Hilton Nanjing Niushoushan

We booked one night here for our 30 year wedding anniversary. Knowing that it will be a busy tourist destination, we opted for an executive room for quite breakfast experience. What a surprise finding that the lounge was closed on Sunday morning showing a sign "coming soon"! For the buffet breakfast we had to wait in line to get admitted. It turns out that the line was not due to the lack of available tables, but because the staff did not manage to clean tables in time. The food remains and dishes on the tables next to ours were not cleaned for more than an hour! Staff was definitely not well trained and too low in numbers. It very sad that a celebration of our special day, turned out to be a disappointing experience. Not a good calling card for the Hilton brand and a waste of the extra money paid for executive perks.

來牛首山旅行，入住這家山腳下的希爾頓。酒店很新，大堂氣派很有設計感，融合了牛首山的特色和禪意，接觸到的員工都很熱情，前台貼心的升級了豪華房，房間的陽台正對牛首山，早晨起床推開窗簾就能看到薄霧籠罩下的牛首山，真的很愜意。值班經理小陳，熱情專業。令人印象深刻。管家Karena一對一對接，服務周到。酒店定時有班車送至牛首山東門，非常方便。有機會還會帶長者再來二刷！

8426房間，進房間22度，空調開一晚上，還是22.5度，沒有升温。這個希爾頓酒店，沒有預備臨時加熱器。 凍了一宿。 紅外感應取電，根本不合理，住客付款的是一天房費，房間有沒有電，空調能不能開，是住客説的算。而不是酒店用紅外管理。請珍視消費者，不要店大欺客。 1000多一完的酒店，空調開一晚上，温度還是22度。 浴缸衞生有頭髮 衞生巾牆壁漏水

優點： 🐥給安排的房間在7樓，視野好，位置好，私密性強。 🐥幫忙Check-in和check out的男士服務熱誠且專業。 🐥酒店風格和設計做得很不錯，適合拍照。 🐥燈光設計也很有質感。 🐥度假村型酒店，活動空間大，景色宜人，有避世之感。 🐥浴缸很大哦，超棒，目測可以併排2人。 🆖️缺點： 🐸酒店動線很亂，不喜歡步行的慎選。 🐸連住2天的行政房卻沒有一盤房內的迎賓水果，比較少見。 🐸打掃阿姨9:10就敲門問是否打掃，擾人清夢，第一次遇到這麼早打掃的（雖然我們忘記設定免打擾，但也沒設定打掃按鈕）。 🐸 大堂早餐要排長隊，衹能去行政酒廊用餐，但酒廊的早餐種類極少，很多盤子都空了，服務跟不上，餐盤沒了、餐點沒了都不補，煎蛋也是到10點就沒了，有客人問，服務員説會補，但我看到一直到10:30也不見補，最後還是一位專業男士在收餐時才幫我們加蛋。隔天衹好起個大早避高峯去4樓吃早餐，終於吃到像樣的早餐。 🐸行政酒廊晚餐喧鬧得可怕，像菜市場，不過這是客人素質的問題（同樣是春節期間香格里拉的就安靜不少），感覺酒廊條件有限，容納不了龐大的客潮。 🐸酒店安保系統不好，親測從牛首山側面草坪可以鑽進酒店，如果住1-2樓的住户應該沒安全感和保障，有心人士是可以直接爬進陽台的。 🐸附近交通太受牛首山觀光潮影響，要叫網約車都説進不來，硬生生取消2班車，如果家裡有長者小孩等行動不便的會是災難，要徒步5分鐘以上走到外面叫車，失去進出的便利性。 🐸一般五星酒店車輛到達門口時都有門僮standby 負責接待、幫忙開車門與領行李，但這家酒店沒有，很神奇，一到酒店就是自己拉着行李像無頭蒼蠅一樣找指示牌，才知道check-in在4樓。 🐸行政房的床在睡覺躺平時空調會吹到頭和肩膀，最後還是關掉空調睡覺才得以好眠。 🐸諮詢酒店如果退房時遇到管制車輛無法進入有什麼替代方案，禮賓部提供的方案衹有豪華車去高鐵站要500元，在這個時不時被交通管制導致網約車無法進入的酒店不免讓人聯想到是趁火打劫，多賺一筆。 🐸電視不能投屏。 🐸諾大的大堂沒有任何一張椅子，要等車衹能站著。 🐸基層員工毫無服務熱忱，可能是人手不足太忙太累？ 🅾️結論： 中看不中用，此酒店衹適合冷門時段與想去牛首山的旅客，其他情況不建議選擇此酒店，性價比不高。

過年期間選這裏因為距離牛首山很近，而且開業不久所以酒店設施也很乾凈。 入住以後發現服務態度都很親切，路上遇見都會主動問好，留下了很好的印象。特別是這次有點小意外，退房回家後發現有東西遺留在酒店，也及時給予反饋，並幫忙快遞到家裡，五星好評😍 已經推薦給身邊的朋友，下次來南京不二選擇希爾頓。

抄作業定的酒店，酒店環境還不錯，在牛首山旁邊，比較幽靜的。因為是新的酒店，設施很新的。定的雙床房，還免費給升級了。房間內動靜乾濕錯落有致，我還是第一次看到這樣佈局的雙床房，有點意思。有一個飲茶的區域，非常喜歡，挨着陽台，看看風景、喝喝東西，挺舒服的。房間的書桌放在筆墨紙硯，可以寫寫心經。酒店有個大的小童樂園，兒子去玩了兩次，泳池聽説不錯，但是沒帶衣服，沒有去。餐廳有好幾個，去了素食的餐廳和吃自助餐的，還去了大堂吧喝下午茶。總之，體驗感不錯。