Landhotel Heimathenhof

Unser Aufenthalt im Heimatenhof Wellness Hotel war leider eine große Enttäuschung und entsprach in keiner Weise unseren Erwartungen an ein Wellnesshotel. Die gesamte Anlage ist in einem deutlich veralteten Zustand, der das erhoffte Wohlfühlambiente vermissen lässt. Besonders erschreckend war die Vielzahl an Wanzen an den Fenstern, die mein Mann entfernen musste, um unseren Aufenthalt überhaupt erträglich zu machen. Für ein Hotel dieser Kategorie ist das absolut unzumutbar. Auch der Saunabereich wirkte alt und abgenutzt, und statt einer entspannenden Atmosphäre waren wir eher von der veralteten Einrichtung und dem mangelnden Komfort irritiert. Das gesamte Ambiente schien seit Jahrzehnten nicht modernisiert worden zu sein – man hat das Gefühl, in einer vergangenen Epoche zu verweilen, was definitiv nicht den Ansprüchen an ein modernes Wellnesshotel entspricht. Wir gehören nicht zu den Menschen, die über Kleinigkeiten jammern, und uns ist klar, dass Perfektion selten ist. Aber gerade in einem Wellnesshotel erwarten wir ein gewisses Mindestmaß an Komfort und Modernität, insbesondere bei der Preisgestaltung. Stattdessen fand man hier dunkle, mit Teppichen ausgelegte Räume und eine überladene Einrichtung, die keine Spur von Entspannung oder Modernität vermittelte. Es wäre dringend notwendig, das Hotel zu renovieren und den Einrichtungsstil zu überdenken – helle, freundliche und minimalistische Räume könnten hier wirklich einen Unterschied machen. Ein Wellnesshotel sollte seinen Gästen ein Umfeld bieten, das den Preis und die wertvolle Zeit, die man investiert, auch tatsächlich wert ist. Wir hoffen, dass unser Feedback dazu beiträgt, das Gästeerlebnis zukünftig zu verbessern. Tom und Dilek

Leider konnten wir (Mutter & Tochter) unseren geplanten Kurzurlaub im Heimathenhof nicht antreten, da ich mir 6 Tage vor Antritt der Reise eine schwere Verletzung der Hand zugezogen habe, die mehrmals in der Woche verbunden werden muss und mich stark beeinträchtigt. Eine kostenlose Stornierung ist bis 5 Tage vor Reiseantritt möglich. Durch die Aufregung habe ich nicht sofort daran gedacht das Hotel zu informieren und habe Frist um 2 Tage überschritten. Trotz meiner Schilderung, warum ich nicht rechtzeitig storniert habe, war die Info, dass wir, falls das Zimmer nicht anderweitig vermietet werden kann, wir 80% des Preises zu zahlen hätten. Natürlich ist diese Vorgehensweise rechtens und natürlich hätten wir auch eine Reiserücktrittsversicherung abschließen können. Wir hatten auch nicht den Anspruch kostenfrei stornieren zu können. Aber wir hätten doch ein etwas verständnisvolleres und kulanteres Entgegenkommen der Geschäftsleitung erhofft. Zumal die Dame beim abschließenden Telefonat weder sehr freundlich noch so anständig war gute Besserungswünsche auszusprechen.

Neu renovierte und sehr einladende Zimmer mit Balkon. Barrierefrei. Äußerst zuvorkommender Service. Der Gast ist König! Sehr reichhaltiges Buffet, Fantastische Speisen. Wellnessbereich ist sauber und gemütlich.

Wir waren am ersten Novemberwochenende zu Gast im wünderschönen Heimathenhof. Wir hatten drei Nächte in Halbpension gebucht und haben die richtige Wahl getroffen. Untergebracht waren wir wie gebucht um ggü.liegenden Charlet. Die Zimmer sind geschmackvoll modern und großzügig. Zimmerservice ohne Tadel. Der Spa Bereich ist wie im Hausprospekt beschrieben und auch das Angebot für Massage etc. kann sich sehen lassen. Die Gasträume, das Restaurant ist top gestaltet. Der Service lässt keine Wünsche übrig. Positiv ist ubs aufgefallen, dass viele junge angehende Servicekräfte aus verschiedenen Kulturkreisen gepasrt mit erfahrenem Servicepersonal jegliche Wünsche zuvorkommend, freundlich und kompetent erfüllen. Die Küche, das Menü, das Spezialitätenbuffet am Samstagabend, lassen keine Wünsche offen. Es war ein gelungener Aufenthalt, wir kommen wieder. Dankeschön an das Team!

Als Ersttäter im Heimathenhof gelandet, herrlich ruhig, Hunde willkommen, tolle Gegend, sehr gutes Frühstücksbuffett, tolles Mittags- u. Abendessen, sehr freundliche Mitarbeiter vom Zimmerservice bis zur Rezeption. Gutes Preis-Leistungsverhältnis, Wellness-u.Spa-Bereich sauber und einladend. Alle Corona-Vorgaben wurden komplett eingehalten !!! Wir kommen auf jeden Fall wieder.....(:-)))