Emaar Al Khalil

Hotel ini terletak di lokasi yang sempurna, 8-10 minit berjalan kaki dari Kaabah/Haram. Hotel ini bagus dan bersih, bilik adalah saiz yang baik tetapi bilik mandi agak kecil tetapi berfungsi. Hotel mempunyai banyak lif dan mempunyai kerusi urut terbaik di kawasan penerimaan tetamu, yang melakukan perkara yang menakjubkan untuk mengurangkan kesakitan! Saudara Munif di kaunter penerimaan tetamu sangat membantu, memberi kami maklumat tentang teksi ke Gunung Hira dan Madinah, tempat untuk mendapatkan kopi dan teh yang enak, serta menjadi seorang lelaki lucu yang baik. Kami tidak makan di hotel tetapi terdapat banyak tempat makan berhampiran hotel, yang semuanya murah dan sedap! Saya pasti akan mengesyorkan hotel ini dan tinggal di sini lagi! Terima kasih sekali lagi! :-)

Bilik adalah lebih kecil daripada yang ditunjukkan dalam gambar. Tidak menyediakan berus gigi, sikat atau apa-apa sahaja. Hanya sediakan dua tuala dan syampu, botol pencuci badan sudah kosong. Saya memberi mereka tuala dan meminta tuala baru tetapi mereka tidak memberikan walaupun saya menelefon di meja depan, kemudian saya secara tidak sengaja melihat troli dan lelaki pengemasan itu jadi saya bertanya kepadanya dan dia hanya mempunyai dua tuala jadi dia memberi saya. Letakkan tanda pengemasan di luar pintu saya selama dua hari dan katakan kepada lelaki itu secara peribadi untuk menukar cadar tetapi dia tidak sampai tarikh saya pergi. Perkara lain baik-baik saja.

Saya tiba awal pagi 10 pagi dan hotel enggan menyediakan bilik dan keluarga saya tinggal di jalan. Saya telah meminta untuk membatalkan tempahan dan penerimaan tetamu hotel dinasihatkan untuk membatalkan melalui trip.com kemudian saya mendapati saya telah dicaj sepenuhnya dan pihak hotel enggan membayar balik saya. Sungguh ia adalah pengalaman yang sangat buruk dan saya menasihati semua orang untuk mengelakkan hotel ini

We booked 24m 2 family rooms, but as per size the dosnt even look like 15m room. Informed at reception about the size of the room but they said its for advertisement purpose only. Room was so consisted couldn't even stand 3 people at a time no spare space left. Taken over by 3 bed. It was actually 2 bed room but forcefully made 3 beds. Bathroom was too tidy and water dripping from sink. There was electric hazard and the door lock was broken hardly locked. The only things was positive ots location and at main busy road. Dosnt worth the money. Never going to book again due to its service, hazards, room size, broken toilet seat and front door locker etc.

On arrival check in promptly and with nice manner. The rooms size is not too big. Pictures are not same as on advertised. Bed sheets are white and not with different colours. Bathroom is so tinny hardly can’t stand inside. Location is not far from home by walking distance and on busy road.

Location is nice. I booked two single beds room and beds were so small. Bathroom was so small, hard to take shower. There was noise outside my room, not soundproof. Air condition was noisy. Staff was nice.