Hotel berhampiran Largo da ilha Galeria, Rio De Janeiro

Best stay in Recreio, located in Recreio Shopping Mall, very convenient. Nearby the Beach and public transportation available.

Fiquei bastante decepcionada. Sou moradora do Rio e costumo me hospedar em hotéis por aqui em alguns fins de semana. Achei o cobertore velho, o banheiro mínimo, fui incomodada pela arrumadeira às 7:30 da manhã do domingo, me cobraram pq pedi uma taça para o serviço de quarto, piscina pequena, não tem um ambiente para curtir a vista da praia , apenas a piscina que tem poucas poltronas. O restaurante é no fundo do térreo, sem vista e escuro. Muito mal planejado. A única coisa que realmente estava boa foi o café da manhã. Excelente. De resto, não vale o custo benefício. Não retornarei.

Num âmbito geral, a hospedagem foi boa, pois nós fizemos ser. Fomos ansiosos, por ser um hotel de categoria luxuosa, além de estarmos comemorando 7 anos juntos, entretanto nos decepcionamos com parte do atendimento. Na recepção e serviços internos, os funcionários foram super prestativos e atenciosos. Fomos recepcionados pela Pollyana. Na piscina, com 5/6 garçons, 1 deles foi o ”menos pior” em questão de atenção e educação. Ficamos 40 minutos sentados numa mesa, proximo ao bar, esperando que alguém viesse nos atender e nenhum garçom apareceu (mesmo depois de termos acionado por duas vezes). Percebemos que ha uma prioridade de atendimentos para pessoas com toalhas listradas (que é a forma deles identificarem ”quem é quem”), além de todos estarem de cara feia e respondendo de forma grosseira, foi bem indelicado e inconveniente, afinal, aguardar por 40 minutos um atendimento que não aconteceu enquanto outras mesas ao nosso redor eram atendidas com prontidão, é bem chato. Depois de muitas tentativas frustadas, já tínhamos inclusive desistido de pedir, um garçom, mais simpático, conseguiu nos enxergar (e detalhe: eu queria apenas uma limonada e nem isso eles tinham). Enfim, ficamos bem desconfortáveis com essa distinção de pessoas e atendimentos diferenciados para uns e outros. Foi frustrante demais. No restante, foi tudo muito bom (jantar, café da manha, estrutura do hotel...) Não somos pessoas de ver problema em nenhum lugar que nos hospedamos, tudo é sempre muito legal e bom. Mas infelizmente, essa situação nos incomodou demais, a ponto de querermos ir embora do local. Espero que a organização entenda e melhore neste quesito.

Good hotel very quiet on thirteenth floor. Breakfast is good especially the quality of the fruit but the same selection every day. What’s nice about this hotel is no noise from neighboring rooms and each floor has very few rooms. I wish the hotel had an ice machine. Room was clean. Mattresses a bit hard but not terrible. Individual air conditioning units in each room permitted easy adjustment of room temperature.

Empiezo por lo bueno, su personal es impecable no hay dudas que es buena gente. Principalmente Julio. La recepción esta bien pero falta actualización en sus muebles, se quedaron en la década del 80. Habitación: el wifi solo funcionaba cuando nos acercábamos a la puerta o bien tenias que bajar a la recepción. Sabanas y colchas viejas, muy viejas y manchadas. Limpias pero manchadas y rotas. Toallas: muy usadas, con algunas manchas. Seria hora que hagan una renovación total. Es lo básico que se le pide a un hotel así sea de 3 estrellas. Limpieza: muy liviana, por arriba. Una pena Desayuno: abundante, falto más variedad de frutas, con todo lo que tiene Brasil era escaso. El personal excelente. Mobiliario: viejo, con poco mantenimiento. Hora del recambio. Dato simpático: en la cabecera de la cama estaban las perillas de la luz, o sea, cuando te querías recostar con la almohada prendías la luz sin querer. Eso es un detalle tonto pero se nota que no hay un buen trabajo en la actualización de las habitaciones. Después de analizar todos los detalles el precio me pareció caro. Una verguenza.

Recepcionista Carol meu atendeu super bem e me ajudou com questões sobre a acomodação, Muito atenciosa e fala bem. Representa muito bem o hotel jbis Porto atlantico. Local com espaço para trabalho Clima muito bom, musica boa e ar condicionado na temperatura boa. Recepcionista Carol meu atendeu super bem e me ajudou com questões sobre a acomodação, Muito atenciosa e fala bem. Representa muito bem o hotel jbis Porto atlantico. Local com espaço para trabalho Clima muito bom, musica boa e ar condicionado na temperatura boa.

Boa localização (Lapa), facilitando o deslocamento a pé pela região central. As estações de metrô mais próximas ficam a cerca de 1km. A noite aconselho a circular através de veículos de app/táxi. Os recepcionistas são muito educados(👏🏻), o café da manhã é simples, mas atende pelo valor. Existe um maleiro gratuito que facilita a chegada/saída. Pontos que precisam melhorar: Ausência de estacionamento próprio e carrinho de malas, sinal de TV fraco e com poucos canais, algumas roupas de cama apresentam manchas, tapetes do elevador em estado precário, divisão do banheiro (chuveiro em uma porta, vaso em outra e o lavabo do lado de fora), o ”suco” do café da manhã é refresco em pó (com muita água).

Os atendentes do Balcão são muito simpáticos e o café da manhã bom mas os Corredores escuros , não tem frigobar, não tem tapete no banheiro , 2 toalhas minúsculas e sem toalha de rosto . O quarto tinha cheiro de cigarro . O estacionamento custa 57 reais a diária .

This is an extremely impressive hotel i have ever experienced. The most impressive aspect is the service and Diego is a legend! Everything you need can be solved and managed by Diego super, professionally, systematically, precisely, prompt and warmly, just like magic and miracle. if I could score higher, I would have given triple so high as full score for Diego's service! I am really really glad to recall the days in this hotel!!!

Ótima localização em frente a praia de charitas e próximo do terminal de barcas. Bom atendimento de todos funcionários, boas opções no jantar com preços adequados e boas opções no café da manhã. Boa piscina, estacionamento incluído