Hotel berhampiran Mt. Iimori di Hidakagawa

12/31〜1/2 2泊で家族6人で年末年始を過ごしました。 食事:夕食　(和食会席) 朝食　ビュッフェ 夕食の和食会席 和歌山の新鮮な海鮮料理もたくさんあり とても素晴らしいお食事がいただけました。 料理長さんもご挨拶に来てくださり 連泊でしたので、次の日のお食事の内容等 丁寧に説明していただきました。 こちらの、お料理をいただきにまた再訪したいくらいです。 料理長さま、この度はありがとうございました。 朝食はビュッフェ コロナ禍なのか、楽しみにしていた”手作りの梅干おにぎり”がなく少し残念！ ビュッフェの内容は2日ともほぼ同じでした。 よくある普通のビュッフェですかね 部屋:オーシャンビュー　1室 駐車場＆パーシャルオーシャンビュー2室 3部屋ともツイン 画像もアップしましたが、お部屋からの初日の出は素晴らしかったです。 部屋は広さは充分ありまた。 かなり年数が経過しててやはり古さは否めませんが、清掃もしっかりされてました。 洗面所、トイレ、部屋浴槽がリノベーションされてないのかユニットで使い難いのが難点です。 温泉:露天風呂のみ温泉でした。 備長炭のお風呂も入りましたが、塩素の臭いがキツくて、ほぼ露天風呂の温泉を利用しました。 ホテルスタッフの方々も、笑顔でフレンドリーに対応で年末年始を家族で気持ち良く過ごす事が出来ました。 ただ、チェックイン時に2日目の夕食会場と夕食、朝食チケットを貰えず。 説明も無かったので2日目の夕食時に少し困りました。 フロントの方にもう少し笑顔があれば良いと思いました。

Tsurunoyu Onsen is located in Minabe and takes about 20 minutes by car from Minabe Station, near Tsurunoyu Onsen and Iwashirodaibairin. Guests may borrow kettles at no additional charge (please inquire at the front desk for details). Facility includes an open-air bath. The hotel possesses 12 rooms.

Set in Gobo, 4.7 km from Gobosogoundo Park, Forest Inn Gobo offers accommodation with free bikes, free private parking and a restaurant. This 3-star hotel offers a 24-hour front desk, luggage storage space and free WiFi. Jinburo Museum is 20 km from the hotel and Aridagawa Town Railway Museum is 26 km away. At the hotel, every room is fitted with a desk. Complete with a private bathroom equipped with a bidet and free toiletries, the units at Forest Inn Gobo have a flat-screen TV and air conditioning, and certain rooms will provide you with a seating area. At the accommodation every room includes bed linen and towels. Hirogawacho Nakayoshiwanpaku Park is 19 km from Forest Inn Gobo, while Yuasa Toy Museum is 19 km away. The nearest airport is Nanki–Shirahama Airport, 40 km from the hotel.

ディナーをいただくためにレストランへ行きました。 私たちを含めて5組程度、各2〜4名のお客に対し、ホールスタッフは5名程度いました。その中で、コース内容に含まれているパンが一切配膳されないまま、私たちのテーブルへデザートを持ってこられました。 「このコースには、パンがついていませんでしたか？」と問いかけると… 「全てのお客さまにパンを配膳するために、お声かけをしているはずなのですがすみません。」とレストラン責任者の方から回答されました。 「私たちは、配られていないのですが？」と伝えると、「すみません」 と言って、急にキッチンの方へ下がられました。しばらく時間が経つと、その方はお詫びと言ってデザートプレートを持ってこられました。 私たちは、その対応に驚きました。 謝罪の後にデザートプレートでも提供しておけば、無かったことになるだろうと考えたのでしょうか？その安易な対応に衝撃を受けたのです。 私たちは、ただ素直に「申し訳ありません。本来ならば全てのお客様に、配膳のためにお声かけをすることになっていました。しかし、今回はそういった対応ができておらず、不快な思いをさせてしまいました。今後はこういった事がないように、原因を調べて業務改善に努めていきます。」といったお話だけで十分だったのです。 些細なパンの配膳ミスだからです。 それを「全てのお客さまに…」と話され、じゃあ私たちは客に含まれていないのか？と意地悪く思ってしまいますし。おざなりに「すみません。」と話され、こちらの回答を聞くことなく下がり、突然デザートプレートを提供する。そういった解決方法に疑問を持ちました。 なぜなら、私たちの後ろの席にはソムリエの知り合いの方が、食事を楽しまれており、各従業員がわざわざ挨拶に来られていました。 当初、ワインでも頼もうかと考えていた私たちは、おすすめを聞こうと他の従業員経由でソムリエの方に提案をお願いすることにしました。しかし、ソムリエの方は従業員に連れられ、私たちのテーブルへ向かっていたはずが、そちらのテーブルの方に呼ばれて、進路をかえて先にそちらへ行かれたうえに、しっかりとお話されてから私たちの方へ来られました。 しかもソムリエの提案内容は、メニュー表に記載されている内容で読めば分かる中身のないものでした。そのため、私たちはアルコールなどは頼みませんでした。 他のお店のソムリエの方に提案していただくと、その日の来店目的や好みなどをさり気なく聞き取り、食事内容と照らし合わせて、最良を提案して下さります。 ワインの知識豊富な接客のプロフェッショナルだからです。 当初は、従業員の方のお知り合いが来ているのだなくらいでしたが、こうも接客に格差をつけられると良い気はしません。 また、誕生日にケーキを依頼していたテーブルの方がいらっしゃり、バースデーケーキの提供後に、間もなく提供されたお詫びのデザートプレートの内容をみて顔を顰めていらっしゃいました。 こういったレストランの環境が、少なからずその場を共有した方々に影響しているのです。 しかし、事を荒立てる気もなくお礼を伝えて食事後に部屋へ帰るため、レジカウンターの前を過ぎると「すみません。」と繰り返し若いスタッフに声をかけられました。 最初は謝罪を受けたのだろうと思いましたが、それは間違いでした。 「すみません！ビールなどの会計が！」 と言われたのです。 私たちは、レストランでお酒の提供は受けていませんでした。 その場には、責任者の方もいられたので、飲酒していないことを伝えて部屋に戻りましたが、度重なる出来事にとても不快になり、フロントへ連絡をいれました。 そして、上記の出来事を説明して「どう思われますか？どのように対応したらよいと考えられますか？」と問いかけました。 改めて連絡するとのことで、30分後に同じレストラン責任者の方が1000円の金券を持って謝罪に来られました。 しかも、こられて早々に金券を渡されたのです。 私たちは、金券やデザートプレートが欲しいわけではなく、経緯と今後どう対応していくかの説明を求めていたのです。 金券を断りそういったことを繰り返し伝えましたが、理解はえられませんでした。 最終、金券を受け取らないと話が終わることも無かったので、いただきましたが1日の終わりにわだかまりが残りました。 今回、病気の友人の体調が少し落ち着いたので、楽しみにしていた旅行でした。 近場でゆっくりできる場所としてマリーナシティーホテルを選択しました。建物は美しく、周囲の施設やそこの人の対応は素晴らしかったのですが、ホテル従業員の対応は台無しにするようなものでした。 友人から湯治に和歌山に行った時に、とても親切にされたから和歌山にまた行きたいと話されたことも、今回このホテルを選んだ理由でした。 友人も私もこういった話をスタッフの方としている時も、涙が出そうになっていました。

熊野古道の紀伊路を歩く途中に利用しました。 普通のビジネスホテルですが隣の温泉場が無料で利用出来ます。 アメニティはフロントにありご自由にお使いくださいでした。 ウェルカムコーヒーは21:00までです。 車道側のお部屋だった為、車の音が聞こえてうるさかったです。

Overall a very nice seafront onsen hotel. The best part was that the mix-gender onsen, which has the best view and closest to the sea, offers coverups for all, very thoughtful indeed to ease overseas tourists concern on nudity. Will be back.

『SHIRAHAMA KEY TERRACE SEAMORE』の別館。 チェックインは100mほど離れた本館で。 本館はリゾート感満載ですが、別館はオーシャンビューといっても海がちらっと見える程度でした。 お部屋はコンパクトにまとまっていて、本館のシーモアの温泉に入り放題で、朝食も利用できます。 今回、朝食付プランにしましたが、ビュッフェのパンはホテル内のベーカリーでも販売されているので、パンとコーヒーを買って食べるのもイイかも。 温泉や食事へ行くときは少し不便だけど、コスパを考えると本館じゃなくてもこちらで十分かなぁという印象です。

離れですが、大浴場やセルフキッチンを利用するのにちょうどいい位置にあります。 小さい子どもが一緒でしたが、周りを気にせずゆっくり過ごす事ができました。 部屋はしっかり清掃されており、ベッドもふかふかで快適でした。 冷凍庫付きの冷蔵庫があります。 洗面台、トイレは2つずつ。 露天風呂の洗い場はお湯が出るまでに5分ほどかかります。 梅樽の露天風呂は家族みんなで入る事ができる程の大きさで子ども達も大はしゃぎ。 大変満足しました。 露天風呂とは別に室内にも浴室はあります。 ・ホテルの外 シャワーと蛇口があるので、夏は海からあがってきた時に便利だろうなと思います。 ・セルフキッチン 調理器具が何でも揃っており、オーブントースターや電子レンジ、お皿やスプーン、お箸、子ども食器、ラップと色んなものがあったので重宝しました。 使用時間は7:00〜22:00と書かれていました。 ・シャンプーバー 大浴場近くの廊下においてあり、小さなカップに入れて持っていく事が可能です。 ・大浴場 22時くらいに行ったのですが、足を入れる事すら出来ないくらい熱かったです。 もう少し温度調整をしてもらえたらと思いました。 大浴場のみ残念でしたが、全体的に大満足でまたお世話になりたいと思います。

熊野古道の紀伊路を歩く際に宿泊利用しました。 事前に予約していて当日チェックインするとグレードアップしたお部屋（オーシャンビュー）に案内してくれました。 トイレや洗面所は共同です。 洗面所は水しか出ないので冬場は辛いかも(^◇^;) お風呂は離れた所にあるので一端外に出ないといけません。（シャワーのみ） 1階がレストランで2階が宿泊施設。 リーズナブルな料金で夜も静かでゆっくり出来ました、

My partner and I stayed here for a few days with a private bathroom booked. The hotel is decorated quite decent and the owner is nice. She recommended us some places to visit and dinning places. All are good. The attractions are quite close to the hotel and we don’t need to work long. We enjoyed our stay here!