Hotel berhampiran Capela de São Roque, Rio De Janeiro

Bilik yang selesa, makanan yang enak, layanan terbaik di restoran, dan pelayan yang melayani saya sangat menyenangkan dan ramah. Saya hanya menghadapi masalah ketika saya pergi, seolah-olah ada orang lain di bilik saya sebelumnya, dan mereka mencampur pesanan tetamu sebelumnya dengan saya. Saya tidak tahu sama ada mereka lupa pergi atau tetamu lain menukar bilik. Saya hanya tahu bahawa mereka mengelirukan pemberhentian mereka dengan saya dalam keadaan huru-hara. Tetapi, kaunter penerimaan tetamu menyelesaikan masalah dengan lebih cepat daripada yang saya jangkakan. Tetapi inilah komen supaya anda dapat mengawasinya.

Boa localização (Lapa), facilitando o deslocamento a pé pela região central. As estações de metrô mais próximas ficam a cerca de 1km. A noite aconselho a circular através de veículos de app/táxi. Os recepcionistas são muito educados(👏🏻), o café da manhã é simples, mas atende pelo valor. Existe um maleiro gratuito que facilita a chegada/saída. Pontos que precisam melhorar: Ausência de estacionamento próprio e carrinho de malas, sinal de TV fraco e com poucos canais, algumas roupas de cama apresentam manchas, tapetes do elevador em estado precário, divisão do banheiro (chuveiro em uma porta, vaso em outra e o lavabo do lado de fora), o ”suco” do café da manhã é refresco em pó (com muita água).

Os atendentes do Balcão são muito simpáticos e o café da manhã bom mas os Corredores escuros , não tem frigobar, não tem tapete no banheiro , 2 toalhas minúsculas e sem toalha de rosto . O quarto tinha cheiro de cigarro . O estacionamento custa 57 reais a diária .

This is an extremely impressive hotel i have ever experienced. The most impressive aspect is the service and Diego is a legend! Everything you need can be solved and managed by Diego super, professionally, systematically, precisely, prompt and warmly, just like magic and miracle. if I could score higher, I would have given triple so high as full score for Diego's service! I am really really glad to recall the days in this hotel!!!

Excellent location. Just opposite the street is metro station. 3 minutes walk to Copacabana beach. Lots of restaurants and shops around. Super convenient! Very clean and tidy! Excellent breakfast! Super comfy bed! Fast Wi-Fi! Fair price!

Empiezo por lo bueno, su personal es impecable no hay dudas que es buena gente. Principalmente Julio. La recepción esta bien pero falta actualización en sus muebles, se quedaron en la década del 80. Habitación: el wifi solo funcionaba cuando nos acercábamos a la puerta o bien tenias que bajar a la recepción. Sabanas y colchas viejas, muy viejas y manchadas. Limpias pero manchadas y rotas. Toallas: muy usadas, con algunas manchas. Seria hora que hagan una renovación total. Es lo básico que se le pide a un hotel así sea de 3 estrellas. Limpieza: muy liviana, por arriba. Una pena Desayuno: abundante, falto más variedad de frutas, con todo lo que tiene Brasil era escaso. El personal excelente. Mobiliario: viejo, con poco mantenimiento. Hora del recambio. Dato simpático: en la cabecera de la cama estaban las perillas de la luz, o sea, cuando te querías recostar con la almohada prendías la luz sin querer. Eso es un detalle tonto pero se nota que no hay un buen trabajo en la actualización de las habitaciones. Después de analizar todos los detalles el precio me pareció caro. Una verguenza.

Num âmbito geral, a hospedagem foi boa, pois nós fizemos ser. Fomos ansiosos, por ser um hotel de categoria luxuosa, além de estarmos comemorando 7 anos juntos, entretanto nos decepcionamos com parte do atendimento. Na recepção e serviços internos, os funcionários foram super prestativos e atenciosos. Fomos recepcionados pela Pollyana. Na piscina, com 5/6 garçons, 1 deles foi o ”menos pior” em questão de atenção e educação. Ficamos 40 minutos sentados numa mesa, proximo ao bar, esperando que alguém viesse nos atender e nenhum garçom apareceu (mesmo depois de termos acionado por duas vezes). Percebemos que ha uma prioridade de atendimentos para pessoas com toalhas listradas (que é a forma deles identificarem ”quem é quem”), além de todos estarem de cara feia e respondendo de forma grosseira, foi bem indelicado e inconveniente, afinal, aguardar por 40 minutos um atendimento que não aconteceu enquanto outras mesas ao nosso redor eram atendidas com prontidão, é bem chato. Depois de muitas tentativas frustadas, já tínhamos inclusive desistido de pedir, um garçom, mais simpático, conseguiu nos enxergar (e detalhe: eu queria apenas uma limonada e nem isso eles tinham). Enfim, ficamos bem desconfortáveis com essa distinção de pessoas e atendimentos diferenciados para uns e outros. Foi frustrante demais. No restante, foi tudo muito bom (jantar, café da manha, estrutura do hotel...) Não somos pessoas de ver problema em nenhum lugar que nos hospedamos, tudo é sempre muito legal e bom. Mas infelizmente, essa situação nos incomodou demais, a ponto de querermos ir embora do local. Espero que a organização entenda e melhore neste quesito.

Ótima localização em frente a praia de charitas e próximo do terminal de barcas. Bom atendimento de todos funcionários, boas opções no jantar com preços adequados e boas opções no café da manhã. Boa piscina, estacionamento incluído

Fiquei bastante decepcionada. Sou moradora do Rio e costumo me hospedar em hotéis por aqui em alguns fins de semana. Achei o cobertore velho, o banheiro mínimo, fui incomodada pela arrumadeira às 7:30 da manhã do domingo, me cobraram pq pedi uma taça para o serviço de quarto, piscina pequena, não tem um ambiente para curtir a vista da praia , apenas a piscina que tem poucas poltronas. O restaurante é no fundo do térreo, sem vista e escuro. Muito mal planejado. A única coisa que realmente estava boa foi o café da manhã. Excelente. De resto, não vale o custo benefício. Não retornarei.

My whole experience was really good! I spent just the weekend there, the customer service is really good, the breakfast also really good. The only thing that I didn’t like it was the noise from another apartments, looks like I’m almost sharing the flat with another people. But it is a really great hotel!