Ibis Nantes la Beaujoire Parc Expo

工作人員服務非常熱情❤️，在酒店的大堂有免費的熱水提供，免費停車位，對駕車旅行來説非常的便利！

It was a young girl with accent , she spoke different languages with the clients i saw her everywhere trying to help clients it was really really incredible her energy. Me and my friend lost our key card for the room and she reallly quick made a new one , she was really running It was 18 decembre , Nantes is beautiful . I loved it !

J ai séjourné dans cet hôtel le 15 mai, et eu la désagréable surprise de ramener chez moi des punaises de lit. J ai averti l’hôtel, très mauvaise gestion de la situation par la directrice dont j attend toujours l’attestation de l’entreprise qui serait passée contrôler la chambre dans laquelle j ai dormi. En revanche, nous avons dû engager des frais pour faire venir une entreprise chez nous pour traiter toute la maison. Merci Accor.

Accès facile Coin calme Accueilli par une jeune fille très souriante et efficace. Les chambres sont basiques propres et font le job pour la nuit. D ailleurs pour les avis négatifs à ce sujet, je vous trouve assez inconvenant dans le sens où les photos du site ne le cachent pas. Le petit déjeuner est varié Et la ça se complique : mieux vaut ne pas arriver en fin de service sans quoi vous n aurez plus de trop de choix ; 2 mini crêpes, le bout d une brioche et un morceau de pain dur : dommage

Hôtel sans âme, basique comme les chaînes. Pas de bouilloire en chambre. Salle d'eau cabine. Hôtel calme cependant. Tarif élevé comparé à un hôtel indépendant qui a une âme. Petit déjeuner en self correct. Parking sur place. Personnel agréable.

Nous avons séjourné dans la chambre 323 du 4 au 5 août dernier. Nous séjournons deux fois par an dans cet hôtel depuis 7 ans et en général nous sommes satisfait. Or cette fois ci à 21h en prenant ma douche le flexible de la douche était complètement HS. Si je souhaite me doucher c'est un geyser dans la salle de bain. Impossible de prendre une douche.... Tant pis pour cette fois nous ne nous doucherons pas mais en informe la réception via la messagerie mail (en me connectant au wifi de l'hôtel on me propose un espace de messagerie avec la réception..) j'explique mon souci..aucune réponse. Le lendemain je rends la carte de la chambre et explique mon souci de douche. On me note simplement dans un cahier en me disant que on fera peut être le nécessaire. J'explique l'avoir signalé par messagerie la personne ne connait pas ce système....Je souhaite séjourner du 19 au 20 août. Je demande si il y a de la dispo on me dit non alors qu'il y en a sur le site...lorsque j'explique que ce n'est pas grave il y a d'autre hôtel sur place avec douche qui fonctionne la jeune fille cherche et oui bizarrement il reste une chambre. Je demande un geste commercial pour le souci rencontré elle me dit on vous fait 10 euros de remise vous aurez une confirmation par mail... J'ai bien cette confirmation mais au tarif normal. Je pense qu'on se moque des clients. J'en ai informé le service client Accor qui m'a dit avoir signalé ma réclamation à l'hôtel mais bien sûr aucune réponse. Ibis se moque vraiment de ses clients. Inadmissible de ne pas pouvoir se doucher surtout au prix de la chambre. Je ne sais pas si je continuerai à fréquenter cet hôtel les prochaines années.