Popular Hotel Campanile di Munich

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Campanile Muenchen Seding

Campanile Muenchen Seding

4.1/522 Ulasan
Obersendling
Wir waren im Juni dort für eine Nacht zu Gast. Eig war der Grund unseres Besuchs in München die dort stattfindende Fußball-EM. Da wir durch die Absage des Turniers nun gerne zu einem anderen Zeitpunkt kommen wollten, baten wir um eine Umbuchung. Erstmal war es extrem schwierig den Hotelmanager ans Telefon zu bekommen. Und wenn man ihn dann zu sprechen bekam, hat er einen immer nur vertröstet. Das Umbuchen war äußerst kompliziert, die schriftliche Bestätigung haben wir erst einen Tag vorher bekommen. Vor Ort wurde uns gesagt, dass man durch die Umbuchung einen niedrigeren Preis zahlen müsse. Die Rückzahlung müsse nun nur durch den Hotelmanager genehmigt werden. Wir bekamen dann eine Mail, in der geschrieben stand, dass wir froh sein können, dass wir umbuchen konnten. Kulanterweise haben sie uns das gebuchte Frühstück erlassen, dass wir storniert haben, weil wir in der Innenstadt frühstücken gehen wollten. Wir haben die Leistung nicht in Anspruch genommen und mussten sie sogar auch nicht bezahlen!! Wow!! Wenn wir früher einchecken wollten (das Hotel war ziemlich leer und das Zimmer schon hergerichtet!!) hätten wir pro Zimmer 20€ zahlen sollen! Völlig übertrieben!!! Ich kann dieses Hotel von den Zimmer her bedingt für eine Nacht empfehlen. Die Zimmer sind sauber, aber klein. Unser Wasserhahn war nicht fest und ließ sich nicht richtig bedienen. Wir werden dort auf keinen Fall nochmal buchen!

Soalan yang Kerap Ditanya

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