Ulasan Arima Onsen Taketoritei Maruyama

The facilities are great. You can find various private hot springs for booking.

The best Onsen hotel I have ever been to! Good private Onsen rooms and good dinner!!

Highly recommend for a onsen hotel. The add on kaiseki dinner is wonderful. Breakfast is also such an experience. Onsen can be booked for private use which is included in the package. An overall unforgettable experience. Staff can communicate in English, so no worries. Services and care is excellent.

Excellent private onsen , excellent service especially from the young man who graduated from Malaysia, Every staff here can speak English. Overall excellent.

good hot spring, good service, clean and tidy room, good dinner and breakfast.

We had a very lovely experience in Arima Onsen Taketoritei Maruyama. Private hot spring were very good. Good park caring. staffs all were very friendly. Food was nice and fresh. For sure, we will come back again in the future. thank you

Very nice private onsen in the hotel

Goodd

第三次去這家温泉酒店了，絕對有馬當地寶藏酒店。酒店位置靠山上高處，很幽靜，出門有專車接送，服務非常到位。酒店有多位中文小哥在位，交流沒有一點問題，幾位帥哥服務也很熱情，幫忙介紹遊玩事項，積極解決入住需求。 特別之處為這家酒店有私湯，分室內和室外，預約也很方便，掃碼就可以。外面其他酒店都沒有的，温泉館泡私湯還要加不少錢。對於日本這種公湯男女分開，一絲不掛的情況，私湯不要太好了。強烈建議室外私湯，泡着温泉，看着山景，晚上小夜燈一打，身心舒適。早餐也不錯，分日式和西式。每年必去一次。

好喜歡這裏，我們去的時候非週末，人很少，温泉泡完很解乏，服務主打一個貼心，我基本上想不出來有什麼缺點和不足，唯一遺憾是我們是素食者，酒店幾乎沒有我們可以吃的，不過酒店班車還是送我們去外面買厚蛋燒三明治也是很不錯啦！下次還要住這兒！

全世界住了這麼多酒店，沒見過服務這麼差的。1，我們五個家庭選擇了該酒店，當天入住辦理手續就很混亂，房卡登記和温泉介紹還有設施介紹就很繁瑣、一點點簡單的事情搞得非常複雜。 2，酒店餐食需要提前預訂，如果不提前預訂，連碗或者米飯都沒有，什麼吃的也沒有。 3，【重點】最後一天我們11點就退房（酒店規定12點退房），我們想到鎮中心吃個午飯，因為我們訂了車子是13:00來接我們，所以我們到前台辦理寄存行李，結果被酒店告知不能寄存行李，我們心平氣和的商量了很久也不行，完全感覺就是要被掃地出門的感覺，我們還帶了兩個小孩，前台那個**居然説：你們可以到鎮中心去寄存行李…説的是人話嗎？我們是酒店客人還帶着兩個孩子，然後説要我們去鎮中心去寄存，這是什麼服務？全世界有哪個酒店是不讓寄存行李的？問題還是講一口非常流利中文的一位瘦高個子服務員，我問他你是不是中國人？他説不是中國人、我説你不是中國人講**什麼中國話？你學中文就是為了刁難中國人嗎？真的是****。最後把他們大堂經理叫來了（一個日本女人），理論之後跟我們表示歉意、才讓我們把行李寄存。 4，發一張那個**服務員的照片，*******。 最後奉勸大家千萬不要住該酒店，服務員真的很差啊，大家千萬不要踩坑

每個接待的服務員都特別好，尤其是説中文的～^_^ 房間很舒服，還有免費的小零食和水。 温泉也很舒服，唯一不好就是去的時候天氣不佳，其他都很滿意～ 酒店還有接送車服務。

貴有貴的道理，湯泉真的無法挑剔，前台有位可以説中文的小姐姐，非常nice，一樓飲料免費喝。湯泉需要預約，但可以重複約，非常養生的旅行，會二刷。早餐更是相當豐盛。

服務：酒店服務超級好。 店員都特別温柔，有會説中文的店員，店員主動詢問我們離開酒店後的交通方式，並且幫我們聯繫店內的司機師傅送到車站。 環境：房間很寬敞，室內私湯和户外的私湯都非常棒！體驗很獨特 設施：環境很好，有接送站服務