Hotel Holiday Inn di Duesseldorf

Great hotel with friendly staff, clean environment, good breakfast and convenient parking in the garage with discount. Location nearby the Japanese street and shopping street.

This hotel is the BEST in Dusseldorf. The service is beyond exceptional (esp Masood and Daniel- they went out of their way) The location is fantastic. Close enough to the old town and right across the beautiful Konigsalle shops and beautiful tree and water lined avenue. Great rooms and beautiful lobby. I would highly recommend this hotel.

Ich muss sagen, dass mein dreitägiger Aufenthalt im Hotel Courtyard by Marriott Düsseldorf Seestern eine absolute Enttäuschung war. Trotz einer Reservierung im Januar und einem telefonischen Anruf, dass ich ein Zimmer in einem höheren Stockwerk entfernt vom Aufzug wünsche, wurde mir ein Zimmer im ersten Stock direkt neben dem Aufzug zugewiesen. Das Zimmer war auch noch Rollstuhlgerecht, obwohl ich explizit darum gebeten hatte, keins zu bekommen. Als ich mich beschwerte und darauf hinwies, dass ich vor Monaten eine entsprechende Buchungsänderung veranlasst hatte, wurde ich mit dem Hinweis abgespeist, dass der Empfang nicht die Zimmereinteilung macht und ich früher hätte kommen müssen. Meine Ankunft war jedoch nach 23 Uhr, also konnte ich nicht früher kommen. Weiterhin wurde mir erklärt, dass eine Gruppe Asiaten ihren Aufenthalt verlängert hatte und deshalb keine Zimmer frei wären. Das Zimmer selbst (Rollstuhlgerecht) sah aus, als ob es mehrere Tage oder sogar Wochen nicht bewohnt worden war. Es gab dreckiges Geschirr, der Sessel war kaputt, der Bürostuhl abgeschabt, es gab kein Bügeleisen und die Dusche war schimmelig. Als ich nach dem Manager fragte, wurde mir eine Karte ausgehändigt. Die Dame auf der Karte gibt es anscheinend nicht, da sie auch nach mehreren Tagen nicht einmal für notwendig empfunden hatte, mir den Eingang der E-Mail zu bestätigen, geschweige denn, eine Antwort zu geben. Besonders traurig ist auch, dass die Rezeption keinerlei Deeskalationsmaßnahmen angeboten hat, außer dass der Mitarbeiter nicht verantwortlich für mein Problem sei. Insgesamt kann ich das Hotel Courtyard by Marriott Düsseldorf Seestern nicht empfehlen. Der Service war unzureichend, die Zimmer abgewohnt und unangemessen teuer. Es gibt definitiv bessere Optionen in der Stadt.

Stayed for 2 nights on business..The hotel has a perfect location and is walking distance from Hauptbahnof..The rooms are of decent size..The breakfast menu is repetitive but the food quality is good..The staff is courteous and always available to serve you

I stayed at this hotel for two days when visiting Düsseldorf with my family. The hotel is well located, at the end of Königsallee, the city’s main shopping street. A subway station is located just across the street. There are also a couple of restaurants across the street and two supermarkets behind the hotel. We stayed in a twin room on the top floor which was clean and reasonable in terms of size. The sink was broken but water didn’t leak. The breakfast buffet has few options for a 4-star hotel, there is hardly any fruit and milk alternatives are not available in the buffet, you need to order. Be very careful with charges to your credit cards. The hotel blocked 350 euros on my credit card upon arrival and this amount was not released when I paid for my stay. It’s been a month that I stayed at this hotel and they are still withholding the amount.

This hotel is located in central Düsseldorf, just a 2-minute walk from Düsseldorf Train Station. The rooms are spacious and comfortably furnished, with a private bathroom and free WiFi. The hotel offers a rich breakfast buffet each morning in the conservatory, and the restaurant serves a wide range of international and German dishes. The hotel bar is also a great place to relax and unwind after a long day of sightseeing. The location of the hotel is perfect for exploring the city. Düsseldorf’s Old Town district is just a 3-minute train journey away from the InterCityHotel. The historic city centre, the German Opera on the Rhine, and the Hofgarten (the Court Gardens) can also be visited easily and quickly. The city’s airport and the Düsseldorf Exhibition Grounds are only 10 km away, and the closest motorway junction is within reach. The staff at the hotel is friendly and helpful, and they go out of their way to make sure that guests have a comfortable and enjoyable stay. The rooms are clean and well-maintained, and the beds are comfortable. The hotel is also quiet, which makes it easy to get a good night’s sleep. Overall, I would highly recommend the InterCityHotel Düsseldorf to anyone looking for a comfortable and convenient place to stay in Düsseldorf. The hotel offers great value for money, and the staff is always willing to help with anything you need.