Ulasan Lanura Apartments and Hotel

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear BEN,Thank you for your trust in choosing Lanura as your place to stay recently. We are very grateful that you had a good impression of the room amenities, staff attitude. We hope you were also satisfied with other free utility services such as laundry, sauna, gym...Regarding operating hours, the restaurant is open every day from 7am to 10pm; the kitchen operates from 7am to 8pm. We would like to acknowledge your comments on the operating hours of the kitchen and will propose to the relevant departments on your feedback.Lanura would like to thank you for taking the time to submit a review. We hope to continue to welcome you on your next stay.Best regards,

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Thank you for choosing Lanura as your place to stay, all rooms at Lanura are fully equipped with consumables including toothpaste. If you cannot find any items, you can contact Reception for assistance. Hope to accompany you on future bookings

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Thanks for the positive reviews regarding the quality of the room and the staff. Please get more comments about surroundings so the hotel can improve. Thanks again and hope to see you soon

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Cảm ơn Quý khách đã tin chọn Lanura làm nơi lưu trú. Chúng tôi xin cảm ơn ý kiến đóng góp của Quý khách và luôn cố gắng nỗ lực hàng ngày để nâng cao dịch vụ từ những góp ý này của Quý khách. Về ăn sáng, vì ăn sáng không nằm trong giá phòng nên Quý khách có thể lựa chọn menu alacarte thay vì menu bữa sáng để có nhiều sự lựa chọn hơn về món. Nhà hàng RAM tại tầng G phục vụ từ 7h đến 21h với menu đa dạng cho 3 bữa sáng, trưa và tối. Đặt phòng của Quý khách là hạng phòng Deluxe Queen, vì vậy phòng sẽ có cửa sổ giếng trời và không có view. Việc này được thể hiện trên thông tin phòng của kênh đặt. Chúng tôi có chính sách hỗ trợ khách hàng chuyển hạng phòng, vui lòng liên hệ nhân viên Lễ tân để được hỗ trợ nếu Quý khách có nhu cầu chuyển sang hạng phòng có cửa sổ view trong thời gian lưu trú. Về hệ thống điều hòa, tất cả đều có thể điều chỉnh hướng gió và di chuyển cánh quạt lên xuống. Nhân viên của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ Quý khách khi được yêu cầu. Lanura xin phép ghi nhận mọi góp ý của Quý khách và hy vọng sẽ được hỗ trợ Quý khách hàng một cách tối ưu hơn nữa trong thời gian lưu trú tiếp theo. Trân trọng!