No.326, Qiutao North Road, Hangzhou, Zhejiang Province, China, Shangcheng District, Hangzhou, Zhejiang, ChinaLihat Butiran Hotel
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1 malam
Ulasan Tetamu
4.8/5
Sangat Baik
940 ulasan
Untuk menjamin ketulenan penilaian yang dipaparkan, kami tidak mengira purata sahaja. Sebaliknya, kami mengambil kira kredibiliti ulasan dan tarikh penginapan tetamu untuk menentukan penilaian akhir.
Ulasan yang disahkan
Persekitaran4.7
Kemudahan4.8
Perkhidmatan4.8
Kebersihan4.8
Tapis mengikut:
Atur mengikut:
Semua ulasan(940)
Ulasan positif(928)
Ulasan dengan gambar/video(179)
Penyambut tetamu yang peramah(143)
Sarapan pagi yang lazat(129)
Suasana yang bergaya(88)
Lokasi yang strategik(36)
Akan datang lagi(28)
Berdekatan dengan stesen kereta api(9)
Sesuai untuk perjalanan perniagaan(8)
Gimnasium yang bagus(5)
Ulasan kurang baik(12)
Neilriver
Bilik Cozy Katil Queen
Menginap pada Okt 2024
Solo
1 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 28 Nov 2024
So good experience with the hotel and all good overall! Room has been upgraded for free.
Terjemah
Akash0071
Bilik 2-katil Nyaman
Menginap pada Jun 2024
Bisnes
6 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 12 Jun 2024
Super to stay , good breakfast, see you again
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 哇,看到您的點評,我們真是太開心啦!感謝您選擇我們酒店,對您的支持酒店表示衷心的感謝!能與您一同分享您那份如陽光般燦爛的好心情,我們彷彿感同身受,我們因您快樂而快樂着,您的滿意是我們不斷前進的動力,我們會沿着您的鼓勵繼續前行,越做越好,期待您的再次光臨!您就是我們最大的快樂源泉!祝您心想事成。——越來越好的歡小朋
Jezups
Bilik Cozy Katil Queen
Menginap pada Mei 2024
Bisnes
8 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 11 Mei 2024
Nice, comfy hotel with nice staff.
Adapter was available. Breakfast - excellent choices…
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的朋友,您好!首先感謝您對歡小朋的認可,也十分感謝您來分享您的入住感受為歡小朋提出了寶貴的意見,我們將會繼續改進努力做到更好的。希爾頓歡朋傳承希爾頓全球酒店集團的全球服務標準。我們接待的不僅僅是客人,是來自遠方的朋友。“友善,可靠,關懷,周全”,是歡朋帶給客人的個性魅力,更是客人鍾情歡朋的原因!我們期待您的下次光臨 ——熱情好客的歡小朋
Pengguna Tetamu
Bilik Cozy Katil Queen
Menginap pada Agt 2024
Pasangan
3 ulasan
4.2/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 6 Agt 2024
Wish someone could speak English
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的朋友,你好,很遺憾這次入住給你留下了不太愉快的回憶,我已經在心裏默默自責了一萬遍了~~~求原諒~~~同時,酒店的員工也已進行了自我反省和工作自查,以避免類似的情況再次出現。非常感謝你對我們的監督和鞭策,我們一定盡101%的努力來做到越來越好,希爾頓歡朋在中國走向成功的路途離不開你們的幫助,歡迎繼續監督我們,同時期待你的再次光臨,等你喲~~——求原諒的歡小朋
Pengguna Tetamu
Bilik 2-katil Nyaman
Menginap pada Mei 2024
Pasangan
2 ulasan
4.5/5
Hebat
Disiarkan pada 9 Mei 2024
Apart from location, everything good
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 嘿嘿,桃花潭水深千尺,不及客官讚我情。入住體驗令您舒心歡快那是那是必須的了,“友善、可靠、關懷、周全”是歡小朋提供給每一位客人的真情服務呢。因為剛好遇見你,留下足跡才美麗,一次相遇可能就是一輩子的回憶,所以歡小朋一定要竭盡全力的為客官帶來非常好的入住體驗了~歡小朋堅持為賓客提供物超所值的入住環境,優質周到的貼心服務,高品質的設施用品~細碎的温暖開啟了您一天的好心情,就是對酒店全體小夥伴最大的鼓舞了~因為緣分,我們相遇在杭州東站希爾頓歡朋酒店,因為信任,我們在歡朋相處的無比愉快,在希爾頓歡朋,服務永無止境,特別感謝您的認可與支持哦,歡小朋期待與您的下一次相遇~~
Adnan Al Rahbi
Bilik Cozy Katil Queen
Menginap pada Mei 2024
Bisnes
5 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 4 Jun 2024
Clean and good location
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的家人,非常感謝您對我們酒店的信任與支持,有時幸福衹是一種感覺,衹要用心感受,它時刻縈繞在我們身邊,記憶中的很多東西,因為幸福的感覺,時間在久,心情依然不變。享受喜悦,感謝您對我們的喜愛,感謝一直以來對我們的支持,期待您的再次下榻-----滿心歡喜的歡小朋
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親,我們是希爾頓歡朋旗下的品牌酒店喔,哎呦呦 ,歡小朋怪不好意思的啦!歡小朋能遇到如此知音簡直似伯樂與千里馬;看您如此傾愛於我們希爾頓歡朋酒店,瞬間覺得我們所有的辛苦都值得了;因為緣分,我們相遇在希爾頓歡朋,因為信任,我們在歡朋相處得無比愉快,在希爾頓歡朋,服務永無止境,特別感謝您如此詳盡的點評,歡小朋期待與您的下一次相遇喔~~
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝您的認可呀!我們一直都將房間的乾淨整潔視為重中之重,同時也在不斷努力提升服務質量,致力於為每一位賓客營造安靜舒適的入住環境呢。您的滿意就是我們前行的動力,期待您往後還能常來入住,我們會繼續保持,為您帶來更多舒心又美好的住宿體驗哦。
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝您抽出寶貴的時間點評,昨天晚上入住期間沒有接到您的任何反饋.早上接到您提出房間有異味.我們在第一時間客房主管去查看了.並沒有太明顯的異味.可能每個人的敏感度不太一樣我們也不去爭辯.您提出您和您的朋友二間房的房費要求免除.我們盡力去申請了.實在抱歉沒有得到領導的批准.我們給您推出的解決方案.給您換一間房 .昨晚房費給您進行五折優惠.也沒能得到您的認可.我們也非常遺憾沒有給您帶來滿意的入住體驗,在收到您的點評以後,我們有深刻的反省,並再次加強部門的員工培訓,客房這邊也會積極去改進,對於房間的衞生也會不斷地加大力度檢查,保證每位入住賓客的滿意度,也是再次向您深表歉意,也希望您再給我們一個改進的機會,期待您的下次光臨,可以有不一樣的體驗的-------深刻反省的歡小朋
Jawapan daripada Pihak Penginapan: “友善,可靠,關懷,周全”一切為了客人的滿意!是歡小朋一直堅守且踐行的服務理念,很高興歡小朋家的服務細節有打動到親並能夠得到親的喜愛!歡小朋希望能夠通過自身的努力為賓客奉上一份美好和温馨的體驗,並期望這份美好的體驗能夠淺淺地進入賓客的記憶裏面,歡小朋將繼續秉承着朋友般服務的追求和對賓客的真誠關懷,力求為每一位賓客締造非凡的歡朋體驗!佛説,前世五百次的回眸才換來今生的擦肩而過,歡小朋願意扭斷頸椎也要再見到親,希望再這座美麗的城市,歡小朋可以與您再相見
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 哇哦~哇哦~哇哦~三個哇哦都不能表達出小朋的激動,這麼一大段的讚美,讓我感受到了您對我們滿滿的愛意和對我們的認可,小朋作為酒店人,您對我們的認可就是我們前進的動力!感謝您入住杭州東站希爾頓歡朋酒店,非常榮幸能得到您的肯定,酒店內的設施設備是嚴格按照集團要求佈置,採用舒達(Serta)【Hampton Bed】標準的雙專利床墊,衞浴用品沿用希爾頓專用“Peter Thomas Roth”,我們致力為每位來賓營造温馨舒適的入住體驗。衷心期待您的再次到來!