Nimingyonghu—
17 Julai 2024
Persekitaran hotel baik-baik saja, tetapi perkhidmatannya sangat buruk sehingga saya memberikan penilaian ini. Kami tiba di hotel pada hari itu lebih kurang pukul lapan, dan kami benar-benar letih setelah mengambil penerbangan yang begitu lama Kami hanya ingin mendaftar masuk, tetapi kami tidak dapat menghubungi tuan rumah betapa kerasnya kami mencuba. Terdapat seorang lelaki tempatan di lobi yang melihat kami tinggal terlalu lama. Ia mengambil masa yang lama untuk menghubungi kami sebelum kami dihubungi. Memandangkan saya tahu ia adalah hotel tanpa kaunter penerimaan tetamu, saya menghubungi tuan rumah melalui e-mel sehari lebih awal dan mendapatkan akaun WeChat Namun, saya bertanya tentang maklumat daftar masuk di WeChat tetapi tiada jawapan. Hari daftar masuk sudah lewat, dan sungguh tidak selamat untuk dua gadis seperti kami tidak dapat menghubungi sesiapa di luar negara. Setelah lama duduk di lobi, saya diberi kata laluan bilik. Selepas mengumpul deposit, saya berjanji bahawa deposit akan dikembalikan pada jam 6 petang pada hari daftar keluar Walau bagaimanapun, selepas dua hari, tuan rumah tidak membalas mesej, termasuk panggilan telefon, panggilan Internet dan mesej WeChat. Perkara yang paling tidak masuk akal ialah perkhidmatan pelanggan Ctrip pun tidak dapat menghubungi tuan tanah ini. Saya tidak faham mengapa Ctrip akan bekerjasama dengan hotel sedemikian. Tiada jaminan keselamatan sama sekali. Perkhidmatan pelanggan mengatakan bahawa hotel hanya memberikan satu nombor telefon dan tidak dapat dihubungi. Maka bukankah hotel sedemikian akan disaring dan disahkan semasa menyemak di Ctrip? Tidak boleh dihubungi langsung, tiada keselamatan atau perkhidmatan langsung. Sejujurnya, harga ini tidak sebaik menginap di hotel berbeza dengan harga yang sama dan perkhidmatannya akan menjadi lebih baik. Mari buat perubahan secepat mungkin!
Teks AsalTerjemahan disediakan oleh Google