Matcha Samui Resort

If you want to stay in this area then location is ok and not too loud. The housekeepers are great and the warm was serviced. However, there is one woman receptionist at this hotel that has a really bad a attitude and if I was running this hotel would replace. When we checked in she was not helpful at all and rolled her eyes got upset when we asked a question. Also, at checkout we asked if she could book us a taxi, but she said no we need to give her 5 hours notice to book it. She said get a taxi on the street. We went to the street and there were no taxis there or driving past. I went back in to complain ask if she could call one and she refused to help. We eventually got a taxi a half hour later and we barely made our ferry due to this horrible service and attitude. How can a hotel say no we can not call a taxi for you and give us 6 hours notice. simple you call and one will come, but from when we first checked in to when we left this one receptionist obviously doesn't like her job and has the worst attitude. The housekeepers were great, the breakfast was good, but this attitude from the receptionist and resulting in us almost missing our ferry we will not stay or recommend htis hotel.

Rooms are clean and nice. Would recommend to stay in ocean building as it’s newer and quieter compared to lake side building. Lake side building was very noisy at night from music played in the bars nearby. Staff Gbow was friendly and helpful.

Very nice hotel. Very good size bedroom, clean bathroom with a deep bath and decent shower pressure. Staff welcoming on check in. Not sure why they needed to photocopy my bank card though, surely they can take a deposit another way? Good breakfast and nice pool which leads onto the beach.

Отличный отель, устроило абсолютно все. Инфраструктура: 2 корпуса, один возле моря (Океан), второй - через дорогу (Озеро). Территория компактная, но при этом все есть: хороший бассейн у моря, лежаков всегда на всех хватало, его очень тщательно ежедневно чистили, был просто кристальным и приятным. Так у бассейна есть подушки, чтобы на них поплавать или посидеть-полежать. Аналогично на пляже: свои лежаки, мешки, зонтики. Почти всегда можно устроиться удобно. Из минусов: работники бара на пляже приходят около 10.30, поэтому, если вы приедете раньше на пляж, придется самим ставить лежак и втыкать зонт. На пляже свой душ с пресной водой и туалет в цоколе у бассейна, есть душевые кабинки с мылом и гелем для душа. Полотенца пляжные выдают и меняют только в номере, не очень удобно, но, если подойти к любой горничной, без проблем поменяет. В корпусах по 4 этажа, есть лифты. Да, завтраки скудноватые, при этом вроде как и все есть: яичная станция, хлеб нескольких видов, 1 тайское блюдо, меняется ежедневно, сосиски, бекон, круассаны, йогурт, 3 вида фруктов, джемы, масло, молоко, чай и кофе. Отдельно хочу отметить персонал и политику чистоты, на территории постоянно убирают. Туалеты блестят от чистоты. Да, ремонт немного уставший, но некритично. В общем, отличный отель для своей категории, однозначно рекомендую для проживания.

Прекрасный номер, внутри есть все, что нужно. Море рядом, стоит только выйти из корпуса. Территория отеля небольшая, но очень уютная. Вечером сидеть на шезлонгах и смотреть на море - особый вид вайба) хорошие завтраки, где небольшой выбор, но достаточно всего. Жили в обоих корпусах отеля. Рекомендую оба! Вернемся ли сюда еще - однозначно!

Было бы неплохо, если бы не одно огромное но... В номере отвратительно воняет! Плохой запах начинает ощущаться ближе к ночи, по утрам меня тошнило от вони канализации. Я буквально сбегала на завтрак в надежде, что за это время уберутся и проверят помещение... Но нет, я как-то ушла на 3 часа, а уборщицы были в двух номерах от моего. Когда я вернулась, они все еще убирали соседний номер! С улицы постоянно по вечерам слышна одна и та же мелодия зазывал на стадион с боями, она меня сводила с ума. За 70к рублей за 5 ночей это всё просто ужасно, если честно. Если бы моя поездка на этом закончилась, я была бы ужасно недовольна отдыхом. Уехала в другой отель, и здесь лучше, серьёзно. Из хорошего: отель на первой линии, есть бассейн, вид из окна хороший. Завтраки неоправданно дорогие.