Dom_-_Baum
28 Disember 2024
mit einem Wort: grauenhaft.
Aufenthalt komplett bei Trip.com bezahlt, es wäre nur noch die super-ominöse "Destination fee" fällig gewesen .
Am Hotel angekommen ist man erstmal erschlagen von der "Rezeption". Ein Tisch in einem 10qm Vorraum vor den Fahrstühlen. Da die Rezeptionsmitarbeiter extrem langsam sind (mit Erklärungen was sie noch alles für Gebühren einziehen, wofür man diese "Destination fee" benutzen kann (z.B. Fahrrad ausleihen, im November :-D ). Deswegen stauen sich da die Wartenden, so dass man kaum noch den Aufzug betreten kann. Lächerlich.
Kommt man endlich im Zimmer an, ist das ok, nicht viel auszusetzen.
Allerdings hat mir das Hotel für 3 Nächte über 600$ "pending" auf der Kreditkarte geblockt und auf Nachfrage was das soll, konnte es niemand so recht erklären, es gab nur die Ansage "as long as it is pending, I wouldn´t worry". Naja, nach dem check-out wurden mir dann 485$ von "pending" zu "abgebucht" geändert. Das Hotel ist unerreichbar, man kann nur eine +1 amerikanische Nummer anrufen, aber darauf habe ich keine Lust, kostet mich ja wieder etliche Euros an Telefongebühren. Trip.com Chat hat mich schon Stunden gekostet, aber die beißen bei dem Hotel auch auf Granit. Ich warte mittlerweile 34 Tage auf 485 US$.
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