Hotel berhampiran Paris Bar, Rio De Janeiro

On the plus side, the location was exactly what we needed, close to friends' apartment and the metro, with a collection of decent bars nearby. However, the hotel itself is probably best described as 'tired' and in need of attention, and staff seem fairly uninterested. Problems include: - Condition of room not great, and various fittings 'grubby' and in need of repair - Bathroom had a number of fittings faulty, or simply broken, including a shower head that dripped continuously - Old towels, in a threadbare state, including one 'fresh' one given that had a huge hole in the middle - An iron, hidden away on a separate floor, which was not fit for purpose - Staff with no interest in helping; language issues didn't help, but reception staff who simply put the phone down on a guest that they don't understand is unacceptable - A safe that was broken, and needed changing, which proved challenging due to the aforementioned issues with staff and their willingness to help I had been led to believe that the hotel was relatively new, but considering to condition of room and fittings, struggle to believe that is the case.

Check in perfeito. Rápido, simpático, eficiente. Mesmo com fila, a concierge agilizou o atendimento, que foi conduzido de forma leve e bem humorada - apesar de ser final do dia. Passou todas as informações relevantes para a estadia no hotel e se prontificou a resolver as demandas feitas. Excelente atendimento pela Angelyna. Obrigada.

Atendimento bom. Recepcionista solícito quando tive problema com o cartão de acesso ao quarto. Roupa de cama (colcha) um pouco empoeirada; como tenho rinite alérgica, senti um pouco de incômodo. Lençóis ok. Travesseiros na cama com aspecto de sujos, mas os dentro do armário estavam ok. Cama muito mole (sem exagero, dava para ouvir o barulho da mola de um dos lados). Ar condicionado barulhento ao extremo. A limpeza do banheiro me surpreendeu. Café da manhã simples mas excelente, salão impecável.

Os atendentes do Balcão são muito simpáticos e o café da manhã bom mas os Corredores escuros , não tem frigobar, não tem tapete no banheiro , 2 toalhas minúsculas e sem toalha de rosto . O quarto tinha cheiro de cigarro . O estacionamento custa 57 reais a diária .

Boa localização (Lapa), facilitando o deslocamento a pé pela região central. As estações de metrô mais próximas ficam a cerca de 1km. A noite aconselho a circular através de veículos de app/táxi. Os recepcionistas são muito educados(👏🏻), o café da manhã é simples, mas atende pelo valor. Existe um maleiro gratuito que facilita a chegada/saída. Pontos que precisam melhorar: Ausência de estacionamento próprio e carrinho de malas, sinal de TV fraco e com poucos canais, algumas roupas de cama apresentam manchas, tapetes do elevador em estado precário, divisão do banheiro (chuveiro em uma porta, vaso em outra e o lavabo do lado de fora), o ”suco” do café da manhã é refresco em pó (com muita água).

A very average hotel experience. I will start with the slight complaints: The room was not perfectly clean (the bed skirting was stained, for example), but the sheets, pillows, and mattress were clean. The hotel was a bit loud at times, as you can hear other guests in the hall from inside the rooms. The room service was very slow, and my fiancée’s order was messed up the first time (she recieved the wrong item). However, the kitchen quickly made things right by sending the correct order. My food was alright, and she really liked what she ordered. The room was a decent size. It had a full-sized couch, large bathroom, and a double bed in the room we booked. The shower was amazing. It was the highlight of the trip for me. The room had a view of The Redeemer which was nice. We booked this hotel mostly due to its proximity to Santos Dumont airport; it was perfect for us in that regard. If you have an early flight from SDU, this is an easy hotel to recommend.

Empiezo por lo bueno, su personal es impecable no hay dudas que es buena gente. Principalmente Julio. La recepción esta bien pero falta actualización en sus muebles, se quedaron en la década del 80. Habitación: el wifi solo funcionaba cuando nos acercábamos a la puerta o bien tenias que bajar a la recepción. Sabanas y colchas viejas, muy viejas y manchadas. Limpias pero manchadas y rotas. Toallas: muy usadas, con algunas manchas. Seria hora que hagan una renovación total. Es lo básico que se le pide a un hotel así sea de 3 estrellas. Limpieza: muy liviana, por arriba. Una pena Desayuno: abundante, falto más variedad de frutas, con todo lo que tiene Brasil era escaso. El personal excelente. Mobiliario: viejo, con poco mantenimiento. Hora del recambio. Dato simpático: en la cabecera de la cama estaban las perillas de la luz, o sea, cuando te querías recostar con la almohada prendías la luz sin querer. Eso es un detalle tonto pero se nota que no hay un buen trabajo en la actualización de las habitaciones. Después de analizar todos los detalles el precio me pareció caro. Una verguenza.

Recepcionista Carol meu atendeu super bem e me ajudou com questões sobre a acomodação, Muito atenciosa e fala bem. Representa muito bem o hotel jbis Porto atlantico. Local com espaço para trabalho Clima muito bom, musica boa e ar condicionado na temperatura boa. Recepcionista Carol meu atendeu super bem e me ajudou com questões sobre a acomodação, Muito atenciosa e fala bem. Representa muito bem o hotel jbis Porto atlantico. Local com espaço para trabalho Clima muito bom, musica boa e ar condicionado na temperatura boa.

Num âmbito geral, a hospedagem foi boa, pois nós fizemos ser. Fomos ansiosos, por ser um hotel de categoria luxuosa, além de estarmos comemorando 7 anos juntos, entretanto nos decepcionamos com parte do atendimento. Na recepção e serviços internos, os funcionários foram super prestativos e atenciosos. Fomos recepcionados pela Pollyana. Na piscina, com 5/6 garçons, 1 deles foi o ”menos pior” em questão de atenção e educação. Ficamos 40 minutos sentados numa mesa, proximo ao bar, esperando que alguém viesse nos atender e nenhum garçom apareceu (mesmo depois de termos acionado por duas vezes). Percebemos que ha uma prioridade de atendimentos para pessoas com toalhas listradas (que é a forma deles identificarem ”quem é quem”), além de todos estarem de cara feia e respondendo de forma grosseira, foi bem indelicado e inconveniente, afinal, aguardar por 40 minutos um atendimento que não aconteceu enquanto outras mesas ao nosso redor eram atendidas com prontidão, é bem chato. Depois de muitas tentativas frustadas, já tínhamos inclusive desistido de pedir, um garçom, mais simpático, conseguiu nos enxergar (e detalhe: eu queria apenas uma limonada e nem isso eles tinham). Enfim, ficamos bem desconfortáveis com essa distinção de pessoas e atendimentos diferenciados para uns e outros. Foi frustrante demais. No restante, foi tudo muito bom (jantar, café da manha, estrutura do hotel...) Não somos pessoas de ver problema em nenhum lugar que nos hospedamos, tudo é sempre muito legal e bom. Mas infelizmente, essa situação nos incomodou demais, a ponto de querermos ir embora do local. Espero que a organização entenda e melhore neste quesito.

My whole experience was really good! I spent just the weekend there, the customer service is really good, the breakfast also really good. The only thing that I didn’t like it was the noise from another apartments, looks like I’m almost sharing the flat with another people. But it is a really great hotel!