Ulasan Fullon Hotel Taipei East

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear PKlim71,Thank you for your kind words regarding your stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed the tranquility of our hotel and the local culinary offerings. Our team strives to provide a peaceful environment alongside a taste of the local culture, and your feedback reaffirms our efforts. We look forward to welcoming you back for another relaxing experience.Sincerely,Fullon Hotel Taipei, East

Jawapan daripada Pihak Penginapan: My dear honored guestsIt is our pleasure to hear your valuable feedback.We appreciate all feedback. Thank you for bringing this issue to our attention.

Jawapan daripada Pihak Penginapan: It is our pleasure to hear your valuable feedback.We appreciate all feedback. Thank you for bringing this issue to our attention.

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的 Romi 糯米貴賓 您好，感謝您撥冗分享您在福容大飯店台北二館的住宿體驗。我們非常高興得知您對我們服務人員的親切態度感到滿意，並且在您抵達時能夠迅速獲得房卡，讓您可以在疲憊的旅程中盡快休息。關於您提到的嬰兒床、消毒鍋及澡盆未能提前準備妥當的問題，我們深感抱歉。雖然我們的工作人員在接獲您的需求後立即協助處理，但我們會進一步檢討內部流程，確保未來能更好地滿足客人的需求。我們也很高興您在入住期間能夠方便地前往台北市立動物園，並且在雨天後能夠回到飯店享受舒適的休息時光。飯店周邊有許多餐飲選擇，讓您能夠輕鬆訂餐並體驗台北的美食。您的正面評價和對我們飯店特色的喜愛，讓我們感到十分欣慰。期待您下次再度光臨，能有更多的時間來探索我們的設施及可愛的無尾熊和貓熊元素，並與家人一同共享愉快的住宿體驗。祝您生活愉快！福容大飯店 台北二館

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的貴賓 您好，感謝您選擇福容大飯店台北二館並分享您的寶貴意見。我們很高興得知您對飯店的整體清潔度表示滿意，這是我們的服務宗旨之一。然而，對於您提到的浴室設計及使用上的不便，我們深感抱歉。我們理解傳統浴缸與淋浴設置的確可能在使用上造成不便，特別是在家庭旅客需要同時使用浴室的情況下。雖然我們的浴室設計並未採用乾濕分離的配置，但我們會將您的反饋轉達給相關部門，作為未來改善的參考。您的意見對我們而言非常重要，這將幫助我們持續提升服務品質。再次感謝您撥冗留下意見，我們期待未來有機會再次為您服務，並為您提供更佳的住宿體驗。福容大飯店 台北二館

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的貴賓您好，感謝您給予我們的肯定，您的肯定是我們服務的動力，對於您反應的問題我們將努力改善，非常感謝您提供的寶貴意見，福容台北二館期待您再次蒞臨。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的Mexialee，感謝您選擇福容大飯店台北二館並分享您的入住體驗。我們很高興您對於房間的整潔和安靜感到滿意。關於衛生間的一次性用品及瓶裝水的提供，我們的政策是希望與客人一同環保愛地球的方式。至於早餐的部分，我們會持續努力提升品質與服務，感謝您的寶貴意見，期待未來能再為您服務。福容大飯店 台北二館

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 敬愛的Mango mama貴賓 您好謝謝您再一次選擇蒞臨福容大飯店台北二館，並且抽出寶貴的時間與我們分享您此次飯店住宿體驗。很遺憾這次的住宿體驗不如您的預期，或許是語言的隔閡，有接待不周的地方請您包涵，我們已經跟第一線接待人員進行檢討改善，務必要將來到台北二館的每一位貴賓當作自己的家人與朋友一般來款待。台北二館游泳池開放時間為每一年的5月到9月，在我們的官網及現場都有明確的告示，很抱歉服務人員沒在第一時間與您說明清楚，我們會再要求第一線人員對於客人的每一項需求，都要主動殷切的答覆。最後，響應ESG環保議題，我們在一次性備品的提供及環保減塑上做了一些調整，目前房間內沒有提供洗手乳，但仍然可以在大廳櫃檯索取香皂，我們也會要求服務人員在客人辦理入住登記時再更詳細說明。每一位貴賓的住宿體驗我們都很重視，再次謝謝您提供寶貴意見，讓我們的團隊有機會做得更好。我們衷心期待您的再次蒞臨。福容大飯店 台北二館 敬上。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的貴賓您好:感謝您給予我們這麼高的肯定，而您的肯定也是我們服務品質的動力，福容台北二館期待您下次再蒞臨。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的Suratmi Bismillah Mart貴賓您好:感謝您給予我們高度的肯定，而您的肯定也是我們服務品質的動力，福容台北二館期待您下次再蒞臨

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的Shumin貴賓您好， 感謝您蒞臨福容大飯店 台北二館，並抽出您寶貴的時間與我們分享您飯店體驗。您與親友在飯店度過的美好時光讓團隊深感喜悅。 我們衷心期待您的再次蒞臨。 福容大飯店 台北二館 敬上

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的貴賓您好，感謝您蒞臨福容大飯店 台北二館，並抽出您寶貴的時間與我們分享您飯店體驗。您與親友在飯店度過的美好時光讓團隊深感喜悅。我們衷心期待您的再次蒞臨。福容大飯店 台北二館 敬上

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的CHU777貴賓 您好，謝謝您選擇蒞臨福容大飯店 台北二館，並抽出您寶貴的時間與我們分享您飯店體驗。感謝您對於員工的稱讚，已與員工分享這份喜悅。同時很遺憾此次房間清潔、準備狀況與早餐狀況未達您得期待，我們十分重視您的意見，因此已於第一時間反應予相關團隊知悉並立即改善房間清潔與準備作業以及早餐內容的修改。我們衷心期待您的再次蒞臨。敬祝闔家愉快。福容大飯店 台北二館 敬上。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的貴賓 饅頭狗 您好，謝謝您選擇蒞臨福容大飯店台北二館，並抽出寶貴的時間與我們分享您的飯店體驗。很遺憾這次的住宿體驗不如您的預期，誠如電話中與您報告的回覆，相關反應內容我們已在第一時間要求團隊檢討，並著手進行改善計劃。服務人員的應對也會加強教育及訓練，避免類似的狀況發生在下一個住客反映。再次謝謝您的提供寶貴意見，讓我們有機會做得更好。敬祝闔家愉快。