Pengguna Tetamu
31 Januari 2023
Estivemos hospedados neste empreendimento em dezembro. Passamos a noite de réveillon ( serviço fraco e de qualidade baixa pelo preço cobrado por pessoa R$ 300,00 ). Nada do cardápio estava como foi vendido. Nosso quarto no primeiro dia tinha cheiro de esgoto podre, e mesmo nos mudando de quarto o cheiro continuava em todo lugar. Os colaboradores são ótimos, mas não são treinados e não tem supervisão alguma. Tem uma senhora estrangeira que se apresenta como gerente mas não tem nenhuma experiência no trato com clientes. Para fechar ainda de forma mais constrangedora, pagamos para 4 pessoas e avisei com antecedência que só iria eu e a esposa. Eles concordaram em nós devolver a metade do valor ou que podíamos consumir, não assinamos nenhum consumo, não foi feito check in em sistema , muito chateado com essa experiência. Essa gerente fez um acordo no último dia para nós devolver o valor de R$ 944 de crédito e depois mandou advogado me ligar que eu não tinha nada a receber. Enfim...não recomendo.....
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