Pengguna Tetamu
31 Januari 2023
Chambre: "B&B 1001 Nach Haarlem" - Lange Veerstraat 6 2011 DB Haarlem Petit déjeuner: Paarlaarsteeg 2, 2011 TA Haarlem séjour du 25 au 28 aout (3 nuits) Une arnaque ! Une véritable escroquerie… Le lieu présenté en photo ne correspond pas à l’immeuble du Bed & Breakfast (pièces 1 et 1bis). La chambre, l’agencement, le lieu, le descriptif ne correspondaient absolument pas à la réalité: le mail de réservation précisait chambre de luxe « Romantique avec terrasse sur le toit ». Bonjour le romantisme!!!! (pièce 2). L’accès à la chambre est fait par une entrée sordide, pas propre et encombrée (pièces 3 et 3 bis) suivi d’un escalier raide et étroit (pièces 4 et 4bis, pas facile de le monter avec des grosses valises)… La chambre est petite, mal agencée, sans rangement (photo 5), sans charme. Il y a en effet une terrasse mais contrairement à l’annonce il n’y a pas de vue sur la ville : elle est engoncée, enfoncée dans les immeubles (photos 6 et 6bis). Une autre ouverture donne sur un endroit crasseux et odoriférant (photo 7). La chambre sent tout le temps mauvais, le renfermé, les remontées de canalisation et les diverses odeurs des restaurants alentours. Les lits sont étroits, il n’y a qu’un seul chevet et une seule lampe pour la lecture et les matelas sont horriblement mous (photo 8). La salle de bain est très dangereuse, très glissante car pas de séparation avec la douche (photo 9). Pas de produit, excepté un shampooing. Et la cerise sur le gâteau : pas de ménage, pas de change ! ! Le petit déjeuner est servi à plus de 300 mètres du Bed and breakfast. Ce qui n’était pas du tout mentionné sur la réservation. La wi-fi indiquée par mail est erronée. Les tarifs pratiqués (541 € pour trois nuits) sont parfaitement anormaux. en regard de cette mauvaise surprise. Bref, c’est la pire expérience d'hébergement que nous avons connu… Et bien sur, personne à l’accueil: les clés sont disponibles dans un coffre à clé… Il faut dénoncer ce qui nous apparait comme une escroquerie. Christian Grau-Stef
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