Cari Hotel 2-Star di Stuttgart

Längerfristig ist die Straßen-/U-Bahn-Haltestelle Maybachstraße vor der Tür des Hotels (ein Hauptgrund für die Buchung genau dieses Accor-Standorts) wg. Baumaßnahmen geschlossen. Über diesen nachteiligen Umstand wird der Gast im Vorlauf NICHT INFORMIERT! Erst beim Umsteigen in Stuttgart-Feuerbach sieht man sich mit diesem Problem konfrontiert. Dort ist der Laufweg zum Ersatzverkehr recht weit (mehrere Straßenecken weiter), umständlich (gerade mit Gepäck und Geheinschränkungen) und nur schwer zu finden. Viel einfacher ist es, statt der Hotel-Haltestelle Maybachstraße die Haltestelle Pragsattel anzufahren, die in erträglicher Laufweite zum Hotel liegt. Darüber hinaus ist auch das Hotelpersonal teilweise nicht so weit geschult, dass es dem Gast diese Haltestelle als bestmögliche Variante zum Wegkommen vom Hotel nennen könnte. Stattdessen wird man um zwei Straßenecken geschickt, wo gar keine Haltestelle liegt. Der Hotelgast wird da sich selbst überlassen. Auch wenn der Service ansonsten akzeptabel war - dies war ein gewichtiger Mangel!

Leider war der Empfang an der Rezeption nicht zufriedenstellend. Ich hatte den Eindruck, dass man wenig Interesse zeigte und ich mich als Gast nicht willkommen fühlte. Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und ein professioneller Umgang gehören für mich zu einem guten Service und haben bei meinem Besuch gefehlt. Ich hoffe, dass das Team diesen Punkt als konstruktive Kritik versteht und den Empfangsbereich künftig serviceorientierter gestaltet, denn der erste Eindruck ist entscheidend.

出差住宿，性價比高。

Vollkommen ausreichend für 1-2 Nächte wenn man keine zu hohen Ansprüche hat. Sehr ruhig gelegen man konnte ausschlafen und das Bett war sehr bequem.

Wir waren für eine Nacht im Hotel Stern. Das Bett war recht bequem, jedoch war das etwas klein und der Boden sowie das Bad nicht ganz so sauber. Praktisch war die Lage des Hotels, da wir schnell in der Innenstadt und dem Bahnhof waren