Phoenix Palace Hotel

Awesome place.... staff were super friendly n helpful.... it's a good experience to stay at this place. Wake up in the morning with the beautiful view. Sat at the balcony every nite with the beautiful view below us...

每位酒店的工作人員都非常的熱情，讓人感覺很舒服，環境也很贊，最主要的是乾淨衞生，這個價格入住這個酒店真的是超值，下次有機會一定會再來 酒店還在景區裏面 可以觀看到鳳凰全景 拍照打卡特別漂亮 點贊👍👍👍

價格便宜，物有所值。晚上蚊子太多了，自己懶得動，被盯慘了。從門口一直讓上走，有黃永玉大師的很多佳作，對畫沒研究，但每福畫的配文太絕了，就像我們人生路上的明燈

訂的是家庭套房，一進房間就被震驚到了，樓下浴缸還算乾淨吧，但是樓上睡覺的地方衞生簡直不敢恭維，床單上有掉下來的灰塵（問了酒店還在極力辯解，説什麼上面落下來的，那層高那麼矮，那麼多灰你們沒擦過嗎？！），地毯藏污納垢，也不乾淨。房間裏蚊蟲超多，半夜睡覺打死好幾衹，有臭屁蟲，還有各種不知名的爬蟲，如果晚上爬到床上來該怎麼辦？真是不敢想！“鳥巢”也有兩層，衞生間設施發黃！追求乾淨衞生的一定不要來，還是住正規酒店比較好。這衞生連半顆星都不想給！ 環境是唯一的加分點，樹林裏空氣還算好，但還是沒有宣傳的那麼漂亮。古城的夜景在房間裏看不清楚（被樹木所遮擋）。 酒店就是在南華山神鳳文化景區內，什麼雙人套票肯定包含在內。但要注意：一、觀光電梯啥也看不到，封起來的，就是普通電梯；二、入住客房需要爬台階，管家會幫忙拎行李，但還是比較累，尤其是吃個飯都得下山才有飯館（早餐廳在山中）；三、坐磁浮快線下車，要坐擺渡車到奇峯廣場，在從奇峯廣場步行到酒店前台（需要六分鐘左右），酒店前台上山還要坐電梯、魔毯、爬樓，真的太麻煩；四、裸眼燈光秀衹有十點半一場，時間特別晚。苗服我們沒有體驗。 這裏的服務也不要抱什麼期望，不能説差，衹能説沒什麼服務！我們是攜程鉑金會員，用了提前入住的權益，酒店也確認了，入住前也提前加了前台微信，提前告知好了啥時候到。萬萬沒想到，我們人一到，前台服務人員就冷漠的説沒有空房，我們最早12:00退房！我們告訴他用了權益，都確認了，怎麼不能辦！他説是攜程自動確認的。這也就算了，但為什麼他明知道我們幾點來卻沒有提前告知我們無法入住（沒有空房）？還解釋説我們沒有提前問，那我們不入住還來幹啥？ 早餐也很差勁，一推開門餐廳裏面濃濃的煙味，不是一般的難聞，品種也很少，真是糊弄！ 總的來説，就是個**酒店，虛標星級，頂多三星，本次旅行最差的酒店，再也不會來了！想親近大自然的，不用來這體驗！全國酒店多的是，比這家好的數不勝數，價格也更便宜！標價這麼貴，啥也不是！

房間設備比較簡陋 但位置是鳳凰台上面 可以看到全景 都是不錯的體驗 但房間比較高 需要走梯級 如果不習慣爬樓梯的人要好好考慮 畢竟如果有小朋友或者老人家一起入住的話會比較累 挺費力氣的上落

衞生比較乾淨，圓形鋼結構+玻璃的二層房屋，一樓是衞生間和客廳，二樓是房間。 優點：房型特別，孩子比較喜歡。位於南華山內，可以出房間俯瞰古城夜景，拉開窗簾也可以躺床上看風景，感覺也挺不錯的，出酒店就是虹橋河邊，有專有管家，可以幫忙定票。 缺點：房間在山上，雖然有電梯，但是也需要步行1好幾分鐘，遊覽一天後或者中途回酒店休息也是一個挑戰。衞生間確實有點小，排水也有點不太好，洗漱用品也沒什麼位置擺放。