Hotel berhampiran Ripley, Santiago

It’s still 15 min drive from the airport and shuttle needs to be booked 48 hours ahead. We did NOT know as did not check the hotel WhatsApp profile picture that says so in Spanish… but they did provide us shuttle transfer for free the next morning upon our request at check-in. Facilities are nice despite of average service

4,5/5,00 O Best Western Estacíon Central é um ótimo hotel. Ele possui quartos amplos e é bem confortável. O café da manhã é servido até às 10h e é bem farto, conta com variedades de frutas, cereais, pães, frios, ovos e linguiça. Os funcionários são bem receptivos e atenciosos. Eles disponibilizam uma marmitinha de café da manhã (sache de café, chá,fruta, sanduíche, iogurte) para que você possa levar no dia dos passeios, basta solicitar até as 21h na recepção. A região realmente não é boa mas o hotel conta com seguranças a disposição caso precise esperar algum uber ou taxi do lado de fora. Foi bem tranquilo pedir carros de aplicativo tanto durante o dia quanto durante a noite. Próximo ao hotel há uma estação da Turbus (estação alameda) e tem um metrô do outro lado da rua

Had a lovely stay, friendly helpful staff and clean, modern, spacious rooms with stylish decor. Nice breakfast and reasonable price. Great location close to central Santiago, Santa Ana and Cumming subway stations and many restaurants. Would recommend to anyone.

Hotel located on the main avenue in Santiago. Close to subways, centre of government, museums, restaurants and parks. The hotel and our room are decorated with dark wood. Room unexpectedly large and lots of storage space. Bed fairly comfortable but getting old. Good climate control and water pressure, linen and towels clean. Staff generally helpful, especially Juan and Josué at reception, Nicole at the concierge desk and Cesar at breakfast. Dining room spacious and breakfast had a good variety of foods and fruits. Told area not safe after dark due to reduced police presence. Fine during the day, however be aware of surroundings. Lots of little streets and lanes to explore in the neighbourhood. Beware of the yellow and black taxis. They take the longest possible route and then switch your bill for a smaller one. One tried to switch a 20k bill with a 2k one. Carry small bills if using these taxis.

The hotel is clean and located in the heart of Santiago. The staff are amazing. Everyone we encountered was friendly and helpful. There are bus and train stops within a couple of blocks of the hotel. Water, beer, wine and snacks are conveniently available for purchase in the lobby any time of the day or night. The hotel is still ramping up its operations to become more “full service” so some services, such as an in-house laundry service, are not yet available. The pool/bar area is beautiful and makes for a great place to hang out. Compared to a four star hotel in Chicago, some may find the interior a bit lacking, but my family and I really liked it.

We stayed in this hotel for two nights while visiting Santiago de Chile, and my experience was pretty good. Check-in process was smooth with no complaints other than the lack of staff to escort the luggage. We got a room in the middle of the building and the room was spacious and comfortable with working heater plus air conditioner for warning up from the chilly Santiago weather. Unfortunately we were unable to enjoy the breakfast due to the constraints of our tour but overall we had a very nice stay and would recommend this to anyone who's looking for a good accomodation in the centre of Santiago.

Prezadas Senhoras, Silvia Eugênia Morales e Andréas Alárcon, Sinto-me no dever de colocá-las a par dos acontecidos no período em que estivemos no estabelecimento de hospedagem Hotel Neruda. Primeiramente, ficamos parados na portaria por cerca de 60 minutos até a funcionária Sefora Munhoz entrar em contato com a sua central para localizar a nossa reserva. Mostrei-lhe as reservas e a confirmação, mesmo assim, ficamos aquele tempo todo esperando. Após extrema má vontade de resolver o problema, que eram seus, os meus já estavam pagos e com os vouchers mostrados, nos disse que haviam localizado na sua central e que nos dariam um upgrade pela demora. Não pedimos nada além de irmos ao apartamento e deixar as nossas malas, pois estávamos chegando de um cruzeiro de 14 dias e queríamos descansar um pouco. Quando fiz a reserva para o Neruda, como está no site de vocês, aparece, e aparenta, um estabelecimento com acomodações quatro estrelas; assim que efetuados os procedimentos, a funcionária da recepção solicitou que acompanhássemos o funcionário encarregado das malas que nos levaria aos aposentos. Caminhamos pelo saguão do hotel até uma porta, quando ele a abriu para pegarmos os elevadores, pareceu-nos que estávamos adentrando nos hotéis sem a qualificação descrita no site de vocês; acomodações que se assemelham aquelas bem populares e simplórias próximas a rodoviárias e portos. A decepção já estava nesse breve caminhar até outra portaria que certamente deveria fazer parte da página principal do site desse hotel, mais lá estava somente um porteiro, não havia local para check in, pois ele era realizado no local em que o fizemos, na entrada do hotel, e fomos “enganados” pela foto e qualificação do estabelecimento. O pior ainda estava por vir, o quarto designado a nós era muito espaçoso, porém, somente isso. Um forte cheiro de desinfetante de má qualidade permeava o ar, que colou em nossas narinas e roupas, não havia ar condicionado na acomodação (bem diferente do exposto no site do hotel), o banheiro com cortina de plástico improvisada, sem nem mesmo um box de vidro, e os móveis que adornavam o quarto como um conjunto totalmente desconexo, como se aquele quarto tivesse sido montado às pressas com móveis garimpados de outros lugares. Como as senhoras puderam perceber, não tínhamos comprado isso, esta não é a acomodação quatro estrelas que o site deste hotel nos vendeu e pelo qual pagamos adiantado. Viajamos todos os anos para o exterior e jamais ficaríamos num local tão precário assim, afinal, em nossas férias queremos poder desfrutar de boas acomodações e, realmente acreditamos na imagem vendida, e não entregue, pelo site de vocês. Sim, propaganda enganosa. Frente a esta acomodação que não condizia com a reserva efetuada e já paga, não desfizemos as malas e voltamos na portaria para falar com a atendente Sefora Munhoz. Dissemos a ela que não queríamos aquele quarto, que gostaríamos de vir para o hotel e pagaríamos a diferença das acomodações, mes

Very nice hotel in the Providencia district, good connection to the metro, absolutely helpful staff and good breakfast. We were a group which arrived and left on different days. We stayed for one night ...between flights. From the south to the north in this hotel and could deposit luggage, everything worked out wonderfully. I can totally recommend it

Nice hotel, good service, excellent price:product relation from the front desk (Venezuelan), room maid, breakfast and particularly and reason for this review: Tibor, the young enthusiastic, though experienced barman. The next pictures show the drink, but the great taste you must experience yourself! Ask him about: Smoked Old Fashion (1st series) and last (for today): Scottish Business!