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1 malam
Ulasan Tetamu
4.3/5
691 ulasan
Untuk menjamin ketulenan penilaian yang dipaparkan, kami tidak mengira purata sahaja. Sebaliknya, kami mengambil kira kredibiliti ulasan dan tarikh penginapan tetamu untuk menentukan penilaian akhir.
Ulasan yang disahkan
Persekitaran4.3
Kemudahan4.2
Perkhidmatan4.4
Kebersihan4.4
Tapis mengikut:
Atur mengikut:
Semua ulasan(691)
Ulasan positif(649)
Ulasan dengan gambar/video(160)
Lokasi yang strategik(77)
Penyambut tetamu yang peramah(43)
Hiasan yang cantik(40)
Mudah untuk pergi membeli-belah(35)
Minum petang yang lazat(31)
Mewah(30)
Bilik yang besar(30)
Berdekatan dengan metro(29)
Ulasan kurang baik(42)
Ken
Bilik Superior Twin
Menginap pada Okt 2024
Solo
11 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 4 Jan 2025
Good hotel. Big and spacious with plenty of malls surrounding area. Good place to stay and hang out
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 您好!很高興您選擇再次入住杜拜七星酒店,看到您的評價小迪不勝歡喜!很感謝您對我們服務的認可。酒店地處城市中心地段,有着都市的熱鬧和方便,是避風的港灣,是温馨的小窩,是温暖身心的一隅。有愛才是家,酒店一直希望會用自己的貼心和暖心,成為您心中的那個家外之家,期盼您的下次回家。
Anny Journey in the world
Bilik Superior Twin
Menginap pada Ogo 2024
Bisnes
5 ulasan
3.0/5
Disiarkan pada 9 Okt 2024
I hope this message finds you well. I am writing to express my disappointment with my recent stay. Particularly regarding the hotel’s facilities and cleanliness.
Several issues that affected my comfort:
Cleanliness: The cleanliness of my room and certain common areas was below acceptable standards. The room appeared unclean and the bathroom facilities were not thoroughly cleaned.
Breakfast are lesser comparing to my stay last year
I believe the room would need some renovation and touchup work.
I trust that these issues will be addressed immediately to ensure future guests do not encounter similar problems.
Thank you for your attention to this matter. I look forward to your prompt response.
Best regards,
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的貴賓您好,很感謝您入住杜拜七星酒店,您的評論是對小迪的認可,但是小迪沒能讓您有五星的體驗感受,能沒得到您的五星好評,小迪進行深刻的反思,您的反饋對我們來説非常重要,客房設施的乾淨整潔一直使我們日常工作中的重中之重,我們輝更加重視設施設備的維護,同時更加堅定了要用心做極致服務,為每位賓客提供高品質的入住環境是我們的工作職責;小迪一直把每一位賓客的入住體驗放在工作首位,從來不敢怠慢,小迪時刻等待您的訊息和召喚哦,有任何需要也可以直接聯繫攜程客服或致電小迪前台,祝您工作順利,生活愉快!
Thiam Seng
Bilik Deluxe
Menginap pada Ogo 2023
Melancong bersama rakan
7 ulasan
3.5/5
Disiarkan pada 18 Nov 2023
This hotel is a bit run down although the room is super big with the price given.
More for Men stay .... not recommended for ladies.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的貴賓,您下榻杜拜七星酒店是小范的榮幸。感謝您百忙之中抽出時間為我們做點評,旅行的路途是略有奔波,但是我們酒店就是在您旅途中提供舒適的棲息之地,讓旅途更充滿能量和愉悦,可是非常非常遺憾此次入住未能贏得您的五顆小星星~您入住期間如有發現房間設施設備出現了問題,可以聯繫前台為您處理哦~下次入住有任何需要您都可以致電前台和我們暢聊哦~小迪十分重視每位客人的建議和意見,成長離不開我們賓客的鞭策,如果您覺得我們酒店還有什麼需要改進的地方,歡迎致電小迪,我們一定耐心傾聽用心改正。
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人,非常感謝您選擇我們的酒店並抽出寶貴的時間為我們留下點評。對於您反饋的問題,我們深感抱歉,並會立即採取措施進行改進,以確保每位客人都能享受到更加舒適的住宿體驗。以下是我們針對您反饋的具體問題的迴應:1.關於房間隔音問題:您提到的房間板層薄、隔音效果不佳的問題,我們已經記錄並會盡快安排工程人員進行檢修和加固。我們會努力提升房間的隔音性能,確保您在入住期間能夠有一個安靜的休息環境。同時,我們也會在未來的裝修和維護中,更加註重隔音材料的選擇和施工,以減少類似問題的發生。2.關於早餐問題:對於早餐的普通和沒有特別之處,我們深感遺憾。我們一直致力於為客人提供豐富多樣的早餐選擇,但顯然在這方面我們還有待提升。我們會重新評估早餐的菜單和品質,增加更多特色菜品和本地風味,以滿足不同客人的口味需求。同時,我們也會加強對早餐服務人員的培訓,提升他們的服務質量和效率。2.關於早餐煮粉師傅的服務態度問題:對於您提到的早餐煮粉師傅服務態度惡劣的問題,我們表示非常抱歉。我們深知服務態度對於客人體驗的重要性,因此我們會立即對該員工進行調查和處理。我們會加強對所有員工的培訓和教育,確保他們能夠以熱情、友好的態度為客人提供服務。如果情況屬實,我們會根據酒店的規定對該員工進行相應的處罰,並確保類似問題不再發生,再次感謝您的反饋和建議,我們會認真傾聽每一位客人的聲音,不斷努力提升酒店的服務質量和設施水平。期待您再次光臨我們的酒店,並享受到更加舒適、貼心的服務。如果您還有其他問題或需要幫助,請隨時聯繫我們的前台。
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的貴賓,您下榻杜拜七星酒店是小范的榮幸。感謝您百忙之中抽出時間為我們做點評,旅行的路途是略有奔波,但是我們酒店就是在您旅途中提供舒適的棲息之地,讓旅途更充滿能量和愉悦,可是非常非常遺憾此次入住未能贏得您的五顆小星星~您入住期間如有發現房間設施設備出現了問題,可以聯繫前台為您處理哦~看到您反饋的問題,我們立即安排了工程人員對所有房間進行維修或給您更換房間,下次入住有任何需要您都可以致電前台和我們暢聊哦~小迪十分重視每位客人的建議和意見,成長離不開我們賓客的鞭策,如果您覺得我們酒店還有什麼需要改進的地方,歡迎致電小迪,我們一定耐心傾聽用心改
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 您好!很高興您選擇再次入住杜拜七星酒店,看到您的評價小迪不勝歡喜!很感謝您對我們服務的認可。酒店地處城市中心地段,有着都市的熱鬧和方便,是避風的港灣,是温馨的小窩,是温暖身心的一隅。有愛才是家,酒店一直希望會用自己的貼心和暖心,成為您心中的那個家外之家,期盼您的下次回家。
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的貴賓您好,很感謝您入住杜拜七星酒店,您的評論是對小迪的認可,但是小迪沒能讓您有五星的體驗感受,能沒得到您的五星好評,小迪進行深刻的反思,同時更加堅定了要用心做極致服務,為每位賓客提供高品質的入住環境是我們的工作職責;小迪一直把每一位賓客的入住體驗放在工作首位,從來不敢怠慢,小迪時刻等待您的訊息和召喚哦,有任何需要也可以直接聯繫攜程客服或致電小迪前台,祝您工作順利,生活愉快
Pengguna Tetamu
Bilik Superior Twin
Menginap pada Nov 2024
Keluarga
40 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 24 Dis 2024
很不錯的酒店,就在航洋旁邊,鬧中有靜,服務周到,酒店環境也很不錯,下次來還住這裏。
Terjemah
6/9
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 您好!很高興您選擇再次入住杜拜七星酒店,看到您的評價小迪不勝歡喜!很感謝您對我們服務的認可。酒店地處城市中心地段,有着都市的熱鬧和方便,是避風的港灣,是温馨的小窩,是温暖身心的一隅。有愛才是家,酒店一直希望會用自己的貼心和暖心,成為您心中的那個家外之家,期盼您的下次回家。
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的顧客:您好!非常感謝您對我們酒店的關注與反饋。對於您在入住期間遇到的空調温度不足、水温不熱以及房間油漆味重的問題,我們深表歉意,並對此高度重視。針對您提到的問題,我們將立即採取以下改進措施:空調及温度問題我們已安排專業技術人員對空調進行全面檢查和維修,確保所有設備正常運行並達到理想的温度控制標準。在未來運營中,我們將定期維護空調系統,確保每位客人都能享受舒適的入住環境。水温問題我們已對熱水器系統進行調試和優化,確保熱水供應充足且温度適宜,將增加對熱水系統的日常檢查頻率,避免類似問題再次發生。房間油漆味問題我們將加強新裝修房間的通風處理,並在入住前進行空氣質量檢測,確保房間內無刺鼻氣味。服務質量提升我們將加強對客房設施的日常檢查力度,確保所有設備處於良好狀態。定期開展員工培訓,提升服務意識和服務質量,確保每一位客人都能感受到貼心的關懷。您的反饋是我們改進服務的重要動力。我們真誠希望您能給我們一次機會,再次光臨我們的酒店,並體驗到更優質的服務。如果您有任何其他建議或疑問,請隨時與我們聯繫。再次感謝您的理解與支持!祝您生活愉快!
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 您好!很高興您選擇再次入住杜拜七星酒店,看到您的評價小迪不勝歡喜!很感謝您對我們服務的認可。酒店地處城市中心地段,有着都市的熱鬧和方便,是避風的港灣,是温馨的小窩,是温暖身心的一隅。有愛才是家,酒店一直希望會用自己的貼心和暖心,成為您心中的那個家外之家,期盼您的下次回家
Pengguna Tanpa Nama
Bilik Superior Twin
Menginap pada Dis 2024
Lain-lain
13 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 13 Jan 2025
好,服務態度好,房間不錯,乾淨整潔
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再您好!很高興您選擇再次入住杜拜七星酒店,看到您的評價小迪不勝歡喜!很感謝您對我們服務的認可。酒店地處城市中心地段,有着都市的熱鬧和方便,是避風的港灣,是温馨的小窩,是温暖身心的一隅。有愛才是家,酒店一直希望會用自己的貼心和暖心,成為您心中的那個家外之家,期盼您的下次回家接再厲不辜負您的好評
Pengguna Tetamu
Bilik Superior Twin
Menginap pada Nov 2024
Melancong bersama rakan
2 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 15 Dis 2024
房間很豪華,很整潔,有免費停車,早餐味道不錯,前台服務很好
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 您好!很高興您選擇再次入住杜拜七星酒店,看到您的評價小迪不勝歡喜!很感謝您對我們服務的認可。酒店地處城市中心地段,有着都市的熱鬧和方便,是避風的港灣,是温馨的小窩,是温暖身心的一隅。有愛才是家,酒店一直希望會用自己的貼心和暖心,成為您心中的那個家外之家,期盼您的下次回家。
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 您好!很高興您選擇再次入住杜拜七星酒店,看到您的評價小迪不勝歡喜!很感謝您對我們服務的認可。酒店地處城市中心地段,有着都市的熱鬧和方便,是避風的港灣,是温馨的小窩,是温暖身心的一隅。有愛才是家,酒店一直希望會用自己的貼心和暖心,成為您心中的那個家外之家,期盼您的下次回家
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 您好!很高興您選擇再次入住杜拜七星酒店,看到您的評價小迪不勝歡喜!很感謝您對我們服務的認可。酒店地處城市中心地段,有着都市的熱鬧和方便,是避風的港灣,是温馨的小窩,是温暖身心的一隅。有愛才是家,酒店一直希望會用自己的貼心和暖心,成為您心中的那個家外之家,期盼您的下次回家。
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 您好!很高興您選擇再次入住杜拜七星酒店,看到您的評價小迪不勝歡喜!很感謝您對我們服務的認可。酒店地處城市中心地段,有着都市的熱鬧和方便,是避風的港灣,是温馨的小窩,是温暖身心的一隅。有愛才是家,酒店一直希望會用自己的貼心和暖心,成為您心中的那個家外之家,期盼您的下次回家