Terokai Ulasan Tetamu Hotel di Lyon

Hôtel le Royal Lyon - MGallery
4.3/5106 Ulasan
02.La Presqu'Ile
First off- the rooms are small, but ok. A/C is non existent. It simply does not work. It was also very loud from street noise . So, We accidentally left our passports behind in the safe and we were assured that they could ship them to our hotel in Avignon overnight. Our passports got sent to UPS (after paying a premium directly to the link that the general manager of the hotel provided us with and an email exchange with the same GM saying that “the postman picked the package up this afternoon and you should have it shortly “. Only to discover a UPS email saying our package would not arrive until 3 days later (the day of our flight). Had the manager told me that this was the potential outcome I would have taken the TGV to retrieve the passports from Le Royal hotel myself. I’m appalled by the lack of follow through and customer service that transpired during our stay. This place , while centrally located is embedded with amateur hospitality.
Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection
4.6/5122 Ulasan
02.La Presqu'Ile
it was a very bad experience in this hotel, the bathroom is flooding after taking shower since the water drain so slow. Even one night no hot water provide, and my boss room suddenely no electricity. there are few steps to the escalator in the lobby, it is not convenient to take the heavy luggage up the steps. the only one good thing is the breakfast, many choices. All of us dont think it is worth of this hotel. not recommand at all. very disappointed

Soalan yang Kerap Ditanya

  • Bagaimanakah cara untuk menempah hotel di Trip.com?

    Untuk menempah hotel di Trip.com, masukkan sahaja destinasi, tarikh perjalanan dan bilangan tetamu pada halaman. Kemudian, cari hotel yang tersedia dan pilih hotel yang ingin ditempah. Ikuti gesaan untuk memasukkan maklumat pembayaran dan melengkapkan tempahan.

  • Bagaimanakah cara untuk mendapatkan tawaran hotel di Trip.com?

    Terdapat beberapa cara untuk mendapatkan hotel dengan harga berpatutan di Trip.com. Anda boleh kecilkan hasil carian dengan menapis hotel mengikut julat harga pilihan anda, atau anda boleh isih hasil carian mengikut harga untuk melihat pilihan yang paling murah dahulu.

  • Di manakah boleh saya temukan tawaran hotel di Trip.com?

    Trip.com menawarkan pelbagai pilihan tawaran dan promosi hotel yang tersedia sepanjang tahun. Anda boleh cari tawaran istimewa ini dengan mudah di halaman tawaran kami. Selain itu, jika anda ahli program kesetiaan kami, anda boleh log masuk ke akaun anda dan terokai kadar diskaun eksklusif di halaman senarai hotel.

  • Bagaimanakah cara mendapat harga yang lebih murah untuk hotel?

    Kadangkala lebih murah untuk menempah hotel pada pertengahan minggu, tetapi itu bergantung pada musim.

  • Berapa banyakkah hotel yang tersenarai di Trip.com?

    Terdapat lebih 5,000,000 hotel di lebih 230 negara atau rantau di Trip.com. Belum buat keputusan hotel mana untuk ditempah? Layari laman kami untuk mendapatkan ilham!

  • Bolehkah saya membatalkan atau mengubah tempahan hotel saya di Trip.com?

    Itu bergantung pada polisi hotel dan tarikh pembatalan. Sila semak bahagian polisi halaman hotel yang berkaitan. Untuk membatalkan atau mengubah tempahan anda, log masuk ke akaun Trip.com anda, pergi ke "Tempahan Saya", dan ikuti arahan.

  • Bagaimanakah cara untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Trip.com?

    Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan 24/7 Trip.com dengan mengunjungi Pusat Bantuan di Trip.com dan menghantar permintaan. Anda juga boleh menghubungi mereka melalui telefon atau khidmat sembang, bergantung pada lokasi anda.