Hotel di Otrebusy

”Pałacyk Otrebusy Business & Spa to absolutnie wyjątkowe miejsce na organizację przyjęć weselnych. Eleganckie wnętrza, malownicze otoczenie i perfekcyjna obsługa sprawiły, że nasze wesele było nie tylko piękne, ale i bezproblemowe. Doskonałe jedzenie, profesjonalizm personelu oraz nowoczesne udogodnienia w Spa sprawiły, że każdy nasz gość był pod wrażeniem. Pałacyk Otrebusy to doskonały wybór dla tych, którzy pragną, by ich wielkie święto było niezapomniane i pełne luksusu.”

Das Hostel liegt wirklich super und direkt an der Altstadt. Die nächste Bushaltestelle ist etwa 200m entfernt. Bis Warschau Centralna läuft man etwa 40 Minuten oder man nimmt eben den Bus oder die Metro. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Man bekommt Tipps zum Essen und zu Aktivitäten. Zudem wird vom Hostel mittwochs bis sonntags abends immer Programm angeboten. Im Garten/Terrasse kann man leicht andere Reisende kennenlernen. Wir waren in einem Doppelzimmer und das war eigentlich echt schön. Es war sauber und hatte einen Schrank und Dusche und WC. Leider war der Wasserdruck im dritten Stockwerk sehr gering und die Matratze schon etwas durchgelegen. Essen gibt es im hostel abgesehen von snacks nicht, dafür aber einige Getränke. Die Küche ist sehr sauber und hat weitgehend alles, was man braucht. Ebenfalls hilfreich ist der Aufzug, wenn man Gepäck mitbringt. Alles in allem trotz der zwei kleinen „Mängel“ sehr zu empfehlen. Ich würde es wieder buchen.

Komunia 2020 w Hotelu LORD. Jedzenie OK, wystrój sali OK. Jednakże mimo ustalonego wcześniej z menadżerką hotelu menu podano sałatkę z zestawu tańszego mimo że zakupione zostało menu droższe. Ponadto osoba obsługująca imprezę podała dzieciom nie tę zupę, która była ustalona wcześniej (dopiero po zwróceniu uwagi przyniosła reszcie dzieci właściwą zupę). W połowie przyjęcia osoba obsługująca podchodziła do gości bez maseczki!!!! Po zakończeniu przyjęcia policzono za parking inną kwotę niż była ustalona za samochody (próbowałam to wyjaśnić w recepcji ale Pani stwierdziła że nie wie, o której godzinie samochody wjechały, mimo że przy wjeździe pobiera się bilet parkingowy dlatego nie może mi policzyć tyle ile było ustalone w umowie przyjęcia (dodam że w umowie stawka za parking była dzienna a nie godzinowa.....) Kolejny minus - za opłaty za alkohol. Z Panią menadżer od eventów ustalone były kwoty za wniesiony na przyjęcie alkohol, przy rozliczeniu Pan Kierownik zaczął liczyć również butelki win bezalkoholowych (które wcześniej miałam ustalone z Panią menadżer jako niepłatne) i gdy zwróciłam na to uwagę Kierownikowi to stwierdził że Pani menadżer nie zna się na tym i nie powinna tak ustalać. Mnie jako klienta nie powinny obchodzić wewnętrzne potyczki pracowników hotelu, nie wygląda to profesjonalnie. Podsumowując - więcej minusów niż plusów. W planach miałam zrobienie kolejnej imprezy rodzinnej w tym hotelu ale po przyjęciu komunijnym stwierdzam że było za dużo odstępstw od ustaleń i prób naciągnięcia mnie na dodatkowe koszty:( Szkoda bo spodziewałam się więcej po 4gwiazdkowym hotelu, a przynajmniej po jego obsłudze (oprócz kucharza ,który spisał się na medal).

It was an excellent experience, from the beginning till the end. Very beautiful room, amazing bed and the smell in the lobby that much perfect that I would wear it as a parfume. We haven’t tried breakfast but our friends are saying that’s it’s amazing. Will come back again and try next time.

4 star property offering comfotable rooms and various Food and Bevearge outles

I stayed here for three nights last September. As Marriott platinum member, I was automatically upgraded to junior suite. Thank you! This property is stunning! It’s a former palace and I feel like I was a royal. Breakfast and dinner were delicious. The property is only 5 minutes walk from old town Warsaw. I simply love this property and has booked my 2024 visit to Warsaw in this property.

Bit of a disappointment, to tell the truth. Hotel seems relatively new, and room has some indicators of an attempted make over (e.g. closets looked just installed). However the rest feels dated and not well maintained. Photos on their web site / booking platforms much better than reality. Close to Fabryka Norblina - the only reason for booking - but surely never again. On top of that - the filthiest bathroom I've seen for ages (see photo) :((, with a tribute to ”ifixit”mems... Silver lining - there was a great extremely enthusiastic and friendly guy at desk during checkout, helped with everything (including a bit of quest to locate and get to underground parking). Again only to be replaced by an indifferent lady the next morning...

At beginning I’d like to say that it’s in the quite good location. Easy to walk to the center or catch some bus. Biedronka on the ground floor also useful. Staff very friendly and helpful, tower A has a 24-hour reception. I chose the room ”Superior”, at first glance it looked great, however, after a closer look you can notice some tiny cracks in the wall and tiny scuffs on the wall. Kitchen basic equipped, countertop in one place cracked (MDF laminate), you can already see the tooth of time in this room. Cabinets don’t close properly (hinge torn out), on the plus side, washing machine (but no powder/capsules) and dishwasher (one capsule for a stay of 3d day), which was held on one screw in the cabinet, sometimes there was an unpleasant smell from under the sink. Living room nice, TV a little old, but has many channels even foreign, sofa comfortable. As for the bathroom, there is nothing to complain about, nice, there was gel and hot water, only the white towels had small red spots(maybe some lipstick?). The bedroom is also in good condition, fresh bedding, TV, the only problem was the hard touching door and the non-functioning led behind the bed. In summary, certainly on the plus side air conditioning in the living room and bedroom, cleanliness of the bathroom, friendly staff, free wifi. On the other hand, the downsides that I remember the most are the problem with the bedroom door(probably fell on the hinges) and problems with the cabinets in the kitchen - torn out hinge and (ATTENTION!) failure to meet the deadline for returning the deposit, I had to wait a whole month (only after not accepting the transaction, the bank reversed the payment)! I also wrote an e-mail about this, but did not receive a reply.

Great hotel in the new are of Warsaw. But there are metros and train a block away that can get you to old town. The hotel is amazing with amazing facility. The only down side is that the gym wasn't working the day I was there. The main machine was broken.

We stayed at this hotel during a weekend visit to Warsaw and joining our friends' wedding and it was perfectly located near old town, we found the service was great, we enjoyed the pool and the breakfast was delicious with lovely local specialties. The staff were very accommodating for guests with small children so that was nice as we stayed with a 1 year old.