Dato Sri Dr Kris See
13 April 2024
Pengalaman saya di St. Regis Langkawi amat menggembirakan. Walaupun dengan tanda harga yang tinggi, bilik itu sederhana pada tahap terbaik, dengan hiasan dan kemudahan usang. Perkhidmatan ini kurang, dengan masa respons yang perlahan dan kekurangan perhatian terhadap perincian. Saya tiba dengan tetamu saya untuk percutian singkat 3 hari 2 malam. Ia bermula apabila kami tiba, kami diberitahu hotel mengalami penghunian yang tinggi dan diberitahu untuk menunggu sehingga melepasi masa daftar masuk untuk daftar masuk. Kami juga diberitahu untuk mendaftar setiap hari dengan concierge untuk melihat sama ada kami boleh mendapatkan daftar keluar lewat . Kami menempah 3 bilik tetapi pada akhirnya hanya 2 yang diberikan permintaan. Saya disuruh menunggu di bilik mesyuarat sementara menunggu tetamu saya dari 2 bilik lain yang saya tolak. Selepas permintaan berulang kali dengan concierge pengurus masuk dan meletakkan kami di bilik lain dengan lalai sementara menunggu tetamu kami. Kakitangan sarapan pagi sangat baik dan cepat dalam menyampaikan perkhidmatan bertaraf dunia. Walau bagaimanapun, pilihan tempat makan adalah terlalu mahal dan suasana keseluruhannya terasa tidak peribadi. Saya mengharapkan lebih banyak daripada hotel mewah seperti St. Regis, tetapi malangnya, ia tidak mencapai jangkaan saya. Saya memberitahu pengurus bahawa saya mungkin tidak mempertimbangkan St Regis Langkawi lagi.
Teks AsalTerjemahan disediakan oleh Google