Hotel berhampiran Praça Duílio Barroso Beltrão, Rio De Janeiro

Me hospedei so uma noite, cheguei após meia noite cansado e mesmo assim tivemos um atendimento rápido e profissional do Nico que além de dar total atenção foi super paciente, pois tive uma dificuldade de encontrar meu documento e o mesmo aguardou sem ficar me apressando, gente boa como diz na minha terra. Quarto achei um pouco apertado, mas pra uma noite não atrapalha muito.

Bilik yang selesa, makanan yang enak, layanan terbaik di restoran, dan pelayan yang melayani saya sangat menyenangkan dan ramah. Saya hanya menghadapi masalah ketika saya pergi, seolah-olah ada orang lain di bilik saya sebelumnya, dan mereka mencampur pesanan tetamu sebelumnya dengan saya. Saya tidak tahu sama ada mereka lupa pergi atau tetamu lain menukar bilik. Saya hanya tahu bahawa mereka mengelirukan pemberhentian mereka dengan saya dalam keadaan huru-hara. Tetapi, kaunter penerimaan tetamu menyelesaikan masalah dengan lebih cepat daripada yang saya jangkakan. Tetapi inilah komen supaya anda dapat mengawasinya.

Hotel OK is a little bit better than the business hotel opposite. The rooms are bigger and the air conditioning was good. However, the service wasn't always good. It varied a lot. Sometimes room service picked up, sometimes there was someone behind the lobby bar. I think the hotel is understaffed service wise. Overall, a decent stay. But, would probably stay somewhere a bit more expensive next time.

This is an extremely impressive hotel i have ever experienced. The most impressive aspect is the service and Diego is a legend! Everything you need can be solved and managed by Diego super, professionally, systematically, precisely, prompt and warmly, just like magic and miracle. if I could score higher, I would have given triple so high as full score for Diego's service! I am really really glad to recall the days in this hotel!!!

Empiezo por lo bueno, su personal es impecable no hay dudas que es buena gente. Principalmente Julio. La recepción esta bien pero falta actualización en sus muebles, se quedaron en la década del 80. Habitación: el wifi solo funcionaba cuando nos acercábamos a la puerta o bien tenias que bajar a la recepción. Sabanas y colchas viejas, muy viejas y manchadas. Limpias pero manchadas y rotas. Toallas: muy usadas, con algunas manchas. Seria hora que hagan una renovación total. Es lo básico que se le pide a un hotel así sea de 3 estrellas. Limpieza: muy liviana, por arriba. Una pena Desayuno: abundante, falto más variedad de frutas, con todo lo que tiene Brasil era escaso. El personal excelente. Mobiliario: viejo, con poco mantenimiento. Hora del recambio. Dato simpático: en la cabecera de la cama estaban las perillas de la luz, o sea, cuando te querías recostar con la almohada prendías la luz sin querer. Eso es un detalle tonto pero se nota que no hay un buen trabajo en la actualización de las habitaciones. Después de analizar todos los detalles el precio me pareció caro. Una verguenza.

Num âmbito geral, a hospedagem foi boa, pois nós fizemos ser. Fomos ansiosos, por ser um hotel de categoria luxuosa, além de estarmos comemorando 7 anos juntos, entretanto nos decepcionamos com parte do atendimento. Na recepção e serviços internos, os funcionários foram super prestativos e atenciosos. Fomos recepcionados pela Pollyana. Na piscina, com 5/6 garçons, 1 deles foi o ”menos pior” em questão de atenção e educação. Ficamos 40 minutos sentados numa mesa, proximo ao bar, esperando que alguém viesse nos atender e nenhum garçom apareceu (mesmo depois de termos acionado por duas vezes). Percebemos que ha uma prioridade de atendimentos para pessoas com toalhas listradas (que é a forma deles identificarem ”quem é quem”), além de todos estarem de cara feia e respondendo de forma grosseira, foi bem indelicado e inconveniente, afinal, aguardar por 40 minutos um atendimento que não aconteceu enquanto outras mesas ao nosso redor eram atendidas com prontidão, é bem chato. Depois de muitas tentativas frustadas, já tínhamos inclusive desistido de pedir, um garçom, mais simpático, conseguiu nos enxergar (e detalhe: eu queria apenas uma limonada e nem isso eles tinham). Enfim, ficamos bem desconfortáveis com essa distinção de pessoas e atendimentos diferenciados para uns e outros. Foi frustrante demais. No restante, foi tudo muito bom (jantar, café da manha, estrutura do hotel...) Não somos pessoas de ver problema em nenhum lugar que nos hospedamos, tudo é sempre muito legal e bom. Mas infelizmente, essa situação nos incomodou demais, a ponto de querermos ir embora do local. Espero que a organização entenda e melhore neste quesito.

Fiquei bastante decepcionada. Sou moradora do Rio e costumo me hospedar em hotéis por aqui em alguns fins de semana. Achei o cobertore velho, o banheiro mínimo, fui incomodada pela arrumadeira às 7:30 da manhã do domingo, me cobraram pq pedi uma taça para o serviço de quarto, piscina pequena, não tem um ambiente para curtir a vista da praia , apenas a piscina que tem poucas poltronas. O restaurante é no fundo do térreo, sem vista e escuro. Muito mal planejado. A única coisa que realmente estava boa foi o café da manhã. Excelente. De resto, não vale o custo benefício. Não retornarei.

Hotel com excelente localização, atendimento muito bom desde à recepção, serviço de Room service e serviço de limpeza. O quarto com ótimo custo benefício, único porém foi a disponibilidade de vagas de estacionamento ( mas a equipe foi atenciosa e nos arrumou uma vaga para o pernoite do carro). Se tiver outro evento em Niterói, eu vou querer repetir essa escolha. Comida foi farta e saborosa. Quarto com janelas anti ruído e cama king. Recomendo, com certeza

My whole experience was really good! I spent just the weekend there, the customer service is really good, the breakfast also really good. The only thing that I didn’t like it was the noise from another apartments, looks like I’m almost sharing the flat with another people. But it is a really great hotel!