Adrina Termal Health & Spa Hotel

The breakfast was great but I wish I could say the same about lunch and dinner. The meat was always bland and rubbery. Receptionist were rude and seemed to be inconvenienced by our family friend who complained that their room smelt like sewage, we had read reviews about some rooms having a bad smell but hoped it was a rare chance occurrence. But our family friends sadly got to experience the stench first hand which set the tone for the rest of the trip. The lack of understanding and compassion by reception staff exasperated the disappointment further. We were told we could enjoy a dinner reservation at one of the a la carte restaurants and were instructed booking commences at 10am. Everyday we would attempt to book but were told they were not taking booking as they were overbooked…. Which meant we couldn’t escape the dreaded flavourless dinners. If you’re happy to live on chips and pizza then don’t worry there is plenty! I do have to say that this hotel is fun for kids and very child friendly. Restaurant staff were warm and welcoming, unlike reception. There seems to be a tier system and the higher the staff member ranked the more rude they came across. I have been to better hotels in Bodrum and Antalya that are both child friendly and accommodating in every sense

İt’s vere good hotel.Everything in Theron hotel are better then mu expection.Foods are excellent.I would like to come again on the sommer season.The water temperature was not enough for termal pool in my opinnion.

Otele giriş anından çıkışa kadar genel olarak bütün personel çok ılımlı ve nazikti. Otelin bütün alanları odalar dahil çok temiz ve mis gibi kokuyordu. Yemek çeşitleri saymakla bitecek gibi değil ve çok lezzetliydi. Özellikle 15.00 - 16.00 arası çay saati ve ikramlar mükemmeldi. Sizi rahatsız edecek hiç bir olumsuz bir sürpriz fiyat veya abartı bir davranış yok. Otelin lobi ve bahçesinde içeceginiz çaylar sabah 10.00 - 22.00 arası tamamen sınırsız ve ücretsiz. Gitmek isteyenlere kesinlikle tavsiye ederim. Son olarak üstün hizmet ve tamamen misafir memnuniyeti ilkesiyle odasının kapısı hep açık olarak konuklarla birebir ilgilenen Adrina Hotel Genel Müdürü Ceyhun ÖZSAN' a en içten teşekkürlerimi sunuyorum.

15 Şubat cumartesi günü tek günlük ailemle birlikte hotelde kaldık. Öncelikle şunu söylemeliyim ki, Hotel beş yıldızlı olmasını rağmen , bunu hakkedecek seviyesi yok. Odalar , küçük eşyalar eski daha çok üç yıldızlı bir otelin seviyesinde. Termal bölümü biraz daha iyi ancak sauna ve buhar odası gibi yerler küçük, Afyon’daki beş yıldızlı otellerin tabii ki çok gerisinde. Yemekler insanların şikayet ettiği gibi çeşitli değil ama lezzetleri ile ilgili bir sıkıntı yaşamadık. islak bölümler maalesef rutubet ve kir kokuyor, kokuları hassasiyeti olanlar için sıkıntılı olabilir. Bizim, otel ile ilgili şikayet ettiğimiz yerler genellikle Hotel yönetimi ile ilgili. Bir gece kaldık bu yüzden de çok fazla zamanımız yoktu pazar günü saat 13:00 de odayı boşaltmamızı istediler, bu normal bir şey ama tesisi kullanamayacağımızı söylediler. aslında tesis baya boş diyebilirim ama hotel kuralıymış. bize 1- 2 saat bile izin vermediler, normalde diğer otellerde konuklar o gün tesisten yararlanabiliyor. ama otel yönetiminin böyle bir kararı varmış. bizce bu uygun bir şey değil, sonuçta biz o otelin konuklarıyız misafiriyiz, müşteridini bu şekilde kovar gibi çıkartmaları uygun değil. İkinci canimizi sıkan şey giriş kartını bir yerlerde düşürdük ve yenisini almak İstediğimizde bizden 200 TL para istediler. normalde bir plastik kart değeri 3-5 TL’ye geçmez, gereksiz bir aç gözlülük. oteli olan güvencemizi sarstı. Otelle ilgili şikayet edeceğim bir başka noktada otele gelmeden önce müşterilerin şikayetlerini okudum aşağı yukarı herkes aynı şeylerden şikayet etmiş ve otel yönetimi de altına cevap olarak konu araştırılacağını düzelteceğini söylüyor ama biz gittiğimizde de aynı şekilde problemler vardı. otel o cevapları sadece insanların gazına almak için yazıyor Hiçbir düzeltici işlem yok sadece göz boyama. Hissiyatlımız , ödediğimiz parayı hak etmedi. Biz memnun ayrılmadık. Geleceklere tavsiyem beklentilerinizi yüksek tutmayın bazı şeyleri de çok kafaya takmıyorsanız çok da problem olmayabilir.

Mükemmel konum.. imkanlar hem termal hem deniz havuz hepsi bir arada bahçesi yeşillikler içinde tertemiz yemekleri lezzetli ve bol sadece tek sorun saat 15 gibi Vıkıyordunuz otel yarım pansiyon Bi çay saatinin atıştırmalık olsun isteniyor termal havuzları personeli tümüyle güzel ve ciddi bir işletme biz adrina ya tesadüfi giriş yaptık ve çok dinlendik tavsiye ediyorum

Geçen ay bu otelde kaldık...otelin konumu mükemmel ..yemekleri idare eder..temiz bir otel kat görevlileri çok cana yakın ve ilgiliydi.ama personel ve spa çalışanları kesinlikle misafir perver degillerdi oldukta kaba davrandılar bence böyle bir otele bu davranışlar yakışmadı..