Harbin Sun Island Garden Hotel (Ice and Snow World)

Ulasan Harbin Sun Island Garden Hotel (Ice and Snow World)

Harbin Sun Island Garden Hotel (Ice and Snow World)

869 Binghua Road (Binghua Lu), Songbei District, Harbin, Heilongjiang, 150000, ChinaLihat Butiran Hotel
Harbin Sun Island Garden Hotel (Ice and Snow World)
Harbin Sun Island Garden Hotel (Ice and Snow World)Harbin Sun Island Garden Hotel (Ice and Snow World)Harbin Sun Island Garden Hotel (Ice and Snow World)
Lihat bilik yang tersedia untuk tarikh perjalanan anda
Kami Memadankan Harga
1 malam

Ulasan Tetamu

4.4/5
354 ulasan
Ulasan yang disahkan
Persekitaran4.5
Kemudahan4.4
Perkhidmatan4.4
Kebersihan4.5
Tapis mengikut:
Atur mengikut:
Semua ulasan(354)
Ulasan positif(321)
Ulasan dengan gambar/video(72)
Suasana yang bergaya(39)
Bilik yang besar(36)
Hiasan yang cantik(13)
Sesuai untuk kanak-kanak(12)
Makanan yang lazat(10)
Perkhidmatan penghantaran ulang-alik(8)
Mewah(8)
Dekat dengan kawasan yang indah(6)
Ulasan kurang baik(33)
The Promise.
Bilik 2-katil Selesa
Menginap pada Sep 2024
Keluarga
10 ulasan
0.5/5
Disiarkan pada 6 Okt 2024
Pengalaman daftar masuk secara keseluruhan adalah sangat lemah. Keupayaan perkhidmatan dan tahap pengurusan kakitangan adalah sangat rendah Lokasi hotel agak sunyi dan terdapat banyak tapak pembinaan di meja depan sangat acuh tak acuh lelaki di tengah-tengah meja depan, jika anda mempunyai sebarang konflik atau kesulitan untuk berkomunikasi dengan bahagian pengemasan dan pembersihan, anda sentiasa boleh menukarnya Apabila seseorang keluar untuk mengendalikan perkhidmatan, pelanggan perlu berulang-alik ke tingkat atas dan di tingkat bawah dua kali untuk berkomunikasi dan mengesahkan bilik mana yang boleh mendaftar masuk dan menukar pelanggan Akhirnya, izinkan saya memberitahu anda, ini sememangnya melalaikan tugas. Bahagian dalam bilik agak lama dan mempunyai rasa tetamu negara lama Terdapat syurga kanak-kanak kecil untuk kanak-kanak mengambil gambar di hotel. Sarapan pagi tidak begitu kaya dan pada dasarnya adalah tempat yang menyediakan sup rebus, pasta dan telur dadar Terdapat hanya satu jenis mi yang disediakan dan tidak ada omelet. Penebat bunyi di dalam bilik tidak bagus, dan bunyi TV serta perbualan di dalam bilik di kiri dan kanan boleh didengari dengan jelas. Pengalaman keseluruhan adalah sangat teruk, tetapi saya memberikan acungan jempol kepada wanita pembersih di tingkat dua. Dia menyediakan semua selipar dan beg yang dia perlukan, dan dia menyambut saya dengan senyuman apabila kami bertemu. Lelaki di tengah-tengah meja depan membuat aduan yang serius dan keupayaan perkhidmatan keseluruhannya dan tahap pengurusan keseluruhannya tidak cekap. Pengalaman keseluruhan Harbin, persinggahan pertama perjalanan ini dengan kanak-kanak ke tiga wilayah timur laut, adalah sangat miskin (pada dasarnya setiap orang mempunyai wajah "buruk", jadi saya benar-benar tidak boleh terlalu mempercayai Internet, saya masih perlu melihat untuk mempercayainya). Saya berharap perhentian seterusnya, Changchun dan Shenyang, akan menjadi hebat! ! !
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: [車程五分鐘到太陽島、極地館、科技館]尊敬的客人,感謝您下榻太陽島花園酒店。關於您在此入住期間的體驗。未能達到預期,我們深表遺憾。針對您評論裏提及的設施老舊和服務態度的問題我們特別重視,我們已與有關部門溝通並竭力改善,加強對員工的相關培訓,提高員工的服務意識。請您相信,這次不完美的體驗並不代表我們的正常水平。真誠的期望能再有一次為您提供服務的機會,衷心地期待有幸迎接您的再次光臨。
Claire W.
Bilik Katil Saiz Queen Selesa
Menginap pada Dis 2024
Pasangan
1 ulasan
2.5/5
Disiarkan pada 24 Jan 2025
At first glance it looks beautiful but once you actually walk to your room you’ll notice how old and dirty it is. It smells like cigarettes and there were even construction crew workers smoking in the stairways. Luckily our room did not smell, but had other problems. There were two huge cracks in the front and bathroom door, which didn’t cause an actual problem, but shows that the hotel is old. The bathroom was my biggest grievance. The bath mat was COVERED in mold. Disgusting. There was also hair in the bathtub and in my slipper. The whole time we were there we had the “do not disturb” light on and housekeeping ignored it and woke us up THREE MORNINGS IN A ROW! The only benefit to this place is you can literally walk to Ice and Snow World, but that also means it’s kind of isolated from most other things in the city.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店本次入住期間的經歷,我們深感抱歉。您的寶貴意見對我們至關重要,客房有香煙味道請您隨時聯繫我們,酒店提供客房無煙服務。房間設施和衞生問題我們已經將其反饋至相關部門進行維護提升,我們亦第一時間對客房服務進行積極改進。若您下次至此,希望您能再次選擇本酒店,給我們一個機會來向您表達歉意。期待您的再次光臨!
Bilik Katil Saiz Queen Selesa
Menginap pada Dis 2024
Solo
1 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 23 Jan 2025
Overall, a nice warm place to come back to after walking in the city or snowboarding all day. Ample choice for breakfast to suit all pallets. Somewhat far from the city centre but worth it if you're looking to leave the buzz at night. However, room 2106's shower could do with some maintenance, water leaks out the base. Besides that minor fault, I had a pleasant stay. Thank you!
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: [酒店步行五分鐘到冰雪大世界]尊敬的客人您好,感謝您的光臨, 真誠感謝您對我們的喜愛和認可,同時也對房間的淋浴問題萬分抱歉,我們已經反饋到客房 進行了第一時間的維護。 您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動,讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任, 能得到您的讚許我們深感榮幸, 同時我們也更有動力繼續前行, 希望能有更多為您服務的機會!
Charisma
Bilik Superior 2-katil
Menginap pada Dis 2024
Melancong bersama rakan
3 ulasan
3.2/5
Disiarkan pada 25 Jan 2025
The location is convenient, but they did not clean the cups after service sign was up, so we had to clean it without soap and proper place. Under the bed was really gross, luckily I only saw it after we checked for things before we leave otherwise I would not have walked on the carpet. No fridge. They only give you coffee once doesn’t matter how long you stay. They do refill the tea leaves.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店本次入住期間的經歷,我們深感抱歉。您的寶貴意見對我們至關重要。客房服務和衞生問題我們已經將其反饋至相關部門進行維護提升並加強我們的服務培訓。若您下次至此,希望您能再次選擇本酒店,給我們一個機會來向您表達歉意。期待您的再次光臨!
Margaret Sullivan
Bilik Queen Superior
Menginap pada Dis 2024
Pasangan
18 ulasan
4.2/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 20 Jan 2025
The hotel itself was lovely and the perfect location for walking directly to the Ice Festival. The room was clean and comfortable, and it was so nice to open the windows at night for some cold fresh air. That being said, we had to DiDi into town for food and coffee everyday because there’s not really anything else on the island. Something to consider if you’re traveling to Harbin.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear guests, hello, thank you for choosing to stay at Sun Island Garden Hotel, and thank you for your support to our hotel. We believe that a good reputation comes from the most sincere satisfaction of our guests. We are honored to provide you with excellent service. Look forward to your coming again!
@Liubov
Bilik 2-katil Selesa
Menginap pada Dis 2024
Keluarga
1 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 7 Jan 2025
We had a wonderful stay with a hint of luxury in this hotel. Big thank you to the ivening teams at the front desk. We would consider staying here again. Walking distance from the "Snow and Ice World" one of the entrances.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Thank you very much for your support and recognition of our hotel, and we are glad that you had a pleasant stay. We will continue to strive to our service quality and look forward to your next visit! Wishing you a pleasant life!
mahmudul karim ripon
Bilik 2-katil Selesa
Menginap pada Nov 2024
Melancong bersama rakan
5 ulasan
4.0/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 31 Dis 2024
It's a grand hotel but nothing near it. Less staff. You can't find anything. It charges like 5 star, but facilities are less than 3 star.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Thank you for your comment. The hotel is located on Sun Island, the only 5A scenic spot in Harbin, with a quiet environment. It's about 10 minutes' drive from the bustling block.Please forgive the bad experience brought by the hotel facilities. We will pay attention to the improvement of equipment maintenance. Have a nice day.
P_M_17
Bilik Queen Superior
Menginap pada Jan 2024
Solo
15 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 25 Feb 2024
Great hotel. The temperature was so perfect that I actually forgot that I was in Harbin. The staff is friendly and the room is quite spacious
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear guest, thank you for staying at the Sun Island Garden Hotel. Thank you for your recognition. Looking forward to your next visit.
Paul She
Bilik Queen Superior
Menginap pada Jan 2024
Pasangan
31 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 4 Feb 2024
VERY Impressed. The hotel was fabulous. We loved that it was within easy walking distance of the Ice and Snow World - we even had a view of it from our room. The breakfast was great and we will definitely visit again.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: [酒店步行五分鐘到冰雪大世界]尊敬的客人您好,感謝您選擇入住太陽島花園酒店,並抽出寶貴時間與我們分享您的入住體驗。得知您對我們服務的滿意和肯定,我們倍感榮幸!您的認可是我們最大的鼓勵。 相信您的分享給予了更多旅行者一個有價值的參考,真誠期待您的再次光臨。
RAJAGOPAL KARAN
Bilik Katil Saiz Queen Selesa
Menginap pada Dis 2024
Keluarga
1 ulasan
2.7/5
Disiarkan pada 10 Jan 2025
Nothing to review
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 220/2000 Thank you for your review of the hotel! We are deeply sorry to hear that you were not satisfied with your stay. Your valuable feedback is extremely to us, and we will pass it on to the relevant departments to improve our service quality. If you come here next time, we hope you will choose our hotel, giving us a chance to apologize to you. We look forward to your next visit!
Pengguna Tanpa Nama
Bilik Katil Saiz Queen Selesa
Menginap pada Dis 2024
Pasangan
29 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 23 Jan 2025
哈爾濱幾天換了幾個酒店,最最喜歡這裏!!房間夠大,冰雪大世界就在馬路對面,簡直太方便了,要知道累了一天酒店近簡直太爽了!送了伴手禮,居然是耳包!手套!暖寶寶!!!!!!!!太貼心了,去冰雪大世界帶上簡直救命了,要知道手套確實沒帶,但是手套太關鍵了 ,真的特別凍手啊!!酒店內部也好,很大氣,強烈推薦大家來這裏!!!
Terjemah
6/9
Jawapan daripada Pihak Penginapan: [酒店步行五分鐘到冰雪大世界]尊敬的客人您好,感謝您選擇入住太陽島花園酒店並且給予評價,您對我們的肯定就是我們的動力,我們會繼續努力為顧客創造優質的服務和舒適的環境,希望太陽島花園酒店能成為您出行的首選,真誠期待您再次光臨,祝生活愉快!
Pengguna Tetamu
Bilik 2-katil Selesa
Menginap pada Dis 2024
Keluarga
2 ulasan
4.2/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 23 Jan 2025
設施:還不錯 衞生:還不錯 環境:還不錯 服務:還不錯 總之酒店還行 老酒店了 別想着設施有多麼先進 北方城市別想着服務有多麼貼心 性價比一般 但是誰讓這酒店過條街就是冰雪大世界呢 玩完晚上8:30出來的時候看見一堆一堆的人再等車 我們閑庭信步的就走回酒店了 一切都值啦
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: [酒店步行五分鐘到冰雪大世界]尊敬的客人您好,酒店與冰雪大世界隔道相望,最好的廣告是客人口口相傳的推薦, 非常榮幸能得到您的認可。酒店的設施維護與服務培訓一直在穩步進化中,期待着您的下次入住讓您感受到我們的進步!
Pengguna Tetamu
Bilik 2-katil Selesa
Menginap pada Dis 2024
Keluarga
5 ulasan
4.2/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 19 Jan 2025
去哈爾濱冰雪大世界玩,酒店位置離景區很近過條馬路就到了,服務員態度很好還贈送了伴手禮,非常貼心。唯一不好的就是酒店太老了設施陳舊,房間有煙草的味道,顯然是多年的“薰陶”造成的。 每天有來回著名景點的免費班車,衹要提前一天預約就可以,非常棒👍
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: [酒店步行五分鐘到冰雪大世界]尊敬的客人您好,感謝您選擇入住太陽島花園酒店並且給予評價,非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可,也很抱歉煙草味道給您帶來不好的體驗,酒店可以對房間進行無煙處理哦,有任何問題都可以隨時與我們溝通。希望您度過開心的每一天。
Pengguna Tetamu
Bilik Katil Saiz Queen Selesa
Menginap pada Dis 2024
Melancong bersama rakan
1 ulasan
2.2/5
Disiarkan pada 19 Jan 2025
1、房間老舊也就值300,冬天旅遊季節價格太貴,不如市裡找個商務酒店環境好,價格合適! 2、早餐倒是還可湊合。 3、居然還有人給車輪胎前面放釘子,太可惡了,人太差勁了!就算外地車牌也不能這樣啊!
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: [酒店步行五分鐘到冰雪大世界]尊敬的客人您好,非常感謝您與我們分享了您的入住感受 此次沒能給您留下完美回憶, 期待下次能夠全都補上 祝: 一切順利!
Summer
Bilik Katil Saiz Queen Selesa
Menginap pada Dis 2024
Pasangan
10 ulasan
4.6/5
Hebat
Disiarkan pada 20 Jan 2025
酒店🏨分會議中心和貴賓樓~不要走錯了第一次司機開錯了走了一段路~ 酒店風格很俄式,接待💁♀️很暖心還送了耳罩和暖寶寶~房間有點小但五臟俱全,舒服度還不錯。 就是早餐🥣不好吃~
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: [酒店步行五分鐘到冰雪大世界]尊敬的客人您好,酒店與冰雪大世界隔道相望,最好的廣告是客人口口相傳的推薦, 非常榮幸能得到您的認可。早餐的口味我們提供更多的選擇,期待着您的下次入住!