Trastevere Rooms

拉垮的很，而且本質上是airbnb被代理包裝成了酒店。不能退也不方便。 除了位置好可以看看羅馬南城其他基本沒優點。 房東人還行 勉強6分

Dovendo soggiornare a Roma per delle visite al Gemelli, e potendo utilizzare il trenino da Trastevere che dista solamente 18 minuti, ho cercato un B&B in zona. Vicinissimo alla stazione è anche collegato benissimo con il centro di Roma (solo poche fermate di tram) con personale giovane e cordiale sempre disponibile per qualsiasi richiesta. Le stanze sono comodissime e la colazione è ottima. Un albergo che strizza l’occhio al mondo ecologico. Qualità prezzo ottimo. Che dire? Sono stato piacevolmente sorpreso e ci tornerò senza meno. Un caro abbraccio al personale tutto!

Purtroppo sono costretta a scrivere questa recensione perché io ed il mio compagno ci siamo ritrovati in una situazione alquanto assurda. Prenotiamo tramite il sito Agoda questo b&b per due notti. Vedendo le foto della struttura ci piace e decidiamo di confermare la prenotazione, in più trovandosi in zona Trastevere non potevamo chiedere di meglio. Il giorno prima del nostro arrivo contatto l'host Fabio per avere la certezza che fosse tutto ok e confermato. Arrivati in struttura ci accoglie una donna straniera, che purtroppo a fatica capisce l'italiano e a fatica cerca di comunicare con noi. Ci consegna le chiavi della stanza e ci rendiamo conto sin da subito che qualcosa non va. La camera che ci hanno assegnato non esiste minimamente sul sito del loro B&B, per di più è sporca e maleodorante. Sembra una camera abbandonata, vecchia, il bagno è esterno alla camera. Sin da subito io ed il mio compagno vogliamo abbandonare la struttura, cerchiamo sempre in zona Trastevere un b&b che potesse ospitarci, per quel giorno tutti al completo fin quando troviamo la catena B&B HOTEL Trastevere che riesce a trovarci una sistemazione per il giorno seguente, prenotiamo e non vediamo l'ora che quel giorno passi per andare nell'altra struttura. Nel frattempo siamo costretti a rimanere in questa fatiscente camera, pur di non rimanere un secondo di più usciamo per respirare aria pulita e nel frattempo iniziamo il nostro tour della splendida Roma. La sera si avvicina e dobbiamo rentrare in camera,appena rientriamo in reception un odore forte di sigaretta riempie tutto l'ambiente, nauseante. Morale della favola: dormiamo seduti sul letto con i nostri vestiti e come coperta i nostri cappotti perché ci faceva davvero senso coprirci con un copriletto, purtroppo, di cattivo odore e di certo non pulitissimo. Odore di muffa. Le valigie non le disfiamo neanche insomma. Avvisiamo Fabio, l'host, dell'accaduto e lui ci dice, anche, che avendo 18 camere non può mettere le foto di tutte le camere sul sito. Ma stiamo scherzando? Una struttura è dovuta ad inserire tutte le foto delle camere per dare la possibilità di scelta da parte del cliente. Altrimenti è semplicemente pubblicità ingannevole. Insomma, il giorno dopo la prima notte lasciamo immediatamente la camera appena svegli, Fabio ci riconsegna però solo i 7 euro per la tassa di soggiorno non usufruita! Veramente da dimenticare! Io non so di chi sia la colpa, tra il sito di prenotazione Agoda che è alquanto truffaldino o la struttura stessa! Ma non posso assolutamente dare un'ottima recensione! Nonostante abbia letto tutto il contrario su questa struttura! Alla fine della fiera neanche il rimborso totale vorrebbero ridarci, il sito Agoda si limiterà a rimborsarci il 20% del totale dell'unica notte non usufruita. Tra l'altro rimborso in dollari. Posso solo dire mai più Agoda e mai più Trastevere Rooms.