Ulasan Quyue Business Hotel

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的顧客，你的信任是小店最大的欣慰，希望小店能給你帶來一份驚喜和快樂喲！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人：非常感謝您一直以來對我們酒店的支持與信任，對於此次給您帶來的不愉快經歷，我們深表歉意。關於房間陳舊和蟑螂問題，我們已經安排全面檢查與深度清潔，並制定了升級改造計劃和加強蟲害防治措施，致力於為客人營造舒適的環境。針對洗髮水遺失一事，我們會徹查原因，加強對員工的培訓和管理，確保物品妥善保管和歸還，同時完善失物招領流程，讓客人無後顧之憂。我們會努力改進服務中的不足，期望未來能有機會再次為您服務，重塑酒店在您心中的形象。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人：看到您的反饋，我們滿心愧疚，對於此次入住中兩間房衞生狀況極差的問題，向您致以最誠摯的歉意。這嚴重背離了我們一直秉持的服務標準，暴露出客房清潔管理的重大漏洞。我們即刻對涉事兩間房進行了全面深度清潔，從床頭縫隙到房間每個角落、各類設施，都進行了細緻清理與嚴格消毒，確保遠超衞生標準。同時，對當值清潔人員嚴肅批評並開展專項培訓，強化清潔流程與標準意識。為避免此類問題重演，我們全面升級衞生檢查機制，增加檢查環節和細化標準，管理人員也會加大巡檢力度。為表達我們的誠意，下次您入住時，我們將免費為您升級房間，希望能借此讓您感受到我們滿滿的歉意與改進的決心。另外，入住期間要是遇到任何問題，請第一時間與我們聯繫，我們定會全力解決，絕不讓類似的糟心事再次發生。期待能有機會重新為您服務，扭轉您對我們的印象。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人，感謝您的好評！您的認可如璀璨星光，照亮我們前行之路。我們用心雕琢每處細節，從服務的熱忱到環境的宜人，皆為您的舒心之旅。期待與您重逢，續寫美好篇章。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人，感謝您的好評！您的認可如璀璨星光，照亮我們前行之路。我們用心雕琢每處細節，從服務的熱忱到環境的宜人，皆為您的舒心之旅。期待與您重逢，續寫美好篇章。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人，非常感謝您對我們酒店的詳細點評！看到您稱讚房間乾淨，服務也不錯，我們全體員工都備受鼓舞，這是對我們努力的最好認可，真心感謝您的推薦！關於地理位置，雖然離漁人碼頭有一定距離，但好在交通便利，門口停車方便，這也為您的出行提供了一些便利。我們會繼續努力，不斷提升各方面的服務水平，期待您下次入住時能有更完美的體驗！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人，非常感謝你對我們的點評。很高興聽到你對我們的服務給予了“很好”的評價，我們會繼續努力，保持並不斷提升服務質量，讓每一位客人都能感受到我們的熱情與專業。關於設施、衞生和環境方面，你的反饋我們也已收到，我們會不斷改進和完善，力求為你和其他客人帶來更好的體驗。期待你的再次光臨！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人：非常感謝您選擇我們的酒店並給予點評。對於您提到的問題，我們深表歉意。關於衞生間清潔問題，我們會立即加強對客房衞生間的清潔管理，提高清潔標準，確保為每一位客人提供乾淨整潔的居住環境。同時，我們也會加強對清潔人員的培訓和監督，以避免類似情況再次發生。對於房間門鎖故障給您帶來的不便，我們更是感到十分抱歉。我們的工程人員會立即對門鎖進行檢查和維修，確保所有房間的門鎖都能正常使用。同時，我們也會對酒店的所有設施設備進行全面檢查，以確保客人的入住體驗。再次感謝您的反饋，我們會不斷努力改進，為您提供更好的服務。期待您的下次光臨！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人：您好！首先，我們要再次為沒有保障好熱水供應向您致以最誠摯的歉意。沒有保障好熱水供應確實是我們工作的重大疏漏，我們深刻認識到了這個問題的嚴重性。我們會立即對熱水供應系統進行全面的排查和升級，確保類似的情況不再發生。同時，我們也會加強對設備的日常維護和管理，建立更加完善的應急預案，以便在出現問題時能夠迅速有效地解決。我們非常感謝您的反饋，這讓我們有機會及時發現並改進我們的不足。我們承諾，在今後的服務中，我們將以更高的標準要求自己，為每一位客人提供更加舒適、便捷的入住體驗。再次向您表示歉意，期待您的再次光臨，讓我們有機會為您彌補這次的遺憾。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人： 您好！非常感謝您對我們酒店提出寶貴的意見。關於您入住期間的停車經歷，我們深感抱歉給您造成了困擾。當時由於天氣不佳，可能在停車安排的溝通上出現了一些誤解。門口位置屬於人行道，交警會抄牌，無法停車。馬路兩邊的車位是公共收費停車位，在前台掃碼最多可以減免 15 元。保安人員在指引停車時，可能沒有將相關情況解釋得足夠清晰。前台工作人員也未能主動詢問您是否駕車以及提供詳細的停車説明。我們會進一步完善停車服務的流程和溝通方式，確保每一位客人都能得到準確、及時的訊息。希望這次的經歷不會影響您對我們酒店的整體印象，期待您能再次光臨，給我們一個改進的機會，為您提供更滿意的服務。祝您一切順利！