Pengguna Tanpa Nama
2 Januari 2023
Lokasi: Location hotel memang strategik, kat tengah bandar melaka. Nak pergi tempat2 best, hanya dalam 500 meter ke 2 kilometer sahaja. Boleh jalan kaki atau drive. Cuma kalau drive tu mmg jem sikit la waktu peak hour. Kalau untuk couple, best sewa motor. Senang nak bergerak melawan jem.
Cleanliness: Kebersihan hotel mmg tiptop. Bilik bersih, perabot baru, tandas moden, takda habuk pun. Cadar ada spot sikitt tapi kami jenis tak banyak songeh sgt bab tu. Bilik wangi. Nampak view melaka sikit.
Amenities: Dalam toilet ada hair dryer, sabun mandi, syampoo, berus gigi dan ubat, hair cap. Atas meja ada beberapa sachet tea, nescafe, gula, creamer, water heater, bawah meja ada peti ais. Semuanya berfungsi dengan baik. Tv channel biasa. Langsir tebal. Cuma tingkap dia transparent dari luar. Jadi klu nak seksi2 dlm bilik, tutup sikit langsir tu kang tak pasal jadi free show kat orang bawah.
Restaurant: Dulu beberapa tahun lepas, sy ada stay kat hotel ni dan sy ingat lagi waktu tu byk sangat menu pilihan makanan breakfast. Dan kali ni sgt excited nak pergi breakfast kat sini tp agak mengecewakan sbb menu dah tak mcm dulu. Menu tak banyak. Makanan basic mcm cereal dgn susu pun takda. Ada nasi goreng, kari ayam (hari2 kari ayam), kentang tumis, air manis 2 jenis, roti bakar, salad, 1 jenis buah, 2 jenis kuih, bubur, ommelete/fried egg (instant made). Mungkin dh cut cost.
Service: Housekeeping bagus. Once dia masuk toilet, dia tukarkan sekali tuala baru semua. Cuma sangat tak berpuas hati dengan receptionist. Sy rasa hotel ni dh sgt bagus dari semua aspek tapi bila bab receptionist mmg out betul la. Tak mesra lgsung. Awat kekwat sgt? Kita dtg bayar kot bukan mintak duduk free. Bercakap tu mesra la sikit. Jgn keras sgt. Mintak ic tu elok2. "Cik boleh sy minta ic". Bukan susah pun nak cakap mcm tu. Bila org nak check out, at least sapa la mesra sikit dgn cakap terima kasih, datang lagi. Ni pandang cust pun idak. Mgkin kami dh biasa dpt receptionist yg mesra, tak pernah lagi kena yang kekwat mcm ni. Pihak hotel sila train lagi receptionist anda.