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1 malam
Ulasan Tetamu
4.8/5
Sangat Baik
860 ulasan
Untuk menjamin ketulenan penilaian yang dipaparkan, kami tidak mengira purata sahaja. Sebaliknya, kami mengambil kira kredibiliti ulasan dan tarikh penginapan tetamu untuk menentukan penilaian akhir.
Ulasan yang disahkan
Persekitaran4.8
Kemudahan4.8
Perkhidmatan4.8
Kebersihan4.8
Tapis mengikut:
Atur mengikut:
Semua ulasan(860)
Ulasan positif(846)
Ulasan dengan gambar/video(232)
Penyambut tetamu yang peramah(155)
Tempat letak kereta yang sesuai(89)
Sarapan pagi yang lazat(80)
Tenang & selesa(63)
Bilik yang besar(49)
Banyak kemudahan(48)
Kopi yang lazat(13)
Sambungan Internet yang baik(6)
Ulasan kurang baik(14)
Yenny
Bilik Queen
Menginap pada Sep 2024
Pasangan
4 ulasan
4.0/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 27 Okt 2024
I have to give 1 star service for this hotel. This hotel should put having a local phone number is a requirement for check-in.
They don't have experienced of handling non local guests.
Front desk staff said they can't let me stay, because I doynt have a local phone number. They will assist me to cancel and refund. She said it so lightly, doesn't really care if I had long day, if I'll be able to find other place to stay.
However, when I show her my booking from trip.com (in English), asking how can I cancel this? It's after 6pm. She said she doesn't know how to read English.
I told her that the other place allow me to leave HK number as my contact number, and I can receive phone call, why can't I do that here?
She was about to call my HK number, but then she can't find + dial? Then she said she doesn't know how to call non local number. She said maybe need to register for international call? Strange, cause Didi driver call me on my HK number all the time.
It was late, no point argue-ing and I don't feel like searching for another hotel, I don't have any options. I gave a local number, told her it's a friend's number; and she let us stay.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客:您好!非常抱歉沒有給您帶來良好的入住體驗,我們深感抱歉;由於拉薩是自治區,對於國內和外賓入住我們當地都有很嚴格的要求,當時您也聽到了我們前台工作人員給我們當地的派出所打電話,當時前台的工作人員給警察説的是,您這邊是外賓,沒有國內號碼,可以入住嗎?警察給前台工作人員説的是,沒有國內電話的話,最好不讓入住,因為如果後期有什麼問題的話,怕沒有辦法聯繫到您,就麻煩了,當時前台的工作人員也給您傳達了警察説的話、後來您又説導遊師傅的電話號碼可以嗎?前台説可以的,但是您這邊又找不到導遊的電話,後來您又提供了您朋友的當地電話,前台還問您,這個電話可以聯繫到您嗎?您説可以的,前台工作人員馬上就為您辦理了入住、同時也希望您能理解我們的工作,再次給您道歉,沒有讓您有一次滿意的入住,祝:安好
Pengguna Tetamu
Bilik Pintar (2 katil)
Menginap pada Nov 2023
Lain-lain
2 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 28 Dis 2023
AAAAA
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客: 您好!非常感謝您對我們蘭歐酒店的5A點評!前進的腳步永不停歇, 為了您的信賴,我們將更加堅持不懈,蘭歐酒店布達拉宮店永遠屹立於這個城市,等候您的來臨!不見不散哦!祝:笑口常開^_^!
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客:您好!感謝您的光臨,同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可,您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動,讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任, 能得到您的讚許我們深感榮幸,同時我們也更有動力繼續前行,希望能有更多為您服務的機會!
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇 蘭歐酒店布達拉宮店,我們很高興您在酒店有一段愉快的入住經歷, 感謝您對酒店的支持與信任,同時感謝您對酒店提出的寶貴建議,枕頭我們有矮一點的蕎麥枕下次入住可以致電前台給您調換我們將繼續努力,為您提供更加舒適温馨的入住體驗。麻煩下次給個5星支持支持小店 期待着您的再次光臨和惠顧!
Pengguna Tetamu
Bilik Queen
Menginap pada Feb 2025
Lain-lain
2 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 16 Mac 2025
酒店裡布達拉宮特別近,過個路口就到了,停車也方便,不臨街,晚上不吵,特別好!早餐也豐富.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇 蘭歐酒店布達拉宮店,非常榮幸能為您服務。同時感謝您對我們提出的 寶貴建議,我們深知這是對我們最大的愛護和幫助,我們會認真研究和解決,為您提供 更加舒適温馨的入住體驗。酒店全體員工期待着您的再次下榻!
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 看到客官簡單而又深厚的好評真的是好激動呢,而且還這麼認可我們的服務,我們 求為每位客官提供最為貼心細緻的服務,為每位客官帶來超值的體驗。 蘭歐酒店布達拉宮店是一個 富有年輕活力的酒店,以簡約的風格、温馨體貼的服務向客官展示酒店的獨特魅力。客官的鼓勵是對酒店最大的支持和鼓勵,我們會用心服務好每一位家人,期待和您的下次 相遇
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客:您好,感謝您的信賴!更感謝您的不吝誇獎與強烈推薦!真是愛在蘭歐難以離開,蘭歐酒店布達拉宮店是您在拉薩地區最美、最温暖的家,您也記得有時間常回來看看喲!
ZhouzhouX
Bilik 2-katil
Menginap pada Dis 2024
Solo
4 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 30 Jan 2025
非常不錯,有加濕器、製氧機,對高反人羣不要太友好,一日一打掃,退房時還有在途美食小禮物
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客: 您好!非常感謝您對我們酒店如此的青睞和喜愛!前進的腳步永不停歇, 為了您的信賴,我們將更加堅持不懈,蘭歐酒店布達拉宮店永遠屹立於這個城市,等候您的來臨!不見不散哦!祝:笑口常開^_^!
Pengguna Tetamu
Bilik Queen
Menginap pada Dis 2024
Keluarga
2 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 1 Feb 2025
衞生環境比較贊,還有洗衣房,服務也很到位
24小時製氧機免費供氧服務
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客: 您好!非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可,我們所做的一切都衹為 每一位賓客帶來不一樣的入住體驗,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我 們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。
Pengguna Tanpa Nama
Bilik 2-katil
Menginap pada Jan 2025
Bisnes
6 ulasan
4.0/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 23 Feb 2025
位置有點偏僻,巷子裏面。都還湊合
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 敬的賓客: 您好!非常感謝您選擇入住蘭歐酒店布達拉宮店並分享了您的入住體驗。酒店位於布達拉宮附近,能感受到繁華中的寧靜,附近有商業廣場,舒適、靜謐、温暖、樸實的住宿空間是我們酒店人致力為您打造的生活方式,我們期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客:您好!感謝您對蘭歐酒店布達拉宮店的信賴與選擇!從您步入蘭歐酒店布達拉宮店蘭歐酒店布達拉宮店 的那一刻開始您就是我 們的家人,我們希望用自己的貼心給您家人般得照料,蘭歐酒店布達拉宮店就是您在蘇州温暖的家外之家! 常回家看看!祝:安好!!