Pada asalnya, kesan sebelum check-out adalah baik, terutama kemudahan dan bekalan di dalam bilik yang relatif mewah dan selesa, yang seharusnya moden dan mesra pengguna. Walaupun kakitangan di sana ketat, dan tidak ada yang bertugas di meja depan pada waktu malam, tetapi setelah mendail nombor yang mereka tinggalkan, penyambut tetamu Miss Liang tiba dengan cepat dan perkhidmatannya sangat bersemangat. Dia juga membantu para tetamu menghantar barang ke bilik. Tidak banyak jenis produk sarapan-sangat sedikit, tetapi terdapat ciri-ciri tempatan; Cik Li di restoran juga sangat baik, selalu dengan senyuman sederhana, dia juga sangat menyukai hotelnya; dia masih membuat sarapan tempatan. Tetapi ada masalah setelah mendaftar keluar. Pengecas telefon bimbit yang saya bawa ditinggalkan di dalam bilik. Semasa saya memanggil kaunter penerimaan tetamu sehari selepas saya mendaftar keluar, kakitangan meja depan tidak tahu bahawa saya mempunyai sisa makanan. Ditanya mengapa mereka tidak memberitahu para tetamu bahawa ada sisa? Ini mungkin keseluruhan operasi hotel, penyelarasan meja depan dan bilik tetamu. Pusingan wad mendapati bahawa mereka tidak memberitahu kaunter penerimaan tetamu tepat pada waktunya; kemudian, mereka berkomunikasi dengan kaunter penerimaan tetamu mengenai surat. Mereka mengatakan bahawa kaunter penerimaan tetamu tidak mendaftar masuk dan meninggalkan nombor kenalan tetamu, dan tidak mempunyai alamat hubungan dan nombor telefon tetamu. Saya juga mengatakan bahawa bayaran penghantaran mesti dibayar oleh pelanggan. Saya mengatakan bahawa setelah mendaftar keluar, saya tinggal lama di kota kuno Baihou berhampiran hotel, dan saya tidak menerima panggilan daripada mereka ... Saya dapat menghantarnya kembali melalui rundingan berikutnya. Dari sudut pandang ini, sangat disayangkan, mungkin beberapa perkhidmatan biasa di seluruh hotel perlu diperbaiki!
Cemerlang
551 Ulasan