PPengguna TetamuWir waren jetzt zum dritten oder sogar vierten Mal im Quality 11 und waren bisher immer sehr zufrieden. Die Lage am Fluss und die Aussicht auf Stadt und Älv ist halt schon einmalig, am Tag wie in der Nacht. Diesmal waren wir sehr enttäuscht. Als wir am Sonntag um halb Vier ankamen, war das Zimmer noch im Zustand, wie es unsere Vorgänger hinterlassen hatten, kann ja mal passieren. Nach einem Drink in der Nähe war es dann so weit. An der Reception waren wir gefragt worden, ob wir das Zimmer jeden Tag gemacht haben wollten. Ja, bitte, selbstverständlich, sagten wir. Montag: Kein Aufräumen des Zimmers, nur gerade die Abfalleimer waren geleert, sonst rein gar nichts. Also meldet man es erneut an der Reception. Sie notiert es und verspricht.... Dienstag: Abfalleimer geleert, kein Staub wischen, keine Betten gemacht, einfach nichts. Wieder meldet man es an der Reception. Wird notiert, es wird versprochen, ... Nichts geschieht. Tüchlein, die man in die Dusche legt zum Auswechseln, werden liegengelassen. Ein Tuch, das man auf den Boden gelegt hatte, wird nicht ausgetauscht, sondern wieder aufgehängt (!). Katastrophe sowas! - Erst als man am Mittwoch erneut und nun etwas böser reklamiert, kommt um 17 Uhr eine Zimmerreinigungsfrau, Hotel sei halt voll, man komme nicht nach ... Es wird dann das Zimmer gereinigt und sogar die Betten frisch bezogen. Generell: Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen und verdiente da und dort, mal etwas aufgefrischt zu werden. Anderes: Der Boden in allen Liften ist dreckig und wird nie gesaugt. Frühstück: Reichhaltig, frisch, wir haben gar nichts auszusetzen. Tiptop! Restaurant: Die sind da sehr zuvorkommend und nett. Alle. Das Essen ist gut, der Wein auch. Personal m und w, sehr nett und aufgestellt.
Tunjuk Lagi