Ulasan Qinghai Lake Grand Metropark Hotel

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Guest:. Hello! Thank you very much for your high evaluation of our hotel. We are glad that the location and breakfast met with your approval. Xiao Wang, Xiao Sun and Xiao Zhang are also very excited to hear your praise. They will continue to greet every guest with full enthusiasm and professional service. We are also honored to provide you with useful information about visiting Qinghai, and we hope that every guest can have a wonderful trip in Qinghai. We will continue to work hard to improve the quality of the hotel in all aspects, and look forward to your next visit. I wish you a happy life and a wonderful journey!

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear guests: Hello, thank you for your recognition of us, every trace of the guest's needs is the direction of our sincere efforts. Through your meticulous description, you can feel the happiness that this journey brings to you, which is what our service has been pursuing, which will also become the driving force for us to continue to work hard and keep forging ahead, and look forward to serving you next time!

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Distinguished Guests, Hello! Thank you very much for your support and recognition of the hotel, the hotel is an excellent location around Qinghai Lake, we are really very happy to see your satisfaction and affirmation, we will continue to work hard and always be ready for you to come back at any time.

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Guest:. Hello! I am very happy to hear that you have highly praised the service and management of our hotel, and I am also very happy that the lake view room arranged for you has made you so satisfied. The staff at the lobby bar will also be inspired by your recognition. We apologize for the poor experience you had with the management of the restaurant. We will attach great importance to this issue and immediately reassess and adjust the price of the restaurant to ensure that the price is more reasonable. At the same time, we will also strengthen the training of restaurant service staff, improve service efficiency, improve service atmosphere, so that guests can enjoy the same quality experience in the restaurant as in other areas of the hotel. Thank you again for your feedback and suggestions, and we look forward to your next visit to give us the opportunity to provide you with more perfect service.

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear VIP It must be a breathtaking view. Enjoy your time there!”

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人，非常感謝您對酒店裝修設計、房間景觀以及製氧設施等方面給予的肯定，能在這些方面讓您滿意，我們深感欣慰。然而，看到您對餐廳提出的諸多不滿，我們滿心愧疚，在此向您誠摯道歉。您所反饋的早餐熱菜供應不足、麪包品質不佳、服務員態度不好以及餐廳室温低等問題，還有晚餐上菜慢、菜價高但服務和口味不匹配的情況，確實嚴重影響了您的用餐體驗，這是我們餐飲部門工作的嚴重失職。我們已經第一時間召集餐飲團隊進行深刻反思，並針對這些問題制定了以下整改措施：• 早餐方面：確保每個加熱爐正常開啟，保證熱菜能持續供應，讓客人隨時都能吃到熱乎的飯菜；更換新鮮的麪包供應商，提升麪包品質；加強對服務員的培訓，提高服務意識和態度，要求他們及時清理餐桌並友好迴應客人的反饋。同時，會盡快解決餐廳制熱問題，提升用餐環境的舒適度。• 晚餐方面：優化上菜流程，增加人手或調整廚房安排，確保菜品能及時上桌；重新評估菜價，使其與菜品的服務和口味更加匹配，並且持續提升廚師的烹飪水平和服務人員的服務質量。希望您能給我們一個改進的機會，我們會全力以赴做好整改工作，期待您下次入住時能感受到我們在餐飲方面實實在在的改變，再次感謝您的直言不諱。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人，您好呀！讀着您的評價，就彷彿能看到您在房間裏愜意享受着美景，心裏覺得特別温暖呢。我們可太高興您這麼滿意啦，酒店就是想給大家提供一個既舒適又能飽覽青海湖風光的地方呀。也感謝您對陳強的誇獎，他呀，總是想着怎麼能讓客人更舒心呢。要是以後還有機會來青海湖，您可別忘了我們哦，隨時歡迎您回家，繼續感受這份美好呀~

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 哇哦！親愛的客人，看到您對咱們酒店環境和位置的誇讚，真的太開心啦，能讓您盡情欣賞到青海湖那超美的景色，還有草原牛羊作伴，這就是我們最希望看到的呀！不過真的很抱歉，中餐廳給您帶來了不太好的體驗，我們已經把您的反饋傳達給相關部門啦，他們會立馬着手改進，爭取下次您來能嚐到超美味的菜餚，上菜速度也槓槓的喲，期待您再次光臨呀~

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人：非常抱歉給您帶來了如此不愉快的入住體驗。對於房間温度的問題，我們深知給您帶來了不便，我們會盡快探討在未正式供暖前採取更有效的臨時供暖措施，以確保客人的舒適度。關於浴缸水發黃和水温不高的情況，我們會立即對供水系統進行全面檢查和維修，確保此類問題不再發生。浴袍未及時配備在房間內是我們工作的失誤，我們會加強對客房物品配備的檢查，避免類似情況再次出現。對於酒店餐飲方面，我們會認真聽取您的意見，對菜品質量和價格進行評估和調整，努力提升餐飲服務水平。您的反饋對我們至關重要，我們會將此次問題作為重點整改內容，不斷提升酒店的服務品質，希望在未來有機會能再次為您服務，讓您感受到我們的改進和誠意。再次向您表示深深的歉意

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人，您好呀！讀着您的評價，心裏就覺得特別温暖呢。真的很高興您能喜歡我們酒店的這麼多地方呀，位置、房間、停車場還有早餐，都能讓您滿意，我們可太欣慰啦。就是很抱歉今早餐廳温度低給您帶來了不便呀，我們馬上就會去處理這個問題，讓後續入住的客人都能在温暖舒適的環境裏用餐呢。要是以後還有機會來這邊，可別忘了我們哦，隨時歡迎您回家，繼續感受這份美好呀~

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人：您好！非常感謝您對我們酒店給予如此高的評價，能得到您認為我們已達五星標準的肯定，我們倍感榮幸和振奮。很開心您喜歡我們的觀景平台，這裏的美景能為您的旅途增添色彩，我們也一直致力於為客人打造最美的風景體驗。酒店的水和氧氣供應能讓您住得舒服，我們也很欣慰。對於十月份才開暖氣而目前讓您覺得有點冷的情況，我們深表歉意。我們會考慮採取一些臨時的保暖措施，儘量提升客人在階段的入住體驗。關於早餐品質一般的問題，我們會立即着手改進，努力提升早餐的品質，讓您下次入住時能有更好的用餐感受。同時，我們認識到中晚餐價格和品質方面的問題，我們會對價格進行合理調整，並不斷提升菜品質量和服務水平，以滿足客人的需求。很遺憾因為餐飲方面的原因讓您衹住了一天，我們會吸取這次的教訓，不斷完善我們的服務。期待您下次再來，讓我們為您提供更加完美的旅途體驗。祝您生活愉快，旅途順利！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人：非常感謝您對我們酒店如此細緻的評價和高度認可！我們很高興您在入住的兩晚中感到滿意。房間的設計就是為了給客人提供舒適的居住體驗，氧氣供給也是為了照顧有高反的客人。我們一直注重床品的質量和衞生間的衞生與便利性，努力讓客人住得舒心。對於餐飲方面，我們的廚師團隊也在不斷努力，確保菜品豐富、合口味且價格合理。酒店的位置能讓您方便地欣賞青海湖美景和前往二郎劍景區，我們也很榮幸能為您提供五星級的服務。期待您的再次光臨，我們將一如既往地為您提供優質的服務