favraya
23 Ogos 2024
Énorme déception ! Nous nous faisions une réelle joie de séjourner au sein d'un établissement Pierre & Vacances, au regard d'une réputation solide et fiable, mais malheureusement nous sommes clairement déçus de cette expérience. Nous savions que la déco de l'appart était plutôt vintage et classique, nous comprenons cela sans souci, nous nous étions faits à l'idée, puis pour une famille de 5 personnes, il est rare de voir un logement plutôt spacieux et confortable. Indépendamment de cela, le VRAI probleme reste l'entretien et la propreté du logement: Moisissures sur le plafond de la chambre, fissure énorme et plafond craquelé. Logement extrêmement sale, nous avions rarement vu une telle saleté. En effet, présence de poils dans le lavabo, traces de nourriture sur les chaises, table, commode, vaisselle non lavée mais le pire c'est la forte odeur d'urine dans les toilettes + trace d'excréments (mur). Nous avons dû à notre arrivée après plus de 7h de route faire la vaisselle et nettoyer la partie salon / salle à manger. Nous avons été voir l'accueil (a deux reprises) pour demander qu'au moins les toilettes soient nettoyés et réclamer également des verres car nous n'en avions pas. Malheureusement à part avoir apporté les verres le problème de toilettes n'a pas été solutionné et nous passons la semaine a avoir l'impression d'être dans des toilettes de fin de festivals ou de certaines aires de repos....nous demandons constamment aux enfants de bien refermer la porte pour éviter les odeurs nauséeuses. On positive en se disant que la piscine et le cadre sont sympas mais c'est tout. Merci PV pour ce séjour clairement pas à la hauteur on est contents de rentrer chez nous . Visité en août
Terjemah