Hotel berhampiran Mystery Rooms, Essen

We loved it here. everyone was very nice but especially barman mo he was very welcoming and made us the best cocktails he made ur experience a 10 out a 10 you feel at home ! And We wil definitely come back as soon as possible With lovely Greetings family martis

Tout simplement un des meilleurs hôtels que j'ai fait par rapport a l'énorme qualités et très bon prix. Chambre très spacieuse et moderne, très propre, magnifique salle de bains moderne également. Petit dejeuner au top avec tout simplement tout ce que je peux aimer, bacon, oeuf brouiller, toast nutella et/ou confitures, beignets, gauffres.. Et j'en passe. Seul petit bemol, la machine a café/cacao, fonctionner mal, dommage.

Had a great stay in Moxy Essen from 11/06/2023 – 14/06/2023. I was travelling around the Rhine Ruhr region with my friend (and we both have Marriott Gold elite status from staying in a Marriott for university). This hotel was in a great location right next to the HBF station in Essen and was clean and modern. The bar had a good vibe and we had free drinks on arrival. We used points for this stay, and the way that the points worked out meant that we had 2 different bookings over 3 nights, but this was not an issue and we managed to get the same room for the duration of our stay (we even got a bonus welcome drink for it)! I’m probably not going to do the hotel justice here, but it was a well laid out and stylish hotel with decent sized rooms. We had a twin room to share and the staff made extra effort so that we were on the quieter side of the building. We initially checked into the hotel at approximately 2pm, but decided to spend the afternoon in Wuppertal. When we arrived back on the first night. I had a shower, and there was no shampoo. No big deal, but I ended up going down to reception to ask for some. The man couldn’t find any shampoo, but about half an hour later, some appeared, I think he probably brought I from the shop as it wasn’t in the normal bright pink Moxy bottle, but it was really nice of him to make the effort. That day, the weather hit 32 degrees and whilst we were waiting for the shampoo, we tried to work out how the air conditioning worked. Between me and my friend that I was travelling with, we couldn’t work it out, so we asked the employee. However, between the 3 of us and Google we could not work it out. Anyway, I think we were the only people in the hotel that night as this was approximately midnight local time, and I think we went in every room in the corridor. To try and find one with working air con. All of them were empty! We eventually found one that wasn’t like a sauna and packed our stuff and moved. The employee was genuinely the nicest and most helpful employee I think I have ever seen in a hotel, very apologetic, but also very sociable. It was really nice to meet him as he was so happy to help. Unfortunately I didn’t get his name, but he had a ponytail I think and said he was Turkish. I think he will know who we are when he reads this! I saw him off duty in the bar the next night and thanked him. We even got 2 free breakfasts out of this!! The breakfast was good, though probably not worth the price we were told when we booked (I think it was about 15 euros but can’t remember as I have stayed in about 5 hotels in the past week and they have all rolled into one a bit). There was a few cooked items (Bacon & Scrambled Egg) and a few cold/ cereal items, but not loads. I probably wouldn’t recommend getting breakfast as all the Moxys allow a free coffee/ juice in the morning and a pastry, which is a nice touch. Overall, we really enjoyed our time in Germany and really liked our stay at the Moxy, so we would like to sa

This new hotel is centrally located in Essen (which is actually located in the state of North Rhine-Westphalia, not in Lower Saxony). It is situated close to the main railway station, shopping and restaurants. Parking is shared with the Moxy Hotel and available at EUR 15. The hotel is modern and has a large lobby area with comfy seating, part of which also serves as breakfast area. Our standard suite was spacious and clean and faced the courtyard, making it quiet and nice. Check-in was not up to usual Mariott standards, and we ended up in a smaller room than the corner suite, we had booked. However, we decided to stay in the standard suite, which turned out to be quieter, as it did not face the street. During our stay wifi was only available in the lobby area, which was really annoying. At check-out we were reimbursed by not having to pay for the parking. The breakfast was good without being great. The hotel is good, but the service we had did not meet usual Marriott standards.

Ich bin eine gebürtige Essenerin und kenne deshalb das Hotel schon ewig. Die Lage ist zentral, gegenüber vom Hauptbahnhof und mitten in der Stadt. Die Zimmer sind je nach Kategorie geräumig. Ich finde es toll, das man die Fenster öffnen kann. Auch die Betten sind bequem. Frühstück gegen Aufpreis, dort gibt es allerdings Verbesserungspotential. Trotzdem 100% Empfehlung

Wow. What a trip that was to the Essen Spiel convention. And what an excellent hotel we have had the luck of booking a room into. Everything was top notch. We were given a room on the second floor, right across the elevator, in room 226. That was indeed super convenient, since for soundproofing, the windows were always shut, and I'm a smoker, so it made my outside trip to the smoking area easy. Everything in the room was where it should be. Plenty of sockets to plug our electronics in, a desk to put our convention stuff on and make our plans for the following day. Water pressure was spot on in the shower, all-in-one soap was naturally provided in a dispenser and filled daily. Room cleaning was done super meticulously in the morning and the cleaning people were nice and attentive when we happened to stumble upon them. All the staff we ran across were super nice and kind, even though we were always bugging them with annoying and trivial matters. The evening shift at the bar and reception really tried their best to satisfy our bothering demands. Hats off to them for putting up with us. I feel that we may have indeed tested their patience's limits. Despite all our best - or worst - but unintended in honesty - efforts to piss them off, they didn't even lose their smile. Great job, everyone! The cherry on top was the hotel's decision to open up a big room full of tables and chairs for the Spiel attendees to pass the night once the exhibition day was over. Really thoughtful and it's one of those small details that win people over. I'm looking forward to returning to the convention next year, and I'm sure I will be booking a room in this hotel alongside my plane and convention tickets. Keep it up, GHOTEL!

The hotel was clean and nice, breakfast was good all though some in our party was missing bacon at the breakfast buffet. Check-in was a little slow, and during the night the drink serving was really slow. The reception seemed undermanned as one guy had to handle both the check ins and the bar. This made him unable to clear the tables from empty drinks. The waiting time at the bar was hardy ever less than 5 minutes.

Het gemiddelde vd Valk gevoel maar dan Sheraton. Bij de naam van dit hotel, verwacht je een hotel met hoge klasse (zeker voor de prijs) Vriendelijk ontvangen en geholpen bij de receptie en na inchecken gelijk de koffers uit de auto gehaald welke in de parkeergarage onder het hotel stond. Het blijft bijzonder dat je moet betalen om te parkeren bij een hotel. Zeker met de huidige hotel prijzen, mag dit wel gratis zijn en voelt niet gastvrij. De kamer was mooi groot (maar een plek om de koffer was er niet dus dan maar op de grond. In deze moderne tijd verwacht je een laptop, Chrome cast of wat dan ook aan een tv te kunnen koppelen echter zat deze zo dicht getimmerd met hun eigen systeem dat er niets mogelijk was. Als de tv zenders nou nog internationaal waren, maar zeer veel Duits met een enkele Engelse zender er op. Op dag 1 bij het ontbijt (wat in het weekend tot 11:00 mogelijk is) stond de eerste dag niemand bij de ingang en liepen serveersters bijna rennend de tafels op te ruimen. Wanneer je om 10:00 binnen loopt verwacht je dat de broodmanden nog gewoon vol gehouden worden, dit was niet direct het geval. Dag 2 was nog vreemder. We liepen weer door omdat er niemand stond maar kwam er een serveerster op ons bijna afgerend, drukt een blaadje met een pen in de hand en roept iets van invullen. Hierop moest mijn naam, kamer en handtekening gezet worden. De reden hiervan weten we nog niet. Maar nog vreemder en niet zoals het zou moeten het blaadje maar op het deskje gelegd maar niemand die dit gelijk weg haalde en dus lag er een naam en handtekening zo voor het grijpen! En ook nu weer nog 2 kleine speciale broodjes en pas toen we bijna opstonden om weg te lopen verschenen er nog wat nieuwe croissantjes. Alles bij elkaar niet meer dan een duur gemiddeld hotel wat ik niet van een hotel met deze naam verwacht had.

In terms of logistics for Essen exhibition center is really a top choice Clean and wide rooms, fully equipped Good quality restaurant, we had 2 meals with self-service buffet, and we really enjoyed Receptionist and waiters kind and professional Relax area with spa and fitness room well maintained Rate was very high, about 250euro per night, but services and logistic will bring me back

Mit dem ersten Schritt über die Türschwelle des Schlosses will der Zauber wirken, der Alltag abgeschüttelt werden und der Genuss beginnen. Für uns auf Hugenpoet bedeutet das, herzliche Gastfreundschaft, perfekter Service und ein Ambiente zum Wohlfühlen. So die Versprechen des 5 Sterne superior Hotels bei Essen. Bei unserem Aufenthalt konnte das herrschaftliche Anwesen in einigen Kategorien nicht voll und ganz begeistern. Doch eins vorweg: Wir hatten dennoch einen entspannten Aufenthalt und eine schöne Auszeit in ganz historischem Ambiente. Als Autofahrer ist man zunächst etwas orientierungslos, ob man direkt vorfahren darf (zwecks Gepäck), oder lieber sofort einen der Parkplätze wählt. Auch der eigene Privatparkplatz vor der Villa Türmchen ist nicht sofort ersichtlich. Der Empfang im Schloss fiel u.E. eher nüchtern aus; ein ”Herzliches Willkommen” inklusive Namensansprache wäre schön gewesen, wurde uns aber leider nicht zuteil. Zumindest hat man uns zur Villa begleitet und die Besonderheiten erläutert. Die Welcome Amenities inkl. frischer Blumen, die überall zur Begrüßung bereitstanden, waren sehr nett und genussvoll. Die Villa Türmchen ist ein exklusives Refugium in der Vorburg des Schlosses, umgeben von Wasser mit eigenem Patio und Terrasse. Das besondere Flair mit den dicken Backsteinmauern hat seinen ganz eigenen Charme; Großzügigkeit und Privatsphäre inklusive. Allerdings wird es dem Housekeeping bei dieser Größe die Arbeit nicht ganz leichtmachen und so befanden sich im Badezimmer unter dem Föhn leider noch Überreste in Form von Papier-Verpackungen der vorherigen Gäste. Die Handtuchhalter-Ringe (Gäste-WC und Hauptbadezimmer) bedürfen dringend einer Erneuerung, da diese immer wieder herunterfallen. Trotz gründlicher Suche konnten wir leider keinen Schuhanzieher finden; ebenso wenig wie das ”Achtung Hund im Zimmer”- Schild, welches im Brief angekündigt wurde. Die Tatsache, dass der Turndown-Service nur auf Anfrage durchgeführt wird, haben wir letztendlich nur dem aufmerksamen Lesen des Hotel-ABCs zu verdanken. Auch hier hätte besser kommuniziert werden dürfen. Darüber hinaus ist die Stärke der Internetverbindung nicht optimal und bricht häufig ab, sodass die Nutzung des Suite-Pads lediglich eingeschränkt funktioniert. Der Gesamtoptik wäre es zudem sehr zuträglich, die Kabelführung an den Geräten, insbesondere beim Fernseher und dem Telefon, besser zusammenzuführen/zu verstecken, um das unansehnliche Kabelgewirr etwas einzudämmen. Die kulinarischen Leistungen des Hotels bewegen sich durchweg auf angemessenen Niveau. Der Afternoon Tea, die Bar und der Weinkeller boten hervorragende lukullische Geschmackserlebnisse. Der Service agiert freundlich, könnte aber durchaus an der einen oder anderen Stelle professioneller auftreten, um dem Haus gerecht zu werden. Wir vermuten, dass auch im Schlosshotel Hugenpoet der Fachkräftemangel nicht spurlos vorübergeht. Abschließend möchte ich noch ein großes Lob an das Room-Service-Team und das Frühstück