Lihat bilik yang tersedia untuk tarikh perjalanan anda
Kami Memadankan Harga
1 malam
Ulasan Tetamu
4.8/5
Sangat Baik
837 ulasan
Untuk menjamin ketulenan penilaian yang dipaparkan, kami tidak mengira purata sahaja. Sebaliknya, kami mengambil kira kredibiliti ulasan dan tarikh penginapan tetamu untuk menentukan penilaian akhir.
Ulasan yang disahkan
Persekitaran4.8
Kemudahan4.8
Perkhidmatan4.8
Kebersihan4.8
Tapis mengikut:
Atur mengikut:
Semua ulasan(837)
Ulasan positif(824)
Ulasan dengan gambar/video(225)
Penyambut tetamu yang peramah(151)
Tempat letak kereta yang sesuai(84)
Kemudahan yang bagus(79)
Sarapan pagi yang lazat(79)
Tenang & selesa(59)
Banyak kemudahan(49)
Bilik yang besar(42)
Kopi yang lazat(9)
Ulasan kurang baik(13)
Yenny
Bilik Queen
Menginap pada Okt 2024
Pasangan
4 ulasan
4.0/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 27 Okt 2024
I have to give 1 star service for this hotel. This hotel should put having a local phone number is a requirement for check-in.
They don't have experienced of handling non local guests.
Front desk staff said they can't let me stay, because I doynt have a local phone number. They will assist me to cancel and refund. She said it so lightly, doesn't really care if I had long day, if I'll be able to find other place to stay.
However, when I show her my booking from trip.com (in English), asking how can I cancel this? It's after 6pm. She said she doesn't know how to read English.
I told her that the other place allow me to leave HK number as my contact number, and I can receive phone call, why can't I do that here?
She was about to call my HK number, but then she can't find + dial? Then she said she doesn't know how to call non local number. She said maybe need to register for international call? Strange, cause Didi driver call me on my HK number all the time.
It was late, no point argue-ing and I don't feel like searching for another hotel, I don't have any options. I gave a local number, told her it's a friend's number; and she let us stay.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客:您好!非常抱歉沒有給您帶來良好的入住體驗,我們深感抱歉;由於拉薩是自治區,對於國內和外賓入住我們當地都有很嚴格的要求,當時您也聽到了我們前台工作人員給我們當地的派出所打電話,當時前台的工作人員給警察説的是,您這邊是外賓,沒有國內號碼,可以入住嗎?警察給前台工作人員説的是,沒有國內電話的話,最好不讓入住,因為如果後期有什麼問題的話,怕沒有辦法聯繫到您,就麻煩了,當時前台的工作人員也給您傳達了警察説的話、後來您又説導遊師傅的電話號碼可以嗎?前台説可以的,但是您這邊又找不到導遊的電話,後來您又提供了您朋友的當地電話,前台還問您,這個電話可以聯繫到您嗎?您説可以的,前台工作人員馬上就為您辦理了入住、同時也希望您能理解我們的工作,再次給您道歉,沒有讓您有一次滿意的入住,祝:安好
Pengguna Tetamu
Bilik Pintar (2 katil)
Menginap pada Dis 2023
Lain-lain
2 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 28 Dis 2023
AAAAA
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客: 您好!非常感謝您對我們蘭歐酒店的5A點評!前進的腳步永不停歇, 為了您的信賴,我們將更加堅持不懈,蘭歐酒店布達拉宮店永遠屹立於這個城市,等候您的來臨!不見不散哦!祝:笑口常開^_^!
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客:您好!感謝您對蘭歐酒店布達拉宮店的信賴與選擇!從您步入蘭歐酒店布達拉宮店蘭歐酒店布達拉宮店 的那一刻開始您就是我 們的家人,我們希望用自己的貼心給您家人般得照料,蘭歐酒店布達拉宮店就是您在蘇州温暖的家外之家! 常回家看看!祝:安好!!
Pengguna Tetamu
Lanou Sports Twin Room With Exclusive Fitness Area
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客: 很高興您在酒店和您的朋友們度過了一個美好的假期, 您的點評是對我們服務最佳的肯定與鼓舞。我們還有很多優惠活動,請您繼續關注我們,歡迎您再次光臨
Pengguna Tetamu
Bilik 2-katil
Menginap pada Sep 2024
Melancong bersama rakan
1 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 8 Okt 2024
感謝前台小姐姐的服務,讓我感覺到賓至如歸,房間還有免費的製氧機,非常棒,瞬間不缺氧了,值得推薦!
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇 蘭歐酒店布達拉宮店,再多的廣告,不如大家的口口相傳,我們向來 重視口碑宣傳,更加重視每一個客人的切身感受,衹要您來到酒店,就是我們的貴客,我們願意盡最大的努力,讓您的拉薩之旅變得輕鬆愉快順心,期待您的再次光臨,感受蘭歐酒店布達拉宮店不一樣的風采。祝:一切順利 !
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客:您好!我們堅持一客一換,一如既讓堅守行業的最低要求也是最高標準:服務員自檢,領班檢查,主管複查,經理抽查,每月質檢,為客人的住宿衞生標準提供保障,讓客人住的放心,睡的舒心,蘭歐全體員工一直在路上。十分榮幸得到您的認可,得到大家的信賴,期待您的再次光臨。