Mercure Langkawi Pantai Cenang

Ulasan Mercure Langkawi Pantai Cenang

Mercure Langkawi Pantai Cenang

Lot 2500, Jalan Pantai Cenang, Mukim, Langkawi, Kedah, 07000, MalaysiaLihat Butiran Hotel
Mercure Langkawi Pantai Cenang
Mercure Langkawi Pantai CenangMercure Langkawi Pantai CenangMercure Langkawi Pantai Cenang
Lihat bilik yang tersedia untuk tarikh perjalanan anda
Kami Memadankan Harga
1 malam

Ulasan Tetamu

4.4/5
Sangat Baik
385 ulasan
Ulasan yang disahkan
Persekitaran4.5
Kemudahan4.3
Perkhidmatan4.3
Kebersihan4.5
Tapis mengikut:
Atur mengikut:
Semua ulasan(385)
Ulasan positif(367)
Ulasan dengan gambar/video(156)
Berdekatan dengan pantai(68)
Kolam renang yang bagus(37)
Mudah untuk pergi membeli-belah(33)
Bilik yang besar(19)
Sesuai untuk perjalanan perniagaan(18)
Makanan yang lazat(18)
Pantai yang hebat(16)
Penyambut tetamu yang peramah(10)
Ulasan kurang baik(18)
kristalm
Superior Room with 2 single beds, Ocean view
Menginap pada Nov 2024
Pasangan
50 ulasan
4.3/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 28 Dis 2024
Saya menempah bilik pemandangan laut khas, tetapi bilik pemandangan laut ini tidak sebaik menempah bilik jenis lain. Kemudian, saya berkomunikasi dengan meja depan dan agak berpuas hati dengan perubahan jenis bilik. Perkhidmatan hotel sangat baik, meja depan dan restoran concierge sangat sopan dan mesra. Perjalanan percutian yang hebat.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear kristalm,Thank you so much for sharing your experience with us! We’re delighted to hear that our front desk and concierge team were able to assist you in finding a room that better suited your needs, and we’re happy that you were satisfied with your new room. It’s wonderful to know that you had a pleasant vacation and enjoyed our hotel’s service. We truly appreciate your kind words about the staff's politeness and enthusiasm. We hope to welcome you back soon for another great stay!Sincerely,Hidayah SoberiGuest Experience Executive
Pengguna Tetamu
Superior Room with 1 King-size Bed
Menginap pada Nov 2024
Keluarga
3 ulasan
4.2/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 27 Dis 2024
Kakitangan yang mesra. Namun, tuala sudah lama dan koyak. Tidak boleh meminta pelanggan meletakkan tuala untuk dibersihkan di atas lantai.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear valued guest,Thank you for sharing your feedback with us. We're happy to hear that you found our staff friendly and welcoming. However, we sincerely apologize for the condition of the towels and for any inconvenience this may have caused. We take your concerns seriously and will make sure to address the issue with our housekeeping team to ensure the towels are replaced as needed.Regarding the towel policy, we will review our procedures to ensure they align with guest expectations and comfort. We truly appreciate your valuable input and hope to have the opportunity to welcome you back for an improved experience.Sincerely,Hidayah SoberiGuest Experience Executive
Feiyea
Superior Room with 2 single beds, Ocean view
Menginap pada Nov 2024
Melancong bersama rakan
1 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 20 Dis 2024
Persekitaran keseluruhan hotel ini sangat selesa Setiap tetamu diberi minuman bar Bilik boleh melihat Pantai Cenang terdapat banyak restoran yang akan saya pilih untuk menginap di sini.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Feiyea,Thank you for your wonderful review! We’re thrilled to hear that you enjoyed the comfortable environment of our hotel and the view of Cenang Beach from your room. It's great to know that you appreciated the complimentary drink and the nearby dining options. We're so happy to hear that you would choose to stay with us again in the future, and we look forward to welcoming you back for another memorable stay!Sincerely,Hidayah SoberiGuest Experience Executive
Anna
Superior Room with 2 single beds, Ocean view
Menginap pada Nov 2024
Keluarga
2 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 10 Dis 2024
Saya suka hotel itu. Lokasinya sangat mudah, 2 minit ke pantai, ke pusat dan ke semua kafe. Hotel ini baru, bagus, dan senang tinggal di sana. Kami mengambil sarapan pagi, keluarga kami menyukai makanan, ada pilihan dan kualiti makanan yang baik. Kami mengambil bilik dengan pemandangan laut, tinggal di tingkat enam, walaupun dari katil adalah baik untuk melihat ke luar tingkap. Terdapat sebuah gudang untuk bahan binaan berdekatan, kerana terdapat tapak pembinaan berdekatan, ini tidak mengganggu kami, kerana kami mengetahuinya terlebih dahulu Jika ia penting untuk seseorang, maka pilih bilik dengan pemandangan kawasan kolam. Langkawi adalah pulau yang tenang di mana tidak ada kekecohan, kami berpuas hati dengan percutian kami.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
6/9
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Anna yang dihormati, Terima kasih kerana berkongsi maklum balas hebat anda dengan kami! Kami sangat berbesar hati mendengar bahawa anda menikmati lokasi kami yang selesa, hanya berjalan kaki singkat dari pantai, kafe dan pusat aktiviti. Ia juga hebat untuk mengetahui bahawa anda mempunyai penginapan yang menyenangkan di hotel kami yang baharu dan selesa, dan keluarga anda menikmati sarapan dengan pilihan dan kualiti yang baik. Kami gembira kerana pemandangan laut dari bilik anda menambah pengalaman anda, dan kami menghargai pemahaman anda mengenai pembinaan berdekatan. Untuk lawatan akan datang, kami dengan senang hati akan menerima tetamu yang lebih suka pemandangan tepi kolam untuk mengelakkan sebarang bunyi. Kami gembira kerana anda mendapati Langkawi sebagai percutian yang sempurna dan damai, dan kami berterima kasih atas kata-kata baik anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan kedatangan anda dan keluarga anda untuk percutian yang tidak dapat dilupakan! salam sejahtera, Hidayah Soberi Eksekutif Pengalaman Tetamu
Pengguna Tetamu
Superior Room with 1 double bed, Ocean view
Menginap pada Sep 2024
Solo
5 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Disiarkan pada 26 Okt 2024
Saya menetapkan bilik Ocean View di tingkat tujuh Pemandangannya ok dan kakitangan meja depan sangat ramah. Lokasi hotel sangat dekat dengan Pantai Cenang Kolam renang hotel bersih dan membeli-belah dan makan berdekatan sangat mudah. Sepanjang perjalanan ke Langkawi ini, orang yang saya temui sangat mesra dan secara keseluruhan saya sangat gembira. Bagaimanapun, pemandangan dari tingkat bawah akan terhalang sepenuhnya oleh bangunan di hadapan. Bufet sarapan pagi tidak enak, rasanya tidak percuma.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
6/7
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Tetamu yang dihormati, Terima kasih kerana berkongsi maklum balas terperinci anda dengan kami. Kami sangat teruja untuk mendengar bahawa anda menikmati bilik Ocean View di tingkat tujuh dan menghargai perkhidmatan mesra daripada pasukan kaunter penerimaan tetamu kami. Ia juga menyeronokkan untuk mengetahui bahawa anda mendapati lokasi kami mudah, dengan akses mudah ke Pantai Cenang, membeli-belah, pilihan tempat makan dan kolam renang yang bersih. Kami gembira anda mendapat pengalaman positif secara keseluruhan dan anda menikmati layanan mesra orang ramai anda temui semasa lawatan anda ke Langkawi! Kami juga menghargai komen membina anda tentang pemandangan di tingkat bawah dan kualiti sarapan pagi. Kami memahami bahawa pemandangan dari tingkat bawah mungkin tidak begitu luas disebabkan oleh bangunan di sekelilingnya, dan kami pasti akan mencari cara untuk menambah baik kepelbagaian dan rasa bufet sarapan pagi kami untuk memenuhi jangkaan tetamu dengan lebih baik. Terima kasih sekali lagi atas maklum balas anda yang berharga . Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali untuk penginapan yang menyeronokkan dan kami akan berusaha untuk menjadikan pengalaman anda yang seterusnya lebih baik. Salam hormat, Hidayah SoberiGuest Experience Executive
Edith Ni
Twin Superior
Menginap pada Ogo 2024
Melancong bersama rakan
7 ulasan
3.5/5
Disiarkan pada 30 Sep 2024
Kebersihan benar-benar kurang dan cadarnya kotor. Saya memberitahu perkhidmatan bilik pada waktu petang dan dua lelaki datang untuk membantu menukarnya dan meminta maaf, tetapi tiada pengurus yang lebih baik untuk meminta maaf terlalu koyak;
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Edith Ni yang dihormati, Terima kasih kerana membawa kebimbangan ini kepada perhatian kami. Kami memohon maaf atas masalah kebersihan yang anda hadapi semasa penginapan anda, terutamanya dengan cadar dan tuala mandi. Kami gembira mendengar kakitangan kami bertindak balas dengan segera, tetapi kami kesal kerana tindakan susulan pihak pengurusan tidak memenuhi jangkaan anda. Maklum balas anda amat berharga dan kami akan menangani isu ini dengan pasukan kami untuk memastikan peningkatan dalam perkhidmatan dan kemudahan kami. Kami menghargai cadangan anda dan berharap berpeluang memberikan anda pengalaman yang lebih baik pada masa hadapan. Salam sejahtera, Hidayah SoberiGuest Experience Executive
TONG
Superior Room with 1 double bed, Ocean view
Menginap pada Ogo 2024
Pasangan
1 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 24 Okt 2024
Mercury Hotel di Langkawi menawarkan penginapan yang menyenangkan dan selesa, terutamanya untuk pengembara yang mencari pilihan kelas pertengahan. Terletak di lokasi yang sesuai, ia berdekatan dengan tarikan utama dan pantai, menjadikannya mudah untuk meneroka pulau itu. Bilik dan Kemudahan: Bilik-bilik adalah bersih dan diselenggara dengan baik, menampilkan kemudahan moden seperti penghawa dingin, Wi-Fi percuma dan peralatan tempat tidur yang selesa. Walaupun hiasannya ringkas, ia memberikan suasana yang selesa. Beberapa bilik menawarkan pemandangan indah landskap atau laut di sekitarnya, meningkatkan pengalaman keseluruhan. Walau bagaimanapun, beberapa tetamu mungkin mendapati ruang itu agak kecil, terutamanya jika mereka mempunyai banyak bagasi. Pengemasan adalah segera dan prihatin terhadap keperluan tetamu. Perkhidmatan: Kakitangan hotel mesra, mudah didekati dan cepat membantu dengan sebarang permintaan. Kakitangan penerimaan tetamu, khususnya, sering dipuji kerana membantu, sama ada membantu dengan perubahan bilik, menganjurkan lawatan atau memberikan petua tempatan yang berguna. Perkhidmatan keseluruhan adalah lancar, walaupun semasa musim puncak, anda mungkin mengalami sedikit kelewatan dalam permintaan. makan: Mercury Hotel menawarkan restoran di lokasi yang menyajikan gabungan masakan tempatan Malaysia dan antarabangsa. Walaupun bufet sarapan pagi menyediakan variasi yang baik, sesetengah tetamu merasakan makanan mungkin lebih pelbagai dan berperisa. Bagi mereka yang inginkan lebih banyak pilihan, terdapat banyak kedai makan berdekatan, menawarkan peluang untuk menerokai pemandangan kulinari tempatan. Kemudahan: Hotel ini mempunyai kolam bersaiz sederhana, yang merupakan tambahan yang bagus untuk tetamu yang ingin berehat selepas seharian bersiar-siar. Terdapat juga pusat kecergasan, walaupun ia agak asas. Jika anda memerlukan rangkaian peralatan yang lebih luas, anda mungkin ingin meneroka alternatif berdekatan. lokasi: Salah satu tarikan utama Mercury Hotel ialah lokasinya yang selesa. Ia adalah pemanduan singkat ke beberapa pantai dan tarikan popular di Langkawi, seperti Pantai Cenang dan Jambatan Langit Langkawi. Jika anda tidak kisah berjalan kaki singkat atau menaiki teksi, anda akan menemui banyak kedai, restoran dan pengendali pelancongan di sekitar. Keseluruhan: Mercury Hotel menawarkan nilai yang baik untuk wang, terutamanya bagi pengembara yang inginkan pangkalan yang selesa dan berpusat untuk menerokai Langkawi. Walaupun terdapat ruang untuk penambahbaikan dalam beberapa kawasan seperti ruang makan dan saiz bilik, kakitangan yang prihatin dan lokasi yang ideal menjadikannya pilihan yang bagus untuk mereka yang mencari penginapan tanpa kerumitan.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Tong yang dihormati,Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi ulasan menyeluruh tentang pengalaman anda di Mercury Hotel! Kami gembira mengetahui bahawa anda mendapati lokasi kami sesuai untuk menerokai Langkawi dan anda menikmati keselesaan bilik kami serta perhatian kakitangan kami. Kami menghargai maklum balas anda mengenai pilihan tempat makan dan saiz bilik. Cerapan anda membantu kami menambah baik tawaran kami dan memastikan pengalaman yang lebih baik untuk semua tetamu kami. Kami tidak sabar-sabar untuk mengalu-alukan anda kembali untuk satu lagi penginapan yang menyenangkan! Salam sejahtera, Hidayah SoberiGuest Experience Executive
yoyomm71
Bilik Deluxe dengan 1 katil double dan 1 katil single
Menginap pada Ogo 2024
Keluarga
45 ulasan
4.6/5
Hebat
Disiarkan pada 22 Sep 2024
Lokasinya bagus. Anda boleh berjalan di seberang jalan ke Pantai Cenang. Terdapat kolam renang, minumannya enak, dan sarapan paginya ok. Dua katil, satu besar dan satu kecil, hebat.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
6/9
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Yoyomm71 yang dihormati,Terima kasih atas ulasan hebat anda! Kami sangat teruja untuk mendengar bahawa anda menikmati lokasi kami yang selesa berhampiran Pantai Cenang dan kemudahan sekitarnya. Senang mengetahui anda menyukai kolam renang, minuman dan sarapan pagi, serta keselesaan bilik anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan kedatangan anda kembali untuk penginapan yang menyeronokkan tidak lama lagi! Yang Ikhlas, Hidayah SoberiGuest Experience Executive
Pengguna Tetamu
Superior Room with 2 single beds, Ocean view
Menginap pada Ogo 2024
Melancong bersama rakan
2 ulasan
3.3/5
Disiarkan pada 23 Sep 2024
Bilik pemandangan laut perlindungan kilat, buka pintu balkoni dan lihat tapak pembinaan dan tempat letak kereta! ! ! Jika anda mesti tinggal di sini, sangat disyorkan untuk memilih bilik pemandangan kolam renang, yang terakhir ialah kolam renang luaran. Ada minuman selamat datang, satu cawan seorang, sekali sahaja, saya memilih jus mangga. Katilnya tidak besar, tetapi katil double agak berdekatan. Tandasnya okay, tetapi ia berbau sedikit selepas menggunakannya. Pihak hotel tidak menyediakan air mineral Ia hanya menyediakan satu botol air botol kaca setiap hari Difahamkan air ini adalah air bertapis 3M Jika tetamu perlu minum air, mereka boleh terus memasak air dari tempat yang ditapis tandas. Sarapan pagi di tingkat 3 Terdapat seorang tukang masak yang membuat omelet segar. Tidak ada susu dan yogurt, tetapi ada tidak banyak jenis sarapan, ada sedikit pilihan, dan ia tidak begitu lazat pada hari pertama, tetapi tidak baik selepas itu. Lebih baik makan di luar Di sebelah hotel adalah pusat membeli-belah dengan kedai piza, kedai sarapan dan kedai serbaneka, yang sangat mudah. Di seberang jalan adalah Pantai Cenang, yang sangat dekat dan mudah untuk melihat matahari terbit dan terbenam pada waktu pagi dan petang Ketika kami tinggal selama beberapa hari, dan kadang-kadang kami dapat melihat matahari terbenam dalam satu hari.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
6/9
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Tetamu yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi maklum balas terperinci anda. Kami menghargai pandangan anda tentang bilik pemandangan laut dan pembinaan berdekatan. Kami gembira anda mendapati lokasi kami mudah untuk menikmati pantai dan kemudahan tempatan. Kami memohon maaf atas isu yang anda hadapi dengan bilik, termasuk bau tandas dan pilihan sarapan yang terhad. Komen anda adalah penting bagi kami, dan kami akan berusaha untuk menambah baik aspek ini untuk meningkatkan pengalaman tetamu kami. Terima kasih sekali lagi atas maklum balas anda yang berharga, dan kami berharap dapat berpeluang untuk melayani anda dengan lebih baik pada masa hadapan. Salam sejahtera, Hidayah SoberiGuest Pengalaman Eksekutif
Doufuzhagongchengshi
Superior Room with 1 King-size Bed
Menginap pada Jul 2024
Keluarga
9 ulasan
3.2/5
Disiarkan pada 13 Ogo 2024
Kelebihan: 1. Katilnya sangat besar, kira-kira dua meter Ia adalah dua katil satu meter yang disambung bersama, yang cukup untuk tiga keluarga tidur tanpa menyentuh satu sama lain. 2. Terdapat hadiah alu-aluan, tiga cawan/botol minuman di bar, dan tiga botol minuman percuma di dalam peti sejuk kecil di dalam bilik. 3. Perkhidmatan ini okay, dan anda boleh berkomunikasi dalam bahasa Cina dan Inggeris. 4. Ia adalah 300-400 meter dari Pantai Cenang dan mengambil masa empat hingga lima minit untuk berjalan kaki. 5. Terdapat kedai serbaneka, kedai bebas cukai, dan banyak restoran berdekatan. 6. Terdapat balkoni di mana anda boleh bernafas dan mengeringkan pakaian. 7. Hiasannya agak baru, dengan banyak port USB. Kelemahan: 1. Sarapan adalah terlalu teruk Ia pada dasarnya sama setiap hari Saya hampir muntah selepas tinggal selama tujuh hari, saya hanya minum kopi dan makan buah. 2. Tiada air botol, semuanya air tapis. 3. Selipar tidak berbalut plastik. 4. Membuka pintu balkoni untuk pengudaraan akan membolehkan nyamuk masuk ke dalam rumah, dan tiada skrin tingkap. 5. Balkoni berhadapan dengan tanah maju yang terbiar Enam anjing liar membuat rumah mereka di sini setiap hari, sama ada menyalak atau mengaum.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
6/16
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Doufuzhagongchengshi yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi maklum balas yang terperinci. Saya gembira anda menikmati katil yang luas, hadiah alu-aluan dan lokasi hotel yang selesa. Seronok juga mendengar bahawa perkhidmatan dan komunikasi memenuhi jangkaan anda. Saya minta maaf untuk mengetahui tentang isu yang anda hadapi. Komen anda tentang sarapan pagi, air botol, selipar dan masalah nyamuk adalah berharga dan akan disemak untuk penambahbaikan. Kami sentiasa berusaha untuk meningkatkan pengalaman tetamu kami, dan pandangan anda akan membantu kami menangani bidang ini. Terima kasih sekali lagi atas maklum balas anda, dan saya berharap kami berpeluang untuk melayani anda dengan lebih baik pada masa hadapan. Jika anda mempunyai sebarang permintaan khusus atau memerlukan bantuan semasa penginapan anda yang seterusnya, sila maklumkan kepada kami. Yang Benar, Hidayah SoberiGuest Experience Executive
Pengguna Tetamu
Superior Room with 2 single beds, Ocean view
Menginap pada Jul 2024
Keluarga
2 ulasan
4.5/5
Hebat
Disiarkan pada 28 Ogo 2024
Perkhidmatan di hotel sangat baik. Kanak-kanak menghabiskan masa di kolam renang setiap hari. Tetapi pemandangan laut tidak begitu bagus.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Tetamu yang dihormati, Terima kasih atas ulasan hebat anda! Kami gembira mendengar bahawa anda menikmati perkhidmatan kami dan anak-anak anda berseronok di kolam renang. Kami menghargai maklum balas anda mengenai pemandangan laut dan akan mempertimbangkannya untuk penambahbaikan masa hadapan.
Alex Lam
Superior Room with 2 single beds, Ocean view
Menginap pada Jul 2024
Keluarga
2 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 7 Nov 2024
Sangat bersih dan bersih, biliknya cukup besar, sarapan paginya mewah, dan kemuncaknya ialah kolam renang yang besar
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Alex Lam yang dihormati, Terima kasih kerana berkongsi maklum balas hebat anda! Kami sangat teruja untuk mendengar bahawa anda menikmati kebersihan bilik anda, keluasan dan pilihan sarapan kami yang mewah. Ia juga mengagumkan untuk mengetahui bahawa anda berpeluang menikmati kolam renang kami yang besar — ​​kami gembira ia menambahkan pengalaman keseluruhan anda! Kami amat menghargai kata-kata baik anda dan berharap untuk mengalu-alukan anda kembali untuk penginapan yang tidak dapat dilupakan pada masa hadapan. Salam hormat ,Hidayah SoberiGuest Experience Executive
Natamav
Superior Room with 1 King-size Bed
Menginap pada Jul 2024
Solo
1 ulasan
4.0/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 13 Nov 2024
Lokasi yang baik, sangat pusat. Daftar masuk sangat lama. Pada mulanya mereka menawarkan kami bilik yang bukan bilik yang kami tempah. Dari segi kebersihan, mereka hanya membersihkan permukaan yang kelihatan; apabila mereka mengalihkan kerusi, mereka mengalirkan air mata. Tangga tepi tidak dicuci walaupun seminggu sekali. Sarapan pagi sangat baik, pilihannya besar, anda tidak akan mencuba segala-galanya. Bahagian dalamannya ber***a, walaupun tidak selalu selesa. Bilik itu menghadap ke tempat letak kereta, tetapi ia tidak mengganggu saya, kerana... kat situ tak banyak kereta. Secara keseluruhan kesannya bagus, empat yang kukuh!
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Natamav yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi maklum balas anda. Kami berbesar hati mendengar bahawa anda menikmati lokasi kami yang selesa, dalaman yang ber***a dan pilihan sarapan pagi yang sangat baik. Senang mengetahui bahawa pemandangan bilik dan kesan keseluruhan memenuhi jangkaan anda. Kami memohon maaf atas isu yang anda alami semasa daftar masuk dan kebersihan kawasan tertentu. Sila yakin bahawa kami mengambil serius komen anda dan akan menangani kebimbangan ini dengan pasukan kami untuk meningkatkan perkhidmatan kami dan memastikan pengalaman yang lebih baik untuk tetamu akan datang. Kami amat menghargai maklum balas anda yang berharga dan berharap dapat berpeluang mengalu-alukan kedatangan anda kembali untuk yang lebih baik. stay.Salam hormat,Hidayah SoberiGuest Experience Executive
Buyiyangdeyanhuo2007
Superior Room with 2 single beds, Ocean view
Menginap pada Jul 2024
Pasangan
37 ulasan
4.0/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 22 Ogo 2024
Hiasan dan kemudahan adalah setara dengan hotel cepat dalam negeri . Pemandangan laut di dalam bilik pemandangan laut sangat berat hati😥 Ia menghadap pantai secara langsung
Teks AsalDiterjemah oleh Google
6/8
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Buyiyangdeyanhuo2007 yang dihormati,Terima kasih kerana berkongsi maklum balas anda dengan kami. Kami menghargai pandangan anda tentang hiasan dan kemudahan bilik, serta pemandangan laut yang terhad disebabkan pembinaan berdekatan. Kami gembira mendengar anda menikmati sarapan pagi kami dan mendapati perkhidmatan restoran kami memuaskan hati anda. Kami sentiasa berusaha untuk meningkatkan pengalaman tetamu kami dan akan mengambil kira ulasan anda mengenai perkhidmatan meja depan. Terima kasih atas input berharga anda, dan kami berharap berpeluang untuk berkhidmat dengan lebih baik pada masa hadapan. Salam sejahtera, Hidayah SoberiGuest Experience Executive
Pengguna Tetamu
Superior Room with 1 King-size Bed
Menginap pada Jul 2024
Pasangan
1 ulasan
1.5/5
Disiarkan pada 11 Ogo 2024
Saya tidak mengesyorkan tinggal di sini melainkan anda mahu merosakkan percutian anda. Saya sangat terkejut dengan ulasan sambutan yang ditulis sebelum ini, hotel ini menyebalkan, sudah letih, dengan pemandangan yang mengerikan dari tingkap, di baris ketiga tanpa kerusi matahari sendiri di pantai, dengan sarapan pagi yang buruk dan senyuman, tetapi pada masa yang sama sepenuhnya penerimaan tidak berorientasikan pelanggan. mengikut tertib. Foto yang diletakkan dalam perihalan kategori bilik tidak sesuai dengan realiti - foto menunjukkan bilik kategori yang lebih tinggi, anda tidak akan ditempatkan di dalamnya. Seperti yang berlaku dengan kami: kami tiba sekitar jam 11 malam, dan mereka tidak memberi kami bilik, tetapi almari dengan 2 tingkap kecil satu meter setiap meter, kemungkinan besar ia adalah almari untuk kakitangan. Rupa-rupanya penerimaan menganggap bahawa kami sangat letih sehingga kami tidak menyedarinya. Kami perasan dan pergi menukar bilik, mereka mencari untuk masa yang lama, akhirnya memberi kami bilik lain, tetapi bukan yang kami pesan. Kami memesan bilik bersaiz Superior King dengan satu katil, tetapi mereka memberi kami bilik yang berbeza daripada yang ditunjukkan dalam foto pada kad hotel, dan dengan dua katil. Bilik itu sudah tua dengan noda di siling, air sejuk datang dari paip, air suam mula mengalir hanya selepas setengah jam. Bilik itu sendiri sangat lusuh. Keesokan paginya kami pergi menukar bilik sekali lagi - mereka akhirnya memberi kami katil King, tetapi bilik itu sekali lagi tidak seperti dalam foto - dalam foto pintu balkoni adalah luas dan terdiri daripada 4 bahagian, kami sangat sempit dan terdiri daripada 2 bahagian. Pendek kata, perlu diingat bahawa anda tidak akan menerima nombor seperti dalam foto! Kelemahan lain: hotel ini sudah agak buruk, saya lampirkan gambar yang diambil, anda tidak akan mempunyai pemandangan yang indah dari mana-mana tingkap hotel, tidak kira apa bilik yang anda ambil, ia adalah pemandangan sama ada tempat pembuangan sampah, atau bangsal, atau tapak pembinaan! Linen katil dan tuala sudah lama, dengan gegelung dan lubang. Penghawa dinginnya bising dan hampir tidak menyejukkan, sarapan pagi - anda tidak akan lapar, tetapi anda tidak akan mendapat apa-apa keseronokan (telur dalam versi berbeza, 2 jenis mi, kekacang dan lain-lain crap Asia, tanpa daging, 3 jenis roti yang tak sedap, 2 jenis buah tawar). Kolam renang kecil, tetapi bersih dan dalam keadaan baik, kerusi berjemur di tepi kolam renang selesa dan baru, sentiasa ada yang percuma, kerana selebihnya di sini kebanyakannya orang Cina dan Islam yang tidak begitu suka berjemur. Secara umum, kawasan kolamnya ok, memainkan muzik yang bagus dan bersih. Laut di seberang jalan, hotel ini tidak mempunyai kerusi berjemur sendiri di atas laut. Laut itu sendiri sangat baik - pasir putih, tiada obor-obor, kedalaman beransur-ansur; warna laut tidak bagus, tetapi secara keseluruhan landskapnya cantik; tetapi terdapat banyak skuter dan bot; Pantainya bersih, tiada sebarang aduan mengenainya. Di hotel itu sendiri anda boleh makan di restoran pada waktu siang dan pada waktu malam, ia adalah murah, tetapi tidak sangat lazat. Hotel ini terletak betul-betul di sebelah persiaran pejalan kaki pada waktu malam terdapat tempat untuk berjalan-jalan. Secara umum, saya tidak mengesyorkan hotel, ia adalah maksimum 2-3 bintang. Secara peribadi, percutian ini cukup memanjakan kami
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Tetamu yang Dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi maklum balas anda. Saya sangat kesal mendengar tentang isu yang anda hadapi semasa penginapan anda dan kami tidak memenuhi jangkaan anda. Saya faham betapa mengecewakannya untuk mengalami masalah dengan bilik anda dan keadaan keseluruhan hotel. Harap maklum bahawa ulasan anda mengenai percanggahan bilik, kebersihan dan kualiti sarapan dipandang serius. Kami berusaha untuk memberikan penerangan bilik yang tepat dan memastikan kemudahan kami berada dalam keadaan baik, jadi saya memohon maaf kerana gagal dalam bidang ini. Saya akan menangani kebimbangan anda dengan pasukan kami untuk membuat penambahbaikan yang diperlukan. Saya menghargai nota positif anda tentang kawasan kolam, lokasi dan pantai, dan saya gembira anda menikmati aspek tersebut. Walau bagaimanapun, saya kesal kerana aspek penginapan anda yang lain tidak menggambarkan kualiti yang kami sasarkan untuk sediakan. Kami berharap berpeluang untuk memberi perkhidmatan yang lebih baik kepada anda pada masa hadapan.Yang ikhlas, Hidayah SoberiGuest Experience Executive