Chaojisayaren
17 Februari 2024
從未試過這麼差酒店以及沒素質的酒店服務
一,衞生極差,服務極惡劣:
我們一家幾口訂了兩間房,其中一間房的浴室門有非常多的血跡。我們通知服務員來清理,態度懶散以及不斷推託,在我們向前台反應後,才處理。這也導致後來對我們報復(見第三點)
二,被酒店服務員偷東西:
在我們退房後才發現,我們的其中一盒名茶,一盒進口眼霜全部被偷!!除了服務員能進入房間,沒有任何人能進去!!
三,被酒店服務員惡意報復:
在入住的最後一天,我們早上12點離房間,晚上9點多回來。回來時,一進門全是一股煙味!後面在洗手間發現了煙頭。我們立即向前台反應情況,他們調查了監控,説衹有服務員進去過我們房間,沒有其他人進來過。不是服務員在我們房間抽煙難得是鬼嗎?我們全是長者和小孩,沒有人抽煙!這讓我們更加心有一陣寒意,這是非常明顯的報復!如果服務員在我們房間衹是為了抽煙,是不會故意留下煙頭的,是會處理乾淨。但現在卻故意留下煙頭,是非常明顯的挑釁和報復。我們致電前台處理,但是一直沒有一個答覆。
以後再也不會住這家酒店!!!
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