Casa Shalom Puebla

Antes de reservar leí reseñas en varias plataformas, claramente no son reales, estaba bien calificado. La recepcionista fue amable, ¿pero de qué sirve? Llegamos, nos asignan habitación y el baño estaba cerrado con llave. La recepcionista intenta abrir con una horquilla o algo similar, no puede, llama a otra persona y tampoco puede. Le echan la culpa a la camarista (?). Tardan en resolver y bajo a preguntar y me dicen que le están preguntando al gerente "a ver si pueden darnos otra habitación". O sea si no autoriza ¿nos quedamos sin baño? Por fin nos cambian de cuarto y ¡sorpresa! Al destender la cama: ¡pelos! Sábanas manchadas y con pelos. El rodapié seguro sin cambiar hace meses, las fundas de las almohadas sucias igual. Llamamos para que las cambiaran y después de muuuuchos minutos las cambian. Por la mañana nos queremos bañar y sin jabón. Terrible. El gerente y los empleados no se preocupan por sus clientes. Sí amables pero eso definitivamente no lo es todo. No lo recomiendo y ojalá revisen que las recomendaciones sean reales. Adjunto fotos.