung, die wohl noch aus dem 70er Jahren stammt. Die Superiorzimmer sind zur ruhigen Hofseite und sehen aus, als wenn sie in den 90er Jahren mal renoviert wurden. (auch schon 30 Jahre her....) Selbst die Nähe zum Musicaltheater macht es nicht erträglicher. Das Musical selbst ist auch nach 30 Jahren immer noch eine Reise wert!