Pengguna Tanpa Nama
23 Disember 2024
Saya baru-baru ini tinggal di sini, dan pengalaman saya sangat mengecewakan.
Sebagai permulaan, proses daftar masuk adalah mengecewakan dan tidak menyenangkan. Penyambut tetamu mempunyai sikap yang buruk dan tidak membantu. Selain itu, prosedur itu tidak semestinya rumit. Mereka memerlukan deposit keselamatan sebanyak RM200 tunai semasa daftar masuk, yang tidak dinyatakan sebelum ini. Pada masa itu, saya mempunyai wang tunai yang sangat terhad, dan lebih memburukkan keadaan, hujan lebat di luar. Daripada menawarkan penyelesaian, penyambut tetamu berkeras saya melawat ATM di luar bangunan untuk mengeluarkan wang tunai sebelum mereka membenarkan kami mendaftar masuk. Kekurangan fleksibiliti dan empati ini amat teruk dan menambahkan tekanan yang tidak perlu pada permulaan penginapan kami.
Keadaan bilik juga tidak meningkatkan kesan saya. Cerek yang disediakan berkarat dan mengeluarkan bau yang sangat tidak menyenangkan sehingga tidak dapat digunakan. Ini menimbulkan kebimbangan serius tentang kebersihan dan penyelenggaraan kemudahan.
Secara keseluruhan, pengalaman saya masih jauh dari memuaskan, dan saya berharap pihak pengurusan mengambil langkah segera untuk meningkatkan perkhidmatan, latihan kakitangan dan penyelenggaraan kemudahan mereka.
Teks AsalTerjemahan disediakan oleh Google