Pengguna Tetamu
15 Disember 2023
Cómo decirlo....Lo primero, el día antes de nuestra llegada enviamos un mensaje avisando que llegaríamos antes de lo previsto y que en caso de no tener nuestro apartamento listo necesitaríamos un sitio donde dejar maletas (no sabíamos que gestionaban un hotel justo enfrente). La respuesta llegó justo al día siguiente (cuando ya íbamos de camino) preguntándonos que para cuando teníamos reserva y por donde la habíamos hecho (cosa que ya le habíamos aclarado al escribirle nosotros el día anterior)....nervios.... íbamos en taxi y el chófer tuvo que llamarle al llegar a Gran Bay porque no especifican la dirección cuando haces la reserva y justo al lado hay un hotel que se llama Sunset Boulevard (y ahí no era)....nervios....estuvimos al menos 10-15 minutos con el taxista dando vueltas y hablando con la persona de contacto que no encontraba nuestra reserva....nervios.....cuando finalmente encontramos el sitio (gracias a nuestro taxista que fue muy amable y no nos dejó hasta encontrarlo) aún seguían sin saber cuál era nuestra reserva.... Finalmente nos dieron el apartamento, feo pero amplio y la vista al mar realmente espectacular. Cuando nos entregaron la llave preguntamos para pagar en el momento y nos dijeron que luego...al día siguiente ya nos mandaban mensajes de que teníamos que pagar!!!! Teníamos una excursión programada a Port Luis y volvimos por la tarde, fuimos a la administración y dijimos que queríamos pagar, nos dijeron que la persona encargada no estaba. Al día siguiente otra vez mensaje que teníamos que pagar!! Otra vez le dijimos que teníamos otra excursión y volveríamos por la tarde. Al volver hemos tenido que quedarnos en el apartamento esperando la hora que le iba bien venir a la persona encargada de cobrar!!!! El dueño...un personaje bastante desagradable realmente, es la persona de contacto pero no tiene idea de las reservas, nos preguntaba cada vez que nos veía cuando nos íbamos...muy molesto el señor. Tuvimos que decirles nosotros cuanto pagábamos ellos no tenían ni idea. Uno de lo días nuestra excursión salía pronto y pedimos nos sirvieran el desayuno antes de hora, jamás lo comunicaron al comedor. La ducha...el soporte de la alcachofa estaba roto y no la sostenía así que había que cogerla con la mano para bañarse. La cama....lo peor!!! Incómoda, el colchón vencido se hundía, y encima hacia ruido cada vez que uno se movía!!!! Y para co.pletar nuestra experiencia, el balcón de nuestro apartamento era donde guardaban sus cosas de limpieza y mantenimiento por lo tanto no un minuto de privacidad!!! En fin, para nada recomendable!
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